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微信“精選商品”悄然上線 訂單數(shù)突破了20萬
2013-11-25 16:06 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
網(wǎng)友“勇敢的心”每天早上睜眼的第一件事就是打開微信進入“我的銀行卡”界面下的“精選商品”看看又有什么新貨上架了。自從11月11日,微信加入這個"精選商品"入口后,每天來這里看一看已經(jīng)成為了他的習慣。
像“勇敢的心”一樣,不少微信上的白領用戶已經(jīng)迷上了這種購物方式。來自騰訊旗下易迅網(wǎng)的數(shù)據(jù)則顯示:從11月11日至今,微信"精選商品"賣場的訂單數(shù)已經(jīng)突破了20萬單,而這還是在僅靠網(wǎng)友的口碑相傳,并沒有做大規(guī)模的用戶提醒和推廣的情況下。
易迅網(wǎng)產品總監(jiān)馬弘燁對記者表示,微信上的“精選商品”賣場主要定位于一、二線城市的白領人群,易迅每天都會嚴格按照上架時間、好評率、轉化率等多項指標挑選最熱門最給力的商品,以非常優(yōu)惠的價格做售賣,并且確保同一個時間在線售賣的商品只有15款,賣完以后自動替換同樣熱門給力的商品。
體驗極簡,網(wǎng)友稱“上癮”
據(jù)悉,為了契合移動端的購物體驗,微信賣場的購物流程相比傳統(tǒng)PC也做了大幅改進:無需加入購物車,去掉復雜的需要用戶理解的促銷,盡可能精煉簡短的商品賣點描述、下單即跳轉微信支付,使整個過程控制在2-3分鐘之內。
正是由于選品精準、購物體驗簡單,微信上的“精選商品”正在不斷贏得越來越多的白領粉絲,甚至有用戶表示“這個精選商品的體驗太‘害人’了,一不小心我今天就下了好幾單。”
對此,馬弘燁表示“我們期望為微信上的用戶提供一種簡單、優(yōu)雅、體面的購物體驗。用戶不需要為一件打折商品等上幾個小時之后還要瘋狂刷屏,也不需要去計算我怎么買、怎么用促銷才劃算!
他認為,現(xiàn)有的一些購物網(wǎng)站里的部分設計,過于復雜花哨,用戶理解起來十分困難,不符合電子商務提升效率的初衷。而微信“精選商品”的體驗是希望足夠地自然、容易,讓即便不會網(wǎng)購的人群用起來也和“線下買東西一樣自然”。
深度用戶一周下單30次
除了體驗極簡帶來了便捷性以外,微信“精選商品”中的每一款商品,易迅網(wǎng)都為其準備了特惠的微信專享價。比如,16G iPad mini微信專享價僅為1888元、32G版小米2S微信專享價低至1999元、16G手機擴容卡微信專享59.9元……極致體驗+專享特價也引爆了廣大消費者對微信“精選商品”的熱情。
來自易迅網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前下單次數(shù)最多的一位用戶在一周的時間內在微信“精選商品”賣場中購買了30款商品,總共花費了9183.7元。這位用戶選購的商品不僅有價格6000多元的iPhone 5S,還有78元的歐萊雅男士醒膚露和29元的4口USB充電器,商品的價格和種類跨度都很大。
而花費最多的一位用戶則是一個典型的數(shù)碼控,他不僅選購了特價1888元的iPad mini和2999元的Nikon D3200數(shù)碼相機,還配上了價值1666元的專業(yè)Beats Studio頭戴式耳機和商務電腦包,加上其他一些商品,他累計花費了10978.9元。
不過絕大多數(shù)用戶在微信“精選商品”的場景下還是更加青睞于購買日用百貨、3C數(shù)碼配件、食品等標準化商品。馬弘燁表示,這些商品由于沒有復雜的參數(shù)設置、價格透明、品牌認可度高,不需要比價,因此購買決策簡單,更加適合于手機這種簡單、快速決策的購物場景。
在易迅網(wǎng)提供的最近一周微信“精選商品”銷量前十位的排行榜上,新小米盒子、雀巢咖啡、樂扣樂扣保鮮盒、美孚機油、飛利浦剃須刀、TP-LINK普聯(lián)無線寬帶路由器、伊萊特智能電飯煲等商品的銷量都位居前列。
未來擴充品類實現(xiàn)閉環(huán)
值得注意的是,易迅正在利用微信“精選商品”的特點積極開展著品類的拓展。馬弘燁對記者透露,最近易迅針對不同區(qū)域的用戶開始嘗試提供了生鮮和酒水等聯(lián)營商品(第三方提供商品,易迅負責配送)的引入,比如針對上海和江浙地區(qū)的用戶,推出了飛天茅臺、五糧液、新西蘭奇異果、陽澄湖大閘蟹禮品卡等商品的閃購,并獲得了很大的突破,一瓶標價為899元的飛天茅臺僅在上海一天就賣掉了近千瓶。據(jù)悉,易迅還將逐漸針對華北和華南地區(qū)開展生鮮、酒水等聯(lián)營商品的推廣。
不過雖然微信“精選商品”目前已經(jīng)初步贏得了一些口碑,但馬弘燁依然認為目前的體驗還有很多改善和演進的空間,“我們不希望微信僅僅成為一個流量的入口,我們希望他成為連接人和商品的工具!
馬弘燁表示,接下來易迅會在微信上實現(xiàn)體驗上的小閉環(huán),通俗地來講,就是用戶只需要用微信,就可以基本享受到易迅上的所有服務。用戶下單支付只是第一步,下單后用戶還會收到易迅的微信公眾賬號告知用戶訂單的狀態(tài)、物流的狀態(tài),用戶也可以通過微信公眾號向我們反饋建議、進行咨詢和售后服務,這些加起來,會形成一個完整的鏈條。
“這種連接應該是一種非常自然的連接,讓你覺得更方便了,而不會顯得突;蛘呤怯惨ミB接,所以我們在設計這些產品體驗和流程的時候,也要求我們自己必須抱著方便用戶的初衷,而不是想著能多賣貨!
在他看來,強化體驗、培養(yǎng)用戶使用習慣和場景才是微信“精選商品”賣場真正的目標。
編輯:胡立善
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