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香格里拉導(dǎo)游刀架在脖子上強(qiáng)制消費(fèi) 旅游頑疾何日能除
2013-10-06 18:18 來源：央廣網(wǎng)財經(jīng)我要評論
央廣網(wǎng)北京10月6日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道，今天有媒體曝光云南香格里拉旅游存在強(qiáng)制消費(fèi)的情況，對此，我們今天采訪了負(fù)責(zé)香格里拉旅游管理的云南迪慶州旅游局相關(guān)工作人員，對于此事，工作人員回應(yīng)：只是個別現(xiàn)象。
今年國慶黃金周，有媒體曝光，很多游客在云南抱團(tuán)參加香格里拉一日游的時候，都必須參加一個自費(fèi)項目，叫藏民家坊。游客在一些旅行社報名參加香格里拉旅游時，工作人員要求每個人必須交費(fèi)280元至380元，參加藏民家訪自費(fèi)旅游項目，并且聲稱這個是行政性的變相收費(fèi)。
工作人員：我們第一次聽說，我們在這里工作了20年，什么月份都會有一些特殊的事情會出現(xiàn)，處理不處理的事情我們沒法答復(fù)你，他們正在開會調(diào)研究，如果觸犯了旅游法的相關(guān)的規(guī)定，肯定是要處理的。你來旅游的一定要在這方面注意，不要去找那些黑車，找正規(guī)的導(dǎo)游，有保障。
對于游客來說，大多數(shù)最終都繳納了320元的藏名家訪費(fèi)用，與旅行社簽訂了旅游合同。不過在麗江開往香格里拉的旅游大巴，快到虎跳峽的時候，一個自稱叫扎西土匪（音譯）的導(dǎo)游，開始向游客收取藏名家訪自費(fèi)項目的費(fèi)用。部分游客迫于無奈，按導(dǎo)游要求繳納了自費(fèi)項目的費(fèi)用，對一些不配合的游客，導(dǎo)游則開始進(jìn)行人身威脅。
扎西土匪：在香格里拉保衛(wèi)所里面一分錢沒有，我們工資都沒有多少，我們香格里拉導(dǎo)游一分錢沒有工資我給你個建議，如果你們要是兩個人的話，你們可以點個雞、點個鴨，不吃的就320塊錢，吃的話加上40，360的話加上20，380，聽明白了嗎？香格里拉導(dǎo)游是非�？謶值�。香格里拉導(dǎo)游會把刀子放在你的脖子上的，有吧。你看看我今天會不會把刀子放在你的脖子上。
到底什么是藏民家訪呢？導(dǎo)游在介紹藏民家訪的時候，都聲稱要帶游客到藏民家里做客，那里有成群的牦牛晚上圍著篝火旁跳舞，親身感受藏民的生活，但是到了現(xiàn)場游客才知道所謂的藏民家訪，實際上是一個小型歌舞晚會，有的游客感覺被欺騙了，就要求退錢，結(jié)果遭到導(dǎo)游的拒絕。
張立棟：新旅游法在今年10月1日開始實施，在實施的過程中確實有銜接的問題，可能有些地方還完全無視旅游法的存在，在具體的操作過程中還是按照以往的慣性在操作，包括執(zhí)法人員。執(zhí)法人員依賴以往的盈利模式，利益鏈條是一致的，黑導(dǎo)游或者正規(guī)的導(dǎo)游有一些不正規(guī)的操作方式，執(zhí)法者是清楚的，但是為什么不去管呢？這就是利益是不是一致的問題。旅游法既然出臺了，就應(yīng)該嚴(yán)格地按照旅游法規(guī)定的精神和原則去做。另外，對于旅行社而言，雇傭?qū)?dǎo)游簽一個合同，使之成為正式員工，為導(dǎo)游提供底薪和基本的收入，提供勞動法上規(guī)定的保障。
據(jù)媒體報道，其他團(tuán)隊的游客都無一例外被導(dǎo)游強(qiáng)迫繳納藏民家訪費(fèi)用。有的游客甚至說，如果不交這筆錢，可能都走不出香格里拉。
編輯：吉媛媛
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