央廣網(wǎng)北京8月26日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，近幾天，有這樣一條新聞被廣泛關注，“18歲女孩被騙光學費心臟驟停離世，騙子喪盡天良背后誰在助紂為虐”，這個18歲女孩名叫徐玉玉，是山東臨沂人，從小就品學兼優(yōu)十分懂事，一直是全家人的驕傲與希望，今年她更是不負眾望，以優(yōu)異成績考上了大學。但是就在入學前夕，她遭遇了電話詐騙，騙子以“領取助學金”為由，騙走了全家人為她省吃儉用大半年節(jié)省下來的9900元學費。在報警后，回家的路上，這個愛笑的女孩一頭歪倒在父親的三輪車上，再也沒有醒來……

　　有人會說，這個女孩怎么這么傻，為什么沒有識破騙局？了解清楚她被騙的經(jīng)歷后，相信你不會再責怪這個孩子是由于警惕性不高，而上當受騙，你可能還會因此變得焦慮萬分。8月19號，徐玉玉接到了一個陌生人的電話，對方聲稱自己教育局的工作人員，有一筆2600元的助學金要發(fā)給她，巧合的是，就在8月18號，她的確接到過真的教育部門通知要發(fā)放的助學金的電話，而且當時，她的同學已經(jīng)在接到教育局的電話后，通過教育局辦理了領取助學金的手續(xù)，所以，她在19號接到這通電話時，沒起疑心，在這之后，她就按照對方的提示，在ATM機上將學費轉(zhuǎn)入了對方賬號。

　　就同一天，也是在臨沂，河東區(qū)湯頭鎮(zhèn)的一名女大學生也報了案，說自己遭遇電話詐騙，家里為她東拼西湊的6800元學費被騙光。

　　緊接著，8月25號，又有媒體曝出，山東臨沂市臨沭縣的大二學生宋振寧遭遇電信詐騙后，于8月23日心臟驟停，不幸離世。

　　據(jù)了解，目前當?shù)鼐�方已�?jīng)派出專案組奔赴各地開展工作。

　　由徐玉玉離世引發(fā)的評論還在持續(xù)發(fā)酵,大家除了關心警方的破案進程外,還不停地在追問兩個問題，到底是誰泄露了這些孩子的個人信息？到底誰該為已經(jīng)發(fā)生的悲劇負責？顯然，詐騙犯、出賣信息泄露信息的人、手機未實名制等都難逃其責。

　　個人信息泄露早就不是新鮮事，幾乎每個人每天都會接到幾個陌生人打來的詢問、搭訕、騷擾的電話，還有源源不斷的垃圾詐騙短信，買套房子，就有人來電話問裝修不；小孩剛出生不久，就有騙子冒名財政局說可以領補貼等等，談到個人信息泄露，人人深惡痛絕卻又無可奈何。

　　近期我們又接到不少老年人反映，現(xiàn)在又出現(xiàn)一些專門針對中老年人的快遞詐騙騙局。陌生人寄來的快遞件，收件人的名字、身份證、手機號碼、住址等信息準確無誤，不少收件老人為此憂心忡忡。

　　一封陌生快遞寄到家門口，見快遞件上填寫的全名、手機號、家庭住址等個人信息準確無誤，收件人——一已有70歲高齡的王阿姨（化名），簽收了快遞，她拆開快件后發(fā)現(xiàn)，里面只有一張附有公證書的刮獎單，上面寫著三星為慶祝品牌成立二十周年，特舉辦刮刮樂抽獎活動，王阿姨（化名）刮開后一看，竟是500萬大獎。王阿姨（化名）說，她當時第一個反應就是，這個騙局“太扯了”，荒唐至極。

　　王阿姨（化名）：上午9點20幾分就有人按我們家的門鈴，一般除了我有在網(wǎng)上購物或者在哪購物，很少有人知道我家，后來我就說誰啊，他說我是國家郵電局的，給你送快遞。我就覺得誰給我送什么快遞啊，比如誰要給我送快遞，我事先都知道，大部分都心里有數(shù)，我就覺得莫名其妙，拿來以后，我第一個反應就是中國郵政是國家級的郵遞部門，我一看，我的信息和我們家的門牌號，以及我們家的座機而且我的手機號都寫在上面，我覺得特別莫名其妙，然后我就簽名�；貋砦揖痛蜷_，打開就一張破的宣傳單，什么三星20周年刮刮什么慶典，特等獎一個，什么2000萬，刮刮一等獎兩個每人一千萬，二等獎三個每人五百萬，還有上海分公司的大印章。他寫的還是6月20幾號，被什么公證處公證了，我一刮一看500萬，我一想這純屬扯的，電話我都懶的打，我一看就是一個特別荒唐的事，全是這幫詐騙公司瞎貓撞死耗子，看上哪個老人就想占點便宜，以為天上掉大餡餅了，就上當了。所以我第一個想到的就是趕緊去電臺報315，告訴大家千萬別被這些利用國家機器來投遞的快遞給蒙騙了，現(xiàn)在好多詐騙犯，就是利用人們對國家這種大國企的信任，鉆空子來詐騙中老年人，現(xiàn)在中老年人都成了他們詐騙犯主要的目標人群。

　　騙局被識破，本該高興，老人卻心慌意亂，坐立不安。

　　王阿姨（化名）：讓我特別生氣的是，我不知道什么環(huán)節(jié)，個人的信息為什么都鋪天蓋地被這些莫名其妙的人竊取了，堂而皇之的還給你寄來了這個，我都找不到泄露我信息的源頭是誰，我覺得太不安全了，讓人感到太可怕了，都沒有安全感。現(xiàn)在有的人喪盡天良，為了賺取一點蠅頭小利，不惜超越自己的底線，出賣別人的信息，他不知道這種做法是違法的。這個信息的泄露太可怕了，你都防不勝防。我把這些都告訴你們，就是想讓你們告訴更多的中老年人，千萬別貪小利，天上沒有掉餡餅的時候，沒有免費的午餐。

　　老人們給記者提供了快遞紙袋和刮獎單等證據(jù)資料�，F(xiàn)在我們一起來揭開快遞詐騙的“馬甲”。

　　記者首先撥通了三星的官方客服電話，詢問三星是不是為慶祝品牌成立二十周年，特別舉辦了一個刮刮樂抽獎活動，客服人員明確告訴記者，三星沒有舉辦過此類活動。

　　客服：您好，歡迎致電三星電子客服熱線。您好，我是15023號，請問有什么可以幫助您。我們這里是三星的售后。

　　記者：您這邊幫我查一下，是不是有這樣一個贈送活動，一個刮刮獎的大贈送活動。

　　客服：不管是哪一塊舉辦活動，三星都會到三星官網(wǎng)上第一時間通知廣大用戶的，而且我們這邊沒有接到任何相關的通知，我剛才在官網(wǎng)上也看了下，確實沒有你說的這個活動，也有可能是一個冒名三星的商品。

　　客服還提示，三星曾對此類騙局做出的相關提醒可以在三星官網(wǎng)上查詢到，內(nèi)容是這樣的，有消費者向我公司舉報，社會上有些不法單位/個人假借三星的名義，通過手機短信或郵寄形式從事虛假抽獎活動，包括固定電話抽獎、移動電話抽獎、刮卡中獎等；大致內(nèi)容為告知消費者已經(jīng)中取大獎，誘使消費者補交一定數(shù)額款項，以便領取所中獎品。我公司在此鄭重聲明，截止目前為止，三星及下屬法人沒有在華舉辦任何類似的活動，請各位消費者在收到類似中獎信息時謹慎對待，防止上當受騙。

　　在這之后，記者以兌獎為由撥打了刮獎單上的假的三星兌獎專線，對方接聽電話后，竟先問記者要防偽密碼，記者告知后，對方就稱獎項已經(jīng)核實驗證上了，是二等獎，獎金500萬元。在這之后，又告知一個領獎編號，稱撥打兌獎單上公證處的監(jiān)督專線，把領獎編號告訴對方，就可以領獎了。

　　假三星兌獎專線：喂，你好。

　　記者：您這是三星查詢兌獎專線是嗎？

　　假三星兌獎專線：是三星查詢兌獎專線，您是收到三星電子發(fā)放的有獎信函了是嗎？

　　記者：對對。

　　假三星兌獎專線：那您刮獎區(qū)刮開了沒有？

　　記者：刮開了，中了二等獎。

　　假三星兌獎專線：防偽密碼是多少？

　　記者：006865。

　　假三星兌獎專線：006865，我們這顯示您刮獎區(qū)上方是三顆星，是三星公司本次活動的二等獎，獎金是500萬，獎項現(xiàn)在給你核實驗證上了，你找支筆，記一下領獎的編號是98001，記好以后撥打彩單上第二部電話公證處監(jiān)督專線，電話接通以后，把領獎編號，98001告訴公證員，領獎手續(xù)咨詢公證處，聽清楚了嗎？再見。

　　記者依照假的三星兌獎專線的提示，又撥通了兌獎單上的公證處監(jiān)督專線。

　　監(jiān)督專線：報一下您的領獎號多少。

　　記者：98001。

　　監(jiān)督專線：98001，給您核實過了，確定您中獎，二等獎。活動現(xiàn)場在上海，您要是方便的話，就自己過來現(xiàn)場領獎，帶上您的身份證，中獎單，公證費用是一萬塊錢，交了公證費之后獎金當時就可以領。

　　記者：現(xiàn)場在哪里？

　　監(jiān)督專線：獎單上有地址啊，可以按照地址過來。

　　記者：是去公證處的那個地址，還是去三星集團上海分公司。

　　監(jiān)督專線：到公證處。

　　記者：這個費用交給公證處的是吧？

　　監(jiān)督專線：對。

　　記者：為什么要這么多費用呢？

　　監(jiān)督專線：公證處要收取公證費。

　　記者：這個費用不應該是三星付嗎？這個活動是它們辦的啊。

　　監(jiān)督專線：這個活動是三星公司舉辦的，有公證處在現(xiàn)場去公證，為客戶辦理公證手續(xù)的。

　　記者：上海市正陽公證處是吧。

　　監(jiān)督專線：對的。

　　記者：可是我剛才給三星那邊打電話，他說沒有這樣的活動�。�

　　監(jiān)督專線：給哪打電話。

　　記者：三星的客服電話。

　　監(jiān)督專線 ：我跟您那邊再查一下看看什么情況，不會的，活動真實有效。

　　記者：我去了的話，這個獎金當場能發(fā)嗎？

　　監(jiān)督專線：公證處負責給您辦理領獎手續(xù)，到時候三星公司不給咱發(fā)放獎品，中間出現(xiàn)了意外情況都有公證處來給您追究三星公司的責任的，當然不會出現(xiàn)這樣的情況，知道吧？

　　記者：我想問一下，您這邊是怎么知道我的聯(lián)系電話和地址的？

　　監(jiān)督專線：這個活動主辦方是三星電子公司，據(jù)我所知，是三星公司銷售記錄網(wǎng)、工商戶籍網(wǎng)和郵政網(wǎng)絡隨機抽取的。

　　隨后，記者又向上海市公證協(xié)會核實，上海是否真的存在正陽公證處，工作人員明確答復記者，上海沒有正陽公證處，并且立即詢問記者是不是收到了中獎信息。

　　公證處：您好，上海市公證協(xié)會。你好，請講。

　　記者：你好，是這樣，我想查詢一下，上海市這邊有沒有一個上海市正陽公證處。

　　公證處：沒有。

　　記者：您確定嗎？

　　公證處：確定，您是什么中獎之類的嗎？

　　記者：對對對，是。

　　公證處：我們已經(jīng)接到好幾個這樣的電話了，我們這邊沒有正陽公證處，我們上海市沒有正陽這個地方，應該是遇到騙子。

　　記者：是這樣的，它那上面還有一個公證員的資料。

　　公證處：因為沒有這個公證處，所以我覺得他這個資料應該也是假的，肯定沒有正陽公證處這個地方。

　　記者：一般公證處也不會接這樣的活動。

　　公證處：對的。

　　記者：他這上面還印的有公證書。

　　公證處：這個公證處不存在，所以之后這些信息應該都是假的。

　　到底是誰出賣了我們的個人信息？個人信息安全已經(jīng)成為全社會關注的焦點，同時也似乎成為一個難以治愈的社會腫瘤。眼下，個人信息保護法還沒有出臺，不過，中央網(wǎng)信辦、國家質(zhì)檢總局標準委已聯(lián)合發(fā)文，將開展個人信息保護等領域標準研制工作。我們希望法律和“國標”能盡快出臺，盡快落地。

　　關于這一話題，北京市律師協(xié)會消費者權益法律專業(yè)委員會主任蘆云和北京潮陽律師事務所律師邵桐進行了分析與解讀。

　　經(jīng)濟之聲：由徐玉玉離世引發(fā)的評論還在持續(xù)發(fā)酵,大家除了關心警方的破案進程外,還不停地在問兩個問題，到底是誰泄露了這些孩子的個人信息？到底誰該為已經(jīng)發(fā)生的悲劇負責？談到個人信息泄露，人人深惡痛絕，為何還是不斷有人在泄露、出賣個人信息？

　　蘆云：個人信息泄露這個話題已經(jīng)談論很久了，我們一直在問，這個問題的源頭究竟在哪里，當然我們不否認，現(xiàn)在很多地方都需要個人信息的記錄，比如留個電話、地址甚至工作單位的地址等，但是這些信息能否真正的得到保護？這不僅取決于我們消費者個人信息保護意識的提高。

　　第二，接受個人信息的這一方是否已經(jīng)采取了足夠的保障措施？第三，個人信息的傳播和泄露一定有一個利益鏈條，這個利益鏈條的源頭究竟在哪里？我們誰能把這其中的謎團揭開，從而真正保護我們消費者的個人信息。

　　邵桐：這其中有幾個原因。第一，犯罪分子本身在這種利益的驅(qū)使下鋌而走險，不惜冒違反法律甚至受到刑事處罰的危險來賺取不正當?shù)睦�益。另外，這還是與我們政府相關部門的打擊力度欠缺有著直接的關系。在刑法修正案剛出臺時，我們在一段時間內(nèi)確實對違法泄露個人信息的犯罪行為進行了嚴厲的打擊，但是這種高壓態(tài)勢并沒有持久，而且相關部門最后有些怠于行政，從而導致這些犯罪分子在躲過風頭以后更加有恃無恐，繼續(xù)實施犯罪詐騙行為。因此，我認為國家和相關的行政機關還是應當保持這種高壓的態(tài)勢，把這種行為扼殺在萌芽當中，這是遏制短信或者信息詐騙最有效的措施。

　　經(jīng)濟之聲：信息買賣已經(jīng)形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈，如何才能徹底制止泄露個人信息的惡劣行為？

　　蘆云：在民事領域，消費者權益保護法里面用了四個條文去規(guī)范個人信息保護，此外，其他一些相關法律規(guī)范也對個人信息的保護有所規(guī)定。在行政領域，如果涉及到個人信息的販賣、泄露或者不當保管，有的行政機關可以依據(jù)消費者權益保護法第56條第九項規(guī)定給予行政處罰。

　　另外，我們的刑法修正案八和九，分別對個人信息保護這一個問題進行了兩次規(guī)范，主體由原來的特定主體變成了一般主體，什么叫一般主體？一般主體就是只要你違反了國家的有關規(guī)定，向他人出售或者提供個人信息，情節(jié)嚴重的就將構成刑事責任。很多人不清楚這點，例如我們會對手機實名制和快遞實名制產(chǎn)生質(zhì)疑，我們快遞單上的個人信息會不會被非法騙賣？所以我們現(xiàn)在的法律體系，從民事領域到行政領域再到刑事領域，可以說對于公民個人信息的保護已經(jīng)是武裝到了牙齒，但是生活中為什么還會發(fā)生這樣多的問題？我們每個人每天都會接到各種各樣的騷擾電話，我們也無可奈何。我在思考，我們的電信運營商是否可以有所作為，因為所有的個人信息實際上都是通過你這個平臺發(fā)送出去的，至少有一個環(huán)節(jié)可以加強監(jiān)管，從而減少個人信息或者電話號碼的泄露。第二，說到直接責任，普通的消費者或者普通公民去追溯個人信息泄露的源頭太難了。在這種情況下，我們應該加大對于這種違法行為的懲罰力度。行政手段和法律的懲戒手段應雙管齊下。

　　經(jīng)濟之聲：各種騙局層出不窮，花樣翻新很快，大家該如何防騙？

　　邵桐：首先，咱們不要有天上掉餡餅的這種僥幸心理，這種心理是最害人的。另外，對于詐騙犯罪分子發(fā)送的短信等，我們要到相應的官方網(wǎng)站去進行核實，現(xiàn)在可能有一些老人對于網(wǎng)絡或者電腦不太熟悉，在這種情況下，你千萬不要立即按照詐騙犯罪分子的指示去匯款，首先應當先向身邊的人求助，讓身邊的人幫助你在網(wǎng)絡上對相關信息進行核實。核實的渠道也有很多種，在從多方面都得到準確無誤的答復或者確認的信息以后，我們再采取相應的應對措施。如果某一個渠道或者某一個方面令你產(chǎn)生了質(zhì)疑，請你千萬不要盲目的去匯款。