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央廣網(wǎng)

調(diào)查顯示:網(wǎng)購商品“虛構(gòu)原價”等問題突出

2017-12-10 14:08:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京12月10日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道,好多朋友在“雙11”買的東西還沒到手,這“雙12”的年度大促銷又來了。

  中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺統(tǒng)計,每年“雙11”后一個月內(nèi)是消費(fèi)投訴高峰期,數(shù)量也呈逐年上升趨勢。

  中國消費(fèi)者協(xié)會日前發(fā)布的2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗(yàn)報告顯示,先漲后降、虛構(gòu)“原價”、隨意標(biāo)注價格等電商“舊疾”仍然比較突出。超7成促銷商品非雙十一也能以同樣甚至更低的價格買到。這也意味著,近八成商品沒便宜。

  對于中消協(xié)的這項(xiàng)調(diào)查,中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任、研究員趙萍表示:“應(yīng)該說整體還是在意料之中。比如說像先漲價后降價,現(xiàn)在幾乎成了電商促銷的常態(tài)。其實(shí)不止是‘雙11’,可能在任何一次促銷活動之前差不多一到兩周之內(nèi),這個商品就會調(diào)到它原始的出廠價;可能這個出廠價從來沒賣過,但是他就會調(diào)到它最初的、最高的標(biāo)價。然后促銷之前把它標(biāo)成一個相對原價較低的價格,而且要寫上團(tuán)購還沒有開始、開團(tuán)需要提醒等等。電商可能是希望消費(fèi)者注意到,這次促銷我可能要給你很大的優(yōu)惠,但實(shí)際對于任何一個商品和任何一個企業(yè)來說,它的銷售都是有底線的,任何一個商品如果每次促銷都不賺錢,那可能對于這個企業(yè)來說,就有后顧之憂了。企業(yè)經(jīng)營的目的,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說,就是追求利潤,所以對于任何一個企業(yè)來說,賠本賺吆喝或許能偶爾為之,但絕不是長遠(yuǎn)之計。因此對于電商來說,長期低于市場價的現(xiàn)象,我認(rèn)為沒有存在的合理性,所以先漲后降就變成了一種常態(tài)。另外就是‘雙11’之后,很多商品價格漲上去了,但是還有很多商品依舊保持那個價格,甚至更便宜,為什么?從消費(fèi)者支出的規(guī)律來說,當(dāng)你有一次大規(guī)模支出之后,你會不會接下來繼續(xù)大規(guī)模支出呢?不會,因?yàn)殄X是有限的,預(yù)算是有限的。因此對于商家來說,一次大規(guī)模促銷之后,可能就面臨著客流量大幅度下降的現(xiàn)實(shí),那怎么樣再去招徠消費(fèi)者呢?就是繼續(xù)保持低價或者把這價格調(diào)得更低。所以,‘雙11’在每次促銷之后價格更便宜也成為非常普遍的現(xiàn)象,雖然不是每家都這么做的,但是現(xiàn)象很普遍。”

編輯: 李岸
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網(wǎng)購商品“虛構(gòu)原價”等問題突出

中國消費(fèi)者協(xié)會日前發(fā)布的2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗(yàn)報告顯示,先漲后降、虛構(gòu)“原價”、隨意標(biāo)注價格等電商“舊疾”仍然比較突出。超7成促銷商品非雙十一也能以同樣甚至更低的價格買到。這也意味著,近八成商品沒便宜。