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　　市民薛女士近日非常郁悶，她在給外地父母匯款時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己銀行卡的余額出現(xiàn)了問(wèn)題，當(dāng)她看到銀行卡消費(fèi)明細(xì)后，更是心驚不已 ，從今年4月份到8月份，不到四個(gè)月的時(shí)間里，她的銀行卡竟然被盜刷666次，總額8000余元，且絕大多數(shù)為每筆9.99元。“我根本就沒(méi)有開(kāi)通電話銀行、網(wǎng)上銀行這些東西，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的消費(fèi)？”對(duì)此薛女士非常不解。

　　銀行卡少了八千元

　　“我把錢存在銀行，但是里面的錢這幾個(gè)月竟然少了八千多元！”29日下午 ，家住李滄區(qū)的薛女士致電本報(bào)求助稱，她之前辦理了一張中國(guó)的借記卡，今年 8月份，她去銀行為父母存款時(shí)突然發(fā)現(xiàn)銀行卡里的余額不對(duì)勁。

　　“本來(lái)應(yīng)該存款七萬(wàn)多元了，可是工作人員卻說(shuō)只有六萬(wàn)多元！”薛女士說(shuō)，平時(shí)錢放在里面根本就不動(dòng)，怎么會(huì)突然減少呢？隨后薛女士趕緊讓工作人員將她的明細(xì)對(duì)賬單打出，結(jié)果更是震驚了她。“里面竟然少了8000余元！”薛女士說(shuō)。

　　四個(gè)月被盜刷666次

　　薛女士將從儲(chǔ)蓄所打出的9張明細(xì)對(duì)賬單拿給記者，這些消費(fèi)是從今年4月21日開(kāi)始產(chǎn)生的，一直到8月15日。而上面的消費(fèi)金額也并不一樣，有9.99元的，還有0.1元，有網(wǎng)上銀行，還有電話銀行和銀聯(lián)通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付的。這種支出一共有666次，平均每天被刷五六次。

　　薛女士說(shuō)，明細(xì)對(duì)賬單上的消費(fèi)記錄她非常不解，因?yàn)樽约壕蜎](méi)有支付寶[微博]，而且這張銀行卡，除了用來(lái)取錢存錢外，就沒(méi)有其他用處，而銀行卡就放在家里，根本就沒(méi)有人動(dòng)，怎么會(huì)突然出現(xiàn)了消費(fèi)呢，而且是如此高的頻率？

　　隨后，薛女士將自己的疑問(wèn)反映給儲(chǔ)蓄所的工作人員，但是工作人員也說(shuō)不出個(gè)所以然，到底是什么人進(jìn)行的消費(fèi)，銀行也無(wú)法調(diào)查，最后讓她報(bào)警處理此事。但派出所表示無(wú)法立案。

　　差一分錢到提醒額度

　　“錢存在銀行，卡在我手里，現(xiàn)在突然冒出這么多筆莫名其妙的支出，我覺(jué)得銀行應(yīng)該給我個(gè)說(shuō)法。”薛女士說(shuō)，她的銀行卡里設(shè)置有短信提醒，而這600多次支出卻沒(méi)有一個(gè)短信提醒她，她覺(jué)得這也是銀行方面的責(zé)任。

　　記者仔細(xì)研究了一下薛女士的對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)被盜刷的600多筆款項(xiàng)中，扣費(fèi)金額為9.99元的占到了約99% ，剩余的只有為數(shù)不多的是一次刷了100元或者200元。

　　薛女士的農(nóng)行儲(chǔ)蓄卡開(kāi)通了短信提醒功能，而按照農(nóng)行的規(guī)定，只有每筆支出超過(guò)10元，系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送信息到用戶手機(jī)上，而盜刷薛女士銀行卡的不法分子為了避免頻繁的短信提醒引起銀行卡主人注意，將每次刷卡支出設(shè)定為10元以內(nèi)的最大數(shù)即9.99元，差一分錢就到提醒額度了。

　　那么零星幾次超額度的盜刷為什么也沒(méi)有收到短信呢？?jī)?chǔ)蓄所工作人員表示可能對(duì)方在支出時(shí)屏蔽了短信或者是選擇在系統(tǒng)繁忙的時(shí)候盜刷。

　　第三方扣費(fèi)銀行無(wú)法追蹤

　　“不超額度的盜刷每天都在進(jìn)行，這個(gè)頻率很難讓人注意，看來(lái)對(duì)方真是準(zhǔn)備‘細(xì)水長(zhǎng)流’的。”薛女士的丈夫郭先生后怕地說(shuō)，要不是發(fā)現(xiàn)近期需要用錢，這種悄無(wú)聲息的盜刷還指不定到什么時(shí)候才能發(fā)現(xiàn)呢。

　　農(nóng)行李滄支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從對(duì)賬單信息來(lái)看，對(duì)方主要采用網(wǎng)上銀行、電話銀行以及9999即銀聯(lián)三種途徑實(shí)施盜刷的，但這三種途徑最終都是通過(guò)支付寶快捷支付來(lái)完成的。“如果是在我們銀行的儲(chǔ)蓄所、ATM 機(jī)或者是其他終端完成的刷卡支出，我們的系統(tǒng)還可以追蹤到具體的刷卡信息，但這位客戶被盜刷都是通過(guò)第三方完成的，我們查不了。”該負(fù)責(zé)人建議，用戶可以到銀聯(lián)或者聯(lián)系支付寶查詢。

　　銀行卡一直在自己手里，為何還會(huì)遭盜刷，薛女士和丈夫百思不得其解。對(duì)此，農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，用戶在取款、刷卡消費(fèi)等環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)信息泄露，用戶稍不留意就可能被盜取了信息。

　　農(nóng)行工作人員建議，儲(chǔ)戶的賬戶密碼應(yīng)定期更換，最好1～2月?lián)Q一次，防止長(zhǎng)時(shí)間使用同一密碼被不法分子獲��；不要在公用電腦上使用自己的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付；儲(chǔ)戶最好經(jīng)常到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢賬戶的交易情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即處置。