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曹陽:企業(yè)需要什么樣的靈魂?

2013-02-26 18:07  來源:中國廣播網(wǎng)我要評論 

  中廣網(wǎng)北京2月26日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,《商業(yè)評論》雜志出版人曹陽評說:我們的企業(yè)需要什么樣的靈魂?

  曹陽:在我知道的管理大師中,加里·哈梅爾是我非常尊崇的一位,他的主要研究方向一直專注在戰(zhàn)略領(lǐng)域,在這個方向上他提出過一系列影響深遠的革命性概念,如戰(zhàn)略意圖、核心競爭力、戰(zhàn)略構(gòu)筑等等。他改變了許多知名企業(yè)的戰(zhàn)略重心和戰(zhàn)略內(nèi)容,他也被經(jīng)濟學人稱為世界一流的戰(zhàn)略大師。

  不過有意思的是在我們最近刊登的一篇文章中,加里·哈梅爾討論的問題卻是企業(yè)經(jīng)營的價值觀,也就是人們常說的企業(yè)靈魂,他對這一問題的思考源于其對企業(yè)中員工使命感的一項調(diào)查,在這個調(diào)查中他發(fā)現(xiàn)竟然有近八成的人覺得他們的工作壓抑,而只有約20%的員工能全身心的投入。很多受訪者把自己的工作倦怠歸結(jié)為自己的上司,認為他們無法溝通,太以自我中心。但是加里·哈梅爾懷疑這背后是不是還有一些更深層次的、公司方面的原因?qū)е聠T工活力下降,熱情喪失。他的結(jié)論是,這么大范圍的工作倦怠一定是由企業(yè)經(jīng)營價值觀的問題造成的,也就是所謂企業(yè)靈魂的缺欠。

  如果我們有意識的去觀察一下許多公司的年報、使命宣言,還有公司高層的言論,注意他們的關(guān)鍵字,把反復出現(xiàn)的詞語列出來做個內(nèi)容分析,其中宣揚最多的企業(yè)目標和思想是什么,很多情況下可能就是卓越、優(yōu)勢、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、價值、紀律、責任、效率這一類詞。這么說沒什么錯,但是這些目標很少能夠說到我們的心坎里,引起我們的共鳴,更多的反應可能是,“這跟我有什么關(guān)系?”對這種情形,很多高管可能會認為這是員工的問題,他們的素質(zhì)太差了,公司待大家不薄,為什么還會這樣?不過中國有句古話,“行有不得、反求諸己”,認真思考一下就會發(fā)現(xiàn)這還真不是員工素質(zhì)低下,而是前面提到的那些目標本身就缺乏對超凡價值觀的熱切需求,比如對美、真理、智慧、正義、幸福、勇氣和善良的追求,更多的關(guān)注點可能還是在公司的利益、股東的價值,這也就難怪員工的反應如此冷淡了。

  而比員工碌碌無為更糟糕的是,一個純粹功利性質(zhì)的價值觀往往導致一個企業(yè)為了追求利潤、優(yōu)勢和效率而不擇手段,最后作出危害整個社會的事情。最近微博上曝出的山東地下水污染的事情,可能就是這樣一個例證。

  每個組織都是由價值觀推動的,問題在于組織領(lǐng)導者追求什么樣的價值觀?上У氖,專注于宏觀目標,追求高尚理想的企業(yè)是鳳毛麟角。即使如此,加里·哈梅爾還是認為,企業(yè)和個人長期的員工源于對崇高宏觀目標的不懈堅持,這些目標一定體現(xiàn)了超凡的價值觀。說到這兒,我忽然發(fā)現(xiàn)作為西方的管理大師加里·哈梅爾和東方的管理大哲稻盛和夫在企業(yè)靈魂上所持的觀點是完全一致的,他們都在不厭其煩跟我們大家說著相同的話:成功和快樂一樣是不能刻意追求的,它的到來必然是水到渠成的。人們只有在追求超越自身利益的理想時,才會意外的獲得成功。

  如果您是一位企業(yè)家,您會做些什么來彌補企業(yè)靈魂的缺陷呢?

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編輯:楊雁霞

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