叫了兩年外賣 竟然是家山寨店
2013-10-18 15:36 來源：中國新聞網(wǎng)我要評論
叫了快兩年的永和豆?jié){外賣，到吃出問題后才發(fā)現(xiàn)，竟然是家冒牌店。
昨天，寧波市工商局海曙分局鼓樓工商所12315的工作人員范麗君，向本報(bào)記者談起了近期辦理的一件投訴案件，她想提醒那些經(jīng)常叫外賣的白領(lǐng)們今后要留個(gè)心眼。
湯女士上班的地方位于寧波海曙鼓樓包玉剛圖書館附近，兩年前有人上門發(fā)放了一疊外賣宣傳單，上面標(biāo)著永和豆?jié){字樣，還有詳細(xì)的菜單，“我們看是永和豆?jié){的，感覺還不錯(cuò)，品種也挺多，后來就一直叫這家�！�
事情發(fā)生在9月6日，當(dāng)天晚上，湯女士加班，她就點(diǎn)了一碗牛柳拌面。
結(jié)果吃了沒幾口，突然發(fā)現(xiàn)，面里居然有一整張衛(wèi)生紙，覺得惡心的湯女士趕緊撥打電話投訴。
沒想到對方在電話里回應(yīng)，“你又沒吃出什么問題！”
這讓湯女士很生氣。
之后湯女士又跟這家店溝通了幾次，對方的態(tài)度還是很強(qiáng)硬，國慶前，她撥打12315投訴此事。
接到投訴后，范麗君根據(jù)湯女士提供的信息，通過工商系統(tǒng)查到這家這家店當(dāng)時(shí)注冊的電話，地址是呼童街90號。打過去，負(fù)責(zé)人很肯定地表示，湯女士叫的這家外賣店肯定不是他們。
據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，首先，早在至少半年前，呼童街90號的這家盛食永和店就已經(jīng)關(guān)閉了，目前在這里開的是“牛吃草”牛肉面店，店都關(guān)了，怎么可能還送外賣；第二，湯女士提供的153開頭的這個(gè)外賣手機(jī)號碼，永和豆?jié){從來就沒有使用過。
于是，范麗君又撥打了153外賣電話，對方開始以為她要叫外賣，很熱情，很肯定地表示自家在呼童街90號。
等范麗君亮明身份，要求對方前往12315處理湯女士的投訴時(shí)，電話那頭先表示肯定不會去的，然后就掛斷了。
范麗君表示，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湯女士一直在叫外賣的這家店肯定是家假冒永和的店。關(guān)于這家店是否衛(wèi)生和合格，歸衛(wèi)生監(jiān)督部門負(fù)責(zé)。湯女士已將此事反映到衛(wèi)生監(jiān)督部門。
范大姐建議，白領(lǐng)們收到外賣單后，最好是到實(shí)地去看看，或者通過114、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢下真實(shí)店家的聯(lián)系方式，再電話打去問問。
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