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叫了兩年外賣 竟然是家山寨店
2013-10-18 15:36 來源:中國新聞網(wǎng)我要評論叫了快兩年的永和豆?jié){外賣,到吃出問題后才發(fā)現(xiàn),竟然是家冒牌店。
昨天,寧波市工商局海曙分局鼓樓工商所12315的工作人員范麗君,向本報記者談起了近期辦理的一件投訴案件,她想提醒那些經(jīng)常叫外賣的白領(lǐng)們今后要留個心眼。
湯女士上班的地方位于寧波海曙鼓樓包玉剛圖書館附近,兩年前有人上門發(fā)放了一疊外賣宣傳單,上面標著永和豆?jié){字樣,還有詳細的菜單,“我們看是永和豆?jié){的,感覺還不錯,品種也挺多,后來就一直叫這家。”
事情發(fā)生在9月6日,當天晚上,湯女士加班,她就點了一碗牛柳拌面。
結(jié)果吃了沒幾口,突然發(fā)現(xiàn),面里居然有一整張衛(wèi)生紙,覺得惡心的湯女士趕緊撥打電話投訴。
沒想到對方在電話里回應(yīng),“你又沒吃出什么問題!”
這讓湯女士很生氣。
之后湯女士又跟這家店溝通了幾次,對方的態(tài)度還是很強硬,國慶前,她撥打12315投訴此事。
接到投訴后,范麗君根據(jù)湯女士提供的信息,通過工商系統(tǒng)查到這家這家店當時注冊的電話,地址是呼童街90號。打過去,負責(zé)人很肯定地表示,湯女士叫的這家外賣店肯定不是他們。
據(jù)這位負責(zé)人介紹,首先,早在至少半年前,呼童街90號的這家盛食永和店就已經(jīng)關(guān)閉了,目前在這里開的是“牛吃草”牛肉面店,店都關(guān)了,怎么可能還送外賣;第二,湯女士提供的153開頭的這個外賣手機號碼,永和豆?jié){從來就沒有使用過。
于是,范麗君又撥打了153外賣電話,對方開始以為她要叫外賣,很熱情,很肯定地表示自家在呼童街90號。
等范麗君亮明身份,要求對方前往12315處理湯女士的投訴時,電話那頭先表示肯定不會去的,然后就掛斷了。
范麗君表示,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),湯女士一直在叫外賣的這家店肯定是家假冒永和的店。關(guān)于這家店是否衛(wèi)生和合格,歸衛(wèi)生監(jiān)督部門負責(zé)。湯女士已將此事反映到衛(wèi)生監(jiān)督部門。
范大姐建議,白領(lǐng)們收到外賣單后,最好是到實地去看看,或者通過114、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢下真實店家的聯(lián)系方式,再電話打去問問。
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