央廣網北京6月11日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,如今,預付式消費已是司空見慣,而且很多商家會告訴消費者,預付費用越多,價格越實惠。近日,上海消費者邴女士向《天天315》節(jié)目組反映,她2018年在上海市浦東新區(qū)東郊百聯(lián)商場里報名了韋博英語旗下“開心豆”少兒英語一年期的課程。2018年底,“開心豆”少兒英語一位銷售人員跟邴女士說,課程要漲價,勸說她在漲價之前續(xù)費。于是,邴女士續(xù)了兩年的費用,一共花費31800元。邴女士告訴我們:“2018年3月份報了名,9月份開課了。我感覺孩子上課還可以。開課三個月時,他們那里有個叫璐璐的老師說這里要漲價,你最好再續(xù)兩年,她說一年(的學費)會漲到兩萬。我想,終歸是要讓孩子學習的,所以我就續(xù)了兩年,交了31800元。我的合同是從2018年的12月份開始的,終止日期是在2020年12月份!

  據邴女士回憶,銷售人員說第二年學費會上漲,但其實并沒有漲,有的家長報課的價格甚至比邴女士續(xù)費的價格還要低。邴女士說:“她說會漲價,但我們報完之后也沒有漲價,甚至有的家長報課的價格比我們的還要低。大家在群里一討論,我才知道,有的是32800元,有的只有30000元!

  2019年下半年,有家長聽說韋博英語旗下“開心豆”少兒英語在上海的其它校區(qū)有跑路的情況,不過東郊百聯(lián)“開心豆”少兒英語校區(qū)仍在正常上課。這個校區(qū)還貼出告示,告訴大家一切正常。

  可是,2019年10月25日,家長們突然發(fā)現(xiàn),前一天還“一切正常”的東郊百聯(lián)“開心豆”少兒英語校區(qū),一夜之間“人去樓空”。邴女士介紹:“突然之間把門全部關掉走人,跟銷售人員聯(lián)系,人家都說我們的工資也被欠,所以我們也沒有辦法;要不然說,我現(xiàn)在早都不做了,我也沒辦法,甚至把我們拉黑。所以家長就開始維權。我們到北蔡派出所報了案;東郊百聯(lián)商場的人也溝通不了,人家說跑路了。當時北蔡派出所過來讓我們備案,我們都備上案了,不過到現(xiàn)在還沒有結果!

  公開資料顯示,韋博“開心豆”少兒英語是韋博教育集團旗下的三大教育品牌之一。記者梳理發(fā)現(xiàn),從2017年開始,韋博教育負面新聞不斷,包括誘導學員貸款消費、退費難、分校關門等。

  邴女士表示,目前最大的訴求是,希望能加大管理力度,不讓家長們的血汗錢被騙走;讓跑路者付出應有的代價。邴女士說:“我以后也不敢給孩子報什么班了。我就希望能整治一下。家長就這樣白白讓他們把我們的血汗錢騙走,有點不甘,我希望能討回來最好,討不回來最起碼要讓他們能受到該有的懲罰!

  北京中簡律師事務所胡曉律師建議,一旦遇到類似的情況,除了投訴之外,也可以選擇起訴的方式,維護自己的合法權益。胡曉律師建議:“我還是建議家長除了常規(guī)的投訴,可以考慮盡快去法院起訴,因為這樣可以盡快凍結資產,進行一些查封。在面臨這么大的壓力下,公司的管理層將來還有可能拿出一定的誠意和措施,盡快提出解決方案!