【導(dǎo)讀】家長(zhǎng)交費(fèi)上萬(wàn)元給孩子辦理幼兒園入學(xué)，入園后發(fā)現(xiàn)幼兒園沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，要求退全款遭到拒絕。退費(fèi)不成投訴到有關(guān)部門(mén)，卻遭遇推諉，一來(lái)二去詢問(wèn)多次，卻鬧不清到底該誰(shuí)出面監(jiān)管。本期天天315聚焦：生存在“灰色地帶”的幼兒園。

　　央廣網(wǎng)北京11月14日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，關(guān)于孩子的教育，我們常聽(tīng)到一句話“不讓孩子輸在起跑線上”，所有家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育都十分的重視。

　　幾個(gè)月前，天津市的李先生給自己的孩子在當(dāng)?shù)卣伊艘患矣變簣@，共繳納6個(gè)半月的托兒費(fèi)用，另外再加上一些雜費(fèi)一共12620元，雙方約定自7月18日開(kāi)始入園上幼兒園�？墒侨雸@沒(méi)多久，李先生通過(guò)網(wǎng)上的資料查詢，發(fā)現(xiàn)這家幼兒園并沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，于是想要全額退費(fèi)，卻遇到阻礙。先來(lái)看看李先生的經(jīng)歷：

　　李先生：它之前是一個(gè)幼兒園，在招生，我們想在這兒上，就交了半年的幼兒園園費(fèi)。跟她定的是7月份，在她那兒上。后來(lái)我從網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)它不是教育主管的那種公司。后來(lái)我才查到，它沒(méi)有資質(zhì)。然后我去找她，要求退還全部的費(fèi)用，因?yàn)楫吘箾](méi)有資質(zhì)。她就各種理由刁難，后來(lái)同意退我部分園費(fèi)，但是她扣了我一個(gè)300塊錢(qián)的會(huì)員費(fèi)，我也不知道是什么，還扣我刷卡的費(fèi)用。

　　幼兒園方面表示不能全額退費(fèi)，而且態(tài)度非常強(qiáng)硬：

　　李先生：后來(lái)就等于協(xié)商不一致，給她打電話，她態(tài)度也挺惡劣的，就是說(shuō)你愿意找哪兒找哪兒去。

　　一連找了好幾個(gè)部門(mén)，但是最后李先生也沒(méi)有弄清楚這件事情到底應(yīng)該歸誰(shuí)管，李先生首先是要想求助于相關(guān)的部門(mén)的。

　　李先生：我當(dāng)時(shí)就是打天津的便民熱線8890，等于通過(guò)南開(kāi)區(qū)政府給我轉(zhuǎn)到了物價(jià)局，物價(jià)局給我打電話說(shuō)，這不歸他們管。后來(lái)我通過(guò)“政民零距離”，反映到市工商，市工商給出的答案是，這不屬于消費(fèi)糾紛，不歸他們管。后來(lái)我又找到了天津市教委，通過(guò)“政民零距離”，天津市教委給了我南開(kāi)教育局學(xué)前教育科的電話，打過(guò)去電話，他們的意思是它（幼兒園）沒(méi)有證，也不歸他們管，讓我去找工商。

　　一連找了好幾個(gè)相關(guān)部門(mén)，但是最后也沒(méi)弄明白這事到底該歸誰(shuí)管：

　　李先生：后來(lái)我通過(guò)天津市一個(gè)紀(jì)委的熱線，投訴工商不作為，工商給我來(lái)了電話，說(shuō)你的投訴可以授理，他們只下發(fā)那個(gè)超范圍經(jīng)營(yíng)的責(zé)令整改通知書(shū)，具體退費(fèi)這一塊他們也不負(fù)責(zé)。

　　李先生介紹說(shuō)，因?yàn)樽约航o孩子辦理入園的地方不是戶口所在地，是屬于跨區(qū)入學(xué)，不能進(jìn)入公立的幼兒園，所以只好挑選民辦幼兒園，自己當(dāng)初了解到這家“最天使嬰童會(huì)館”據(jù)稱是天津市一家從事了7年蒙臺(tái)梭利教育的專業(yè)早教中心，提供0-6歲嬰幼兒不間斷的專業(yè)早期教育解決方案。最后選擇在這里報(bào)名入學(xué)。

　　后來(lái)，李先生查詢到，這家幼兒園隸屬的公司名為天津最天使教育信息咨詢有限公司。經(jīng)營(yíng)范圍包括：教育信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、會(huì)議服務(wù)、家政服務(wù)等內(nèi)容，并沒(méi)有教育部門(mén)批準(zhǔn)的辦學(xué)資質(zhì)。認(rèn)為不靠譜，所以要求退費(fèi)。

　　李先生：我發(fā)現(xiàn)他們蓋的章是一個(gè)公司的章，我也了解到像新東方等，不也是一個(gè)公司嘛，就想查一下，后來(lái)我查這家公司，它就等于是一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)，主管單位是工商。我又查了一下新東方，比較了一下，新東方的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是社會(huì)團(tuán)體，發(fā)證機(jī)關(guān)是教育部門(mén)，我就通過(guò)網(wǎng)上查詢才知道這兒幼兒園沒(méi)有學(xué)前教育資質(zhì)。

　　對(duì)方是同意退其中一部分款項(xiàng)，還要求他簽署一個(gè)協(xié)議，但是這次李先生拒絕了：

　　李先生：同意退1萬(wàn)多塊錢(qián)，讓我簽字，簽完字以后他們就什么也不承擔(dān)了。我一看她退的不全，我就沒(méi)同意。

　　到現(xiàn)在，李先生與幼兒園還沒(méi)有協(xié)商一致，錢(qián)也沒(méi)拿到，投訴到相關(guān)部門(mén)，也沒(méi)有得到明確的處理答復(fù)，此事就擱置下來(lái)，現(xiàn)在他也不知道該怎么辦了。

　　李先生：現(xiàn)在我們走普通消費(fèi)工商也不授理，舉報(bào)她非法辦學(xué)，學(xué)前教育科也不管，這個(gè)事兒就沒(méi)人管了，我現(xiàn)在才能理解他們的態(tài)度為什么這么強(qiáng)硬。先開(kāi)始是說(shuō)一分錢(qián)不退，后來(lái)協(xié)商了半天同意退，扣我錢(qián)�，F(xiàn)在我作為一個(gè)普通消費(fèi)者，占理的事兒不能讓他那么欺負(fù)。后來(lái)找相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有一個(gè)管的。

　　記者隨后采訪了天津最天使教育信息咨詢有限公司法定代表人馬女士，關(guān)于李先生提出的關(guān)于幼兒園的辦學(xué)資質(zhì)的質(zhì)疑，我們來(lái)看看馬女士是如何回應(yīng)的：

　　馬女士：他找過(guò)工商，工商有給他回復(fù)嗎？第一，我不太清楚這個(gè)事情；第二，我們通常退款的處理都比較順暢，沒(méi)有什么；第三，對(duì)于我們直屬工商也好，教育局也好，都會(huì)做一個(gè)判斷，我不知道他打到您這邊，我非常感謝您能有核實(shí)的一個(gè)做法，但是他如果核實(shí)，他給您提供了什么樣的證據(jù)還是怎么樣。

　　據(jù)馬女士介紹，李先生所繳納的學(xué)費(fèi)包含了多個(gè)部分，有的是無(wú)法退的。

　　馬女士：我們有兩部分，一部分是學(xué)費(fèi)，一部分是會(huì)員費(fèi)。會(huì)員費(fèi)通常是說(shuō)，你成為我們的會(huì)員，才能享受我們之后的咨詢服務(wù)等，因?yàn)橹挥谐蔀槲覀兊臅?huì)員，我們的優(yōu)秀會(huì)員制才會(huì)提供給很多幫助，這個(gè)幫助包括教育咨詢，是我們給他提供一些方式方法，比如每月一次的父母課堂，還有活動(dòng)，會(huì)員都是免費(fèi)享受的。所以我現(xiàn)在還不太清楚，但通常我們的會(huì)費(fèi)是不退的。至于學(xué)費(fèi)，不管是什么原因，搬家或者怎么樣，我們都是給予退費(fèi)的。

　　馬女士提到了他們的公司提供教育咨詢，也提到會(huì)員費(fèi)用，但關(guān)于辦學(xué)資質(zhì)問(wèn)題，她認(rèn)為需要主管部門(mén)來(lái)確定，她不做更多解釋。

　　馬女士：這一個(gè)對(duì)不起，是與不是，是由主管部門(mén)來(lái)確定的，我沒(méi)有必要解釋。他當(dāng)時(shí)給我們的理由并不是這個(gè)，他是說(shuō)他報(bào)上了國(guó)辦幼兒園，想退費(fèi)。如果想退費(fèi)就很簡(jiǎn)單，退就好了，沒(méi)有那么復(fù)雜。只是我可以明確告訴您的是，我們的會(huì)費(fèi)是不會(huì)退的，因?yàn)槲覀兊臅?huì)費(fèi)是他成為我們會(huì)員的一個(gè)前提。

　　記者就此又聯(lián)系了天津市南開(kāi)區(qū)教育局社會(huì)力量辦學(xué)科，工作人員告訴記者，這類(lèi)幼兒園應(yīng)該由工商部門(mén)監(jiān)管。

　　社會(huì)力量辦學(xué)科：它是以公司形式注冊(cè)的，也即它是工商給的執(zhí)照，而且是登記，我看了一下是天津市和平區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局，也就是以前的工商局給它頒發(fā)的。一般來(lái)說(shuō)，超出范圍經(jīng)營(yíng)的，它不是應(yīng)該由發(fā)證機(jī)關(guān)去糾正嗎？

　　社會(huì)力量辦學(xué)科工作人員告訴記者，像這類(lèi)的情況很多，這不是個(gè)案：

　　社會(huì)力量辦學(xué)科：全國(guó)都是這樣子，也不光是天津這樣。教育咨詢公司超范圍經(jīng)營(yíng)的，李先生給我們打過(guò)電話。當(dāng)時(shí)我們是給他做過(guò)解釋，這種咨詢公司開(kāi)展這種教學(xué)業(yè)務(wù)，一般按照誰(shuí)發(fā)證誰(shuí)去負(fù)責(zé)解決和管理的原則給他回復(fù)的。一般來(lái)說(shuō)，除了這個(gè)情況，還有一些，比如成考、資質(zhì)考試等的，我們一般都是建議去工商部門(mén)。

　　關(guān)于家長(zhǎng)如何給孩子挑選到正規(guī)的幼兒園，工作人員也給出了相關(guān)的提示：

　　社會(huì)力量辦學(xué)科：正規(guī)的沒(méi)有“嬰童會(huì)館”這種名字的，還有什么“情商培養(yǎng)基地”以前也有過(guò)，這都不是正規(guī)幼兒園的名字。正規(guī)的是，一般哪個(gè)區(qū)，就是名稱再加上幼兒園。我們的網(wǎng)站上面公布了具有辦學(xué)許可的幼兒園的名稱，我們每年都公示。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的幼兒園會(huì)把安全許可證正本和民非的法人登記證書(shū)的正本進(jìn)行懸掛。即您在入園之前，要知道它有沒(méi)有辦學(xué)許可證。另外，一般正規(guī)的幼兒園都要求獨(dú)立建筑。教育局直接管理的這些都是這樣，要求獨(dú)立建筑。當(dāng)然，還有現(xiàn)在還有一種情況，就是由街道審批的一些學(xué)前教育服務(wù)點(diǎn)，一般在一些居民樓里或者是一些相對(duì)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)比較低的建筑物進(jìn)行，但是它的容量也比較小。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)先生就今天的案例做出分析點(diǎn)評(píng)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：很多家長(zhǎng)在給小孩辦理入幼兒園的時(shí)候，也遇到過(guò)各種問(wèn)題，像李先生的這樣的情況應(yīng)該不是個(gè)案，至少像當(dāng)?shù)亟逃�部門(mén)的工作人所說(shuō)，有很多類(lèi)似的情況。據(jù)您了解，一般給小孩辦理入園，比如就是這種非公立的幼兒園，會(huì)遇到哪些問(wèn)題？

　　趙占領(lǐng)：應(yīng)該說(shuō)有很多問(wèn)題，比如今天案例中的這種沒(méi)有合法資質(zhì)的問(wèn)題，這確實(shí)非常普遍。辦幼兒園需要符合有一系列的條件，而且需要申辦資質(zhì)。這個(gè)資質(zhì)很多地方申請(qǐng)起來(lái)也比較難，但幼兒園市場(chǎng)的需求確實(shí)比較大，所以很多的機(jī)構(gòu)以注冊(cè)教育培訓(xùn)公司或者教育咨詢公司的名義辦幼兒園。

　　另外有一些幼兒園的宣傳承諾跟實(shí)際不符合，比如在招生的時(shí)候，宣稱雙語(yǔ)教學(xué)，其中外語(yǔ)是由地地道道的外教來(lái)教學(xué)，但實(shí)際上可能只是中國(guó)老師在教外語(yǔ)，這種就屬于一種典型的合同違約，甚至構(gòu)成欺詐。再如，有一些幼兒園會(huì)擅自多收取一些費(fèi)用，招生的時(shí)候他所宣稱的一些費(fèi)用和實(shí)際繳納的費(fèi)用不一致，實(shí)際繳納的時(shí)候可能會(huì)增加出很多新的名目。這些名目也缺乏法律依據(jù)，但同時(shí)幼兒園也沒(méi)有事先跟家長(zhǎng)說(shuō)清楚。比如今天案例中，家長(zhǎng)所繳納的費(fèi)用中，按照?qǐng)@方的說(shuō)法，除了學(xué)費(fèi)之外還有一個(gè)會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)事先是否跟家長(zhǎng)說(shuō)清楚了，這可能也存在問(wèn)題。

　　另外，有一些幼兒園不具備基本的辦學(xué)條件，比如媒體報(bào)道過(guò)的，有家幼兒園因?yàn)闆](méi)有向燃?xì)夤�司繳納燃?xì)獾拈_(kāi)戶費(fèi)，導(dǎo)致燃?xì)鉀](méi)有開(kāi)通，幼兒園中午不能做飯，這樣家長(zhǎng)就得中午將孩子接回來(lái)。但因?yàn)楹芏嗉议L(zhǎng)都有工作，沒(méi)有辦法中午再去接送孩子。這種不能提供午餐的，不符合合同基本的要求，事先也沒(méi)有跟家長(zhǎng)說(shuō)明等。

　　上述這些問(wèn)題主要是存在在入學(xué)之初，入學(xué)之后可能還有一些問(wèn)題，比較常見(jiàn)的比如安全問(wèn)題和教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題等。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：一般情況下，要選擇非公立的幼兒園給孩子入園，家長(zhǎng)在選擇之前應(yīng)該要做哪些功課以防止出現(xiàn)像李先生遭遇到這樣的情況？

　　趙占領(lǐng)：作為家長(zhǎng)，在選擇幼兒園時(shí)，要看這個(gè)幼兒園是否有合法的資質(zhì)。這個(gè)資質(zhì)可以去當(dāng)?shù)亟逃�部門(mén)的網(wǎng)站查詢或者通過(guò)電話方式去咨詢。如果不具有合法的資質(zhì)，要選擇去這種幼兒園上學(xué)，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到其中所存在的一些風(fēng)險(xiǎn)，家長(zhǎng)應(yīng)該有事先的了解。因?yàn)橛械牡胤酱_實(shí)公辦的幼兒園招生非常緊張，生源非常多，學(xué)校很緊張。有合法資質(zhì)的私立幼兒園也比較少，這種情況下，入學(xué)難問(wèn)題比較突出，可能會(huì)不得不選擇一些沒(méi)有合法資質(zhì)的幼兒園。如果沒(méi)有合法資質(zhì)，一定要通過(guò)合同事先約定清楚很多可能會(huì)出現(xiàn)糾紛的地方。如果在條件允許的情況下，盡可能地選擇具有合法資質(zhì)的幼兒園。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：就李先生這個(gè)案例，李先生認(rèn)為幼兒園方面是存在欺詐行為，在不合規(guī)的情況下辦學(xué)導(dǎo)致他上當(dāng)受騙，所以他要求幼兒園是退全款，所有的費(fèi)用都應(yīng)該退。從法律上來(lái)說(shuō)，李先生有這樣的權(quán)利要求退全款嗎？

　　趙占領(lǐng)：應(yīng)該可以要求退全款，因?yàn)檫@個(gè)合同的簽訂實(shí)際上存在一定的問(wèn)題。這家幼兒園不具有合法資質(zhì)，他沒(méi)有簽訂這個(gè)合同的主體資格。但是，他在招生以及簽訂合同的時(shí)候又沒(méi)有向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，導(dǎo)致家長(zhǎng)誤判，也違反了家長(zhǎng)的真實(shí)意愿。這種情況下，作為家長(zhǎng)，可以基于這個(gè)合同是違反自己的真實(shí)意思表示而訂立合同，所以要求撤銷(xiāo)這個(gè)合同。撤銷(xiāo)的法律后果就是要恢復(fù)原狀，恢復(fù)原狀就意味著幼兒園要將收取的費(fèi)用全部退還。

　　但是這個(gè)案例稍微特殊的地方在于，幼兒園的負(fù)責(zé)人說(shuō)這個(gè)費(fèi)用包括兩部分，一是學(xué)費(fèi)，一是會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)是因?yàn)樗麄兿蚣议L(zhǎng)還提供了其他一些增值服務(wù)，像教育咨詢等，這塊確實(shí)不屬于學(xué)費(fèi)的范疇，但這塊費(fèi)用的收取是否跟家長(zhǎng)說(shuō)明白了，是否事先告訴家長(zhǎng)這1萬(wàn)2千多元錢(qián)包括學(xué)費(fèi)和會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)是多少，包括哪些服務(wù)內(nèi)容。如果事先沒(méi)有說(shuō)清楚，則所有的費(fèi)用就是學(xué)費(fèi)的性質(zhì)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：現(xiàn)在李先生面臨尷尬的局面是，退全款退不成，于是他到多個(gè)部門(mén)去投訴，教育部門(mén)說(shuō)這是公司行為，超范圍經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該由工商部門(mén)管；工商部門(mén)表示，可以受理但是只是發(fā)一個(gè)責(zé)令整改的通知書(shū)，具體的退費(fèi)他們也不能負(fù)責(zé)任；而幼兒園方面說(shuō)，要讓退費(fèi)可以，讓工商給出函，出函就退，現(xiàn)在李先生到底應(yīng)該怎么辦？

　　趙占領(lǐng)：像這種沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，包括幼兒園也包括其他民辦教學(xué)的教育機(jī)構(gòu)，它們的監(jiān)管問(wèn)題都是相同的，可能涉及到教育部門(mén)，從法律上來(lái)講，它有直接的責(zé)任去管理，但因?yàn)樗麤](méi)有發(fā)證，其實(shí)對(duì)于發(fā)證的這些教學(xué)機(jī)構(gòu)或者幼兒園，教育部門(mén)去監(jiān)管相對(duì)容易。對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)的，沒(méi)有發(fā)證的，它去監(jiān)管時(shí)很多情況下缺少?gòu)?qiáng)制執(zhí)法的手段�？赡芙裉炷阍谶@個(gè)幼兒園門(mén)口可能貼一個(gè)封條，明天他又偷偷開(kāi)了。這種情況下，教育部門(mén)執(zhí)法可能確實(shí)有很大難度。但從法律的職責(zé)角度來(lái)講，也是需要監(jiān)管的，即教育部門(mén)有管理的職責(zé)。

　　而工商部門(mén)只是對(duì)于超范圍經(jīng)營(yíng)有依法監(jiān)管的權(quán)利，而這種監(jiān)管通常只是責(zé)令這個(gè)企業(yè)去整改，退費(fèi)不是它行政執(zhí)法權(quán)限的范圍。所以對(duì)于這些沒(méi)有合法資質(zhì)的幼兒園，一般情況下都會(huì)采取聯(lián)合執(zhí)法的形式由教育部門(mén)、工商部門(mén)甚至包括綜治辦聯(lián)合執(zhí)法并進(jìn)行整頓。但因?yàn)槁?lián)合執(zhí)法不可能是一個(gè)常態(tài)化的，只是某一段時(shí)間內(nèi)的一個(gè)整治行動(dòng)才可能采取聯(lián)合執(zhí)法的形式，所以大部分情況下還是由教育部門(mén)單方去執(zhí)法。作為家長(zhǎng)，首先可以跟教育部門(mén)進(jìn)行溝通，如果仍然不查處，可以對(duì)教育部門(mén)的這種行政不作為提起行政復(fù)議，當(dāng)然他也可以通過(guò)民事法律途徑向法院起訴，要求幼兒園去退費(fèi)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：從采訪的錄音當(dāng)中可以聽(tīng)出，這家幼兒園的負(fù)責(zé)人馬女士，態(tài)度還是比較強(qiáng)硬，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)不做更多解釋，說(shuō)這要由相關(guān)部門(mén)出具證據(jù)來(lái)證明，來(lái)進(jìn)行相關(guān)的管理，合不合規(guī)其實(shí)并不是他們所特別在意的問(wèn)題。而且從介紹上可以看到，這家機(jī)構(gòu)實(shí)際已經(jīng)營(yíng)了很多年，像這樣一種情況，到底應(yīng)該由哪一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行依法監(jiān)管，教育部門(mén)真的有這樣的法律的權(quán)力嗎？還是說(shuō)只有到聯(lián)合執(zhí)法的時(shí)候，這種事情才有可能被徹底解決掉？

　　趙占領(lǐng)：在職責(zé)上來(lái)講，教育部門(mén)是有權(quán)限去管這種沒(méi)有資質(zhì)的辦學(xué)機(jī)構(gòu)，只是因?yàn)閳?zhí)法手段的有限性，可能導(dǎo)致執(zhí)法的效果比較差。這種情況下需要聯(lián)合執(zhí)法。當(dāng)然聯(lián)合執(zhí)法或者是法律依據(jù)方面，可能需要更明確的一些依據(jù)，比如有些地方規(guī)定，對(duì)于學(xué)前教育階段，會(huì)規(guī)定一些強(qiáng)制措施，要求某幾個(gè)部門(mén)，有可能是公安部門(mén)，公安部門(mén)可以基于消防的角度進(jìn)行查處。因?yàn)楹戏ǖ挠變簣@在消防方面需要事先經(jīng)過(guò)審批，符合相應(yīng)的條件；或者是對(duì)教育部門(mén)賦予一些執(zhí)法的權(quán)限等。對(duì)于這種沒(méi)有合法資質(zhì)的幼兒園，一方面，教育部門(mén)現(xiàn)在的權(quán)限也可以去查，只是查了之后效果怎么保證的問(wèn)題，需要教育部門(mén)采取更多的措施，比如在網(wǎng)站公示哪些沒(méi)有合法資質(zhì)提醒家長(zhǎng)。另外一些方式，比如在現(xiàn)場(chǎng)貼一些查封的告示，或者封條等。當(dāng)然，如果當(dāng)?shù)卣�府組織多個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展取締的行動(dòng)，這樣可能才會(huì)起到最佳的效果。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：李先生選擇的這家民辦幼兒園，是一家叫做“最天使嬰童會(huì)館”。據(jù)說(shuō)是已經(jīng)從事了7年的蒙臺(tái)梭利教育的專業(yè)早教中心，其實(shí)它不應(yīng)該被叫做是幼兒園，它更應(yīng)該被叫做是早教中心。在這種早教中心里，接受一個(gè)幼兒園之前的所謂啟蒙教育。而像這樣的教育機(jī)構(gòu)，各種各樣的問(wèn)題層出不窮，屢見(jiàn)不鮮。像這樣的情況，如果家長(zhǎng)再帶著自己的孩子在這樣的地方出現(xiàn)問(wèn)題，比如安全、衛(wèi)生等問(wèn)題，家長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦？

　　趙占領(lǐng)：首先，看他有沒(méi)有合法的資質(zhì)，如果有合法的資質(zhì)的情況下出現(xiàn)這種問(wèn)題，他同樣也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。家長(zhǎng)可以要求這個(gè)幼兒園或者早教中心采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如果已經(jīng)出現(xiàn)相應(yīng)的情況，可以要求幼兒園或者相應(yīng)的機(jī)構(gòu)去賠償，而且可以向相應(yīng)的教育主管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，要求對(duì)這種機(jī)構(gòu)進(jìn)行依法查處。

　　對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)的，無(wú)論是否已經(jīng)出現(xiàn)安全等的隱患，作為家長(zhǎng)，首先都應(yīng)該意識(shí)到，這其中的安全隱患至少?zèng)]有完全排除，因?yàn)楫吘顾�事先沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的審批環(huán)節(jié)，缺少一個(gè)把關(guān)和監(jiān)督。作為家長(zhǎng)，也可以向相應(yīng)的教育主管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子去這些非公立的、民間的早教機(jī)構(gòu)接受早教培訓(xùn)之前，家長(zhǎng)為了孩子的安全著想，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？要咨詢和查證哪些資料？

　　趙占領(lǐng)：要查證和了解的東西確實(shí)比較多，一方面，要查證它是否具備合法的資質(zhì)，包括老師是否有相應(yīng)的合法資質(zhì)，即幼教證；另外一方面，要查詢這家機(jī)構(gòu)以往的經(jīng)營(yíng)是否合法，是否存在一些侵害孩子合法權(quán)益的行為，這些可以通過(guò)一些公開(kāi)的途徑去查詢，也可以通過(guò)相應(yīng)的企業(yè)信用系統(tǒng)去了解。另外，對(duì)于這些教育機(jī)構(gòu)或者說(shuō)幼兒園，要去了解它的一些行為是否有法律依據(jù)，比如是否簽訂了相應(yīng)的合同，它所開(kāi)具的收費(fèi)憑證是否合法等。