央廣網(wǎng)財經(jīng)訊 3月5日上午，國務院總理李克強在今年的政府工作報告中提出，政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。這是此行業(yè)熱詞在歷年總理政府工作報告中的首次現(xiàn)身�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”第一次納入國家經(jīng)濟的頂層設計，對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，乃至中國經(jīng)濟社會的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。

　　在第十二屆全國人民代表大會第三次會議開幕會上，李克強總理在政府工作報告的“新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競爭高地”的部分提到：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。國家已設立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金，要整合籌措更多資金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力�！�

　　全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在聽完總理報告后向記者稱：“總理在政府工作報告中提出‘互聯(lián)網(wǎng)+’的概念，對全社會、全行業(yè)來說，是一個非常大的振奮�！�

　　作為全國人大代表，馬化騰今年提出的四個建議之一即是《以融合創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為驅(qū)動，全面推進我國信息經(jīng)濟的發(fā)展》。

　　該建議提出：“互聯(lián)網(wǎng)由于具有打破信息不對稱、降低交易成本、促進分工深化和提升勞動生產(chǎn)率的特點，為各行各業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級提供了重要平臺和機遇�！�

　　在3月4日晚，馬化騰在北京與部分媒體交流時，還特別提到：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’這種生態(tài)戰(zhàn)略，希望能夠被國家采納，成為國家的戰(zhàn)略。這個思路其實就是說，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術，能夠把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，能夠在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)�！�

　　延伸閱讀：“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）在眾安保險開業(yè)儀式上的發(fā)言。馬化騰提出：“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升�！�

　　兩年來，馬化騰多次在公開場合表達自己對“互聯(lián)網(wǎng)+”的看法。2013年底的騰訊WE大會上，馬化騰再次系統(tǒng)地闡述了自己對互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關系的看法。他視“互聯(lián)網(wǎng)+”為通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個路標之一，“互聯(lián)網(wǎng)+”式創(chuàng)新正在涌現(xiàn)。

　　“‘+’是什么？傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)�！瘪R化騰在2013年騰訊WE大會上稱，“越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個話題了�！彼�認為，互聯(lián)網(wǎng)將成為第三次工業(yè)革命的一部分，就像帶來第二次工業(yè)的電力一樣，與各行各業(yè)之間并不是替代關系，而是提升關系。

　　其實過去已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的成熟案例，比如互聯(lián)網(wǎng)+通信就是即時通信，互聯(lián)網(wǎng)+零售就是電子商務。傳統(tǒng)行業(yè)一開始對于結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)感到不適應，害怕收入根基被動搖，但事實上互聯(lián)網(wǎng)幫助傳統(tǒng)行業(yè)升級換代以后，帶來的新收入會遠遠大于過去的收入，這是一個全球性的趨勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)可以“+”哪些行業(yè)？

　　目前在民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領域，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的提升作用越來越明顯。

　　在民生領域，截至2014年底，各級政府已經(jīng)在微信上開通了近2萬個公眾賬號面向社會提供各類服務。移動電子政務是作為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。例如，武漢交警通過微信服務號可在60秒內(nèi)完成罰款收取，此項功能全年可為武漢駕駛員窗口繳罰節(jié)省時間達140萬小時，節(jié)約警力300人。

　　同時，廣州、深圳和佛山率先成為微信“智慧城市”，很快武漢和上海也要加入。比如，已經(jīng)有91萬廣州市民通過微信上的“城市服務”入口獲得醫(yī)療、交管、交通、公安戶政、出入境、繳費、教育、公積金等17項民生服務。醫(yī)療掛號、違章繳費、招考查詢、社保繳費，甚至報稅都可以在微信上直接完成，諸如戶口辦理等基礎服務也無需多次往返公安辦事窗口，手機上就可以一次性完結(jié)。

　　在教育領域，目前騰訊已與超過5000家教育機構合作開設騰訊課堂，面向中小學、大學、職業(yè)教育、IT培訓等多層次人群開放課程，每周上課人數(shù)超過7萬人，課程總數(shù)達3萬多門。

　　在醫(yī)療領域，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式使得“口袋里的醫(yī)院”正在成為現(xiàn)實。目前全國已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診，超過1200家醫(yī)院支持微信掛號，服務累計超過300萬患者，為患者節(jié)省超過600萬小時，大大提升了就醫(yī)效率，節(jié)約了公共資源。

　　例如，把廣州60家醫(yī)院裝進微信的“廣州健康通”公眾號2014年11月正式啟用。這使得市民不僅可以了解廣州市各大醫(yī)院預約掛號信息，而且還可以通過微信預約掛號，實現(xiàn)“隨時隨地觸手可及”的預約掛號服務，這也解決了看病“三長一短”（掛號排隊時間長、看病等待時間長、結(jié)算排隊時間長、醫(yī)生看病時間短）的問題。

　　在交通領域，滴滴打車等移動互聯(lián)網(wǎng)運用的出現(xiàn)，正在改變了人們的出行方式。馬化騰3月4日晚與媒體交流時特別提到，互聯(lián)網(wǎng)交通，現(xiàn)在還沒有到大家達到共識的階段，比如說出租車行業(yè)是不是要改革，但從很多角度看，（移動互聯(lián)網(wǎng)）增加了車輛的利用率，這對提高效率、減少排放都有幫助。

　　“雖然是好事情，但是政策法規(guī)怎么定是非常難的。不過大家的方向往好的方面努力，經(jīng)過一兩年的努力，應該這些問題都會慢慢得到好的解決�！瘪R化騰稱。

　　在金融領域，李克強總理今年1月初在深圳前海微眾銀行敲下電腦回車鍵，卡車司機徐軍就拿到了3.5萬元貸款。這是微眾銀行作為國內(nèi)首家開業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)民營銀行完成的第一筆放貸業(yè)務。該銀行既無營業(yè)網(wǎng)點，也無營業(yè)柜臺，更無需財產(chǎn)擔保，而是通過人臉識別技術和大數(shù)據(jù)信用評級發(fā)放貸款。

　　馬化騰在此次兩會的建議提出：“融資成本高、信息不對稱使小微企業(yè)難以從傳統(tǒng)銀行得到融資，而互聯(lián)網(wǎng)金融為小微企業(yè)提供了新的信貸選擇，緩解了小微企業(yè)‘融資難’的困境�！�

　　“我們在過去有一些成績，也看到行業(yè)里面也做出了一些成果，比如在互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)交通（打車、專車等等），還有很多的醫(yī)療、教育甚至環(huán)保等等領域，我們都看到互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)對原有的傳統(tǒng)行業(yè)起到了很大的升級換代的作用�！瘪R化騰表示。

　　騰訊愿為各行各業(yè)做“零件”

　　馬化騰在今年兩會的建議中稱，當前，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術的影響正在從價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，全面進入各行各業(yè)，帶動了電子商務、在線教育、移動醫(yī)療、手機召車等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，提升了信息經(jīng)濟在社會經(jīng)濟中的規(guī)模。

　　他寫道：“我們需要持續(xù)以‘互聯(lián)網(wǎng)+’為驅(qū)動，積極引導和建立健全相關監(jiān)管體系，推動持續(xù)深入的互聯(lián)網(wǎng)跨界融合，從而促進我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與升級�！�

　　馬化騰3月4日晚與媒體交流時特別強調(diào)，騰訊并不會進入每個行業(yè)來自己做，而是提出“互聯(lián)瓦+”的理念，并且把騰訊在關系鏈、支付、社交廣告等等方面的能力做成基本的零件和工具，作為“武器”開放給廣大第三方合作伙伴去改造、提升他們所在的行業(yè)。

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)就像電一樣。過去有了電能讓很多行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化，現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)，每個行業(yè)都可以拿來用，改造自己的行業(yè)。”馬化騰表示。

　　值得注意的是，因為互聯(lián)網(wǎng)極大的降低了創(chuàng)業(yè)門檻，使得眾多就業(yè)崗位被“創(chuàng)造”出來。中國信息經(jīng)濟學會發(fā)布《微信社會經(jīng)濟影響力研究報告》，從2013年7月至2014年6月，微信帶動直接就業(yè)人數(shù)是192萬，間接就業(yè)人數(shù)815萬，共計1007萬人。

　　與此同時，騰訊開放平臺上的創(chuàng)業(yè)團隊超過500萬，提供的就業(yè)崗位遠遠超過500萬。從2011至2014的三年里，騰訊開放平臺應用總數(shù)已達240萬款，應用類型包括娛樂、生活、教育等方方面面；創(chuàng)業(yè)者總數(shù)達500萬，覆蓋全國1-3線城市。小型創(chuàng)業(yè)者總數(shù)同比增長400%。

　　馬化騰關于“互聯(lián)網(wǎng)+”的表述匯總

　　2013.11.6，上海，眾安保險開業(yè)儀式，首提“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。

　　大家看到最近很多傳統(tǒng)行業(yè)都在和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。為什么會結(jié)合呢？包括現(xiàn)在講的互聯(lián)網(wǎng)金融，以前是講互聯(lián)網(wǎng)的媒體，音樂，影視，支付等等，和傳統(tǒng)行業(yè)有結(jié)合。現(xiàn)在到金融了。所以我們理解，互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升。

　　之前的互聯(lián)網(wǎng)金融是什么呢？可能比較貼切的，就是能源，或者是電的出現(xiàn)，沒有電之前，有沒有金融，沒有電之前，有沒有娛樂，有沒有媒體？都有，有了電之后，對每個行業(yè)有什么改進，是顛覆性，還是改良性，從這個角度去思考，可以尋求到一個答案。一部分是有顛覆性的，一部分是可以改良的。當然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代和電來說，又多了一個東西。像阿里巴巴和淘寶，你在線下是找不到一種完全對應的。比如說搜索引擎，你也很難找到線下完全對應的，沒有互聯(lián)網(wǎng)的，沒有電之前你很難找到有新的東西出來。當然對于大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)，有了電，有了互聯(lián)網(wǎng)，是一次一次的革命，又來互聯(lián)網(wǎng)，信息化的革命。

　　2013.11.8，惠州，中國企業(yè)家俱樂部“道農(nóng)沙龍”TCL站，展開論述“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　這(互聯(lián)網(wǎng)技術)是第三次工業(yè)革命的一部分，打比方就像有了電力，以前是蒸汽機，后來有了電力對所有行業(yè)都發(fā)生了變化，都發(fā)生了影響一樣。有了互聯(lián)網(wǎng)，每個行業(yè)都可以把它變成為工具，都可以升級服務。

　　當然有了互聯(lián)網(wǎng)，玩法是不一樣了，會有點不一樣了，每個行業(yè)，就算是金融業(yè)沒有電之前，以前還有銀號，還可以記記賬，有銀票，也能做，包括股票那時候也沒電，也能炒炒，叫叫價錢，也能買賣，有了電之后電子化，一樣是升級換代。

　　但是有了互聯(lián)網(wǎng)之后，我相信每個行業(yè)都會有升級換代的這種變化，有人稱之為改良，我覺得改良肯定不行了，一定要有顛覆。我是比較客觀，為什么一定要顛覆呢？因為只要在這個行業(yè)內(nèi)用互聯(lián)網(wǎng)的方式做，我會稱之為顛覆。

　　比如說電子商務，我們現(xiàn)在看到很多垂直的，比如京東做3C產(chǎn)品，唯品會做服飾，毛利很高的包括有人專門賣鉆石的，看似它是互聯(lián)網(wǎng)公司，實際上還是傳統(tǒng)行業(yè)，只是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去實現(xiàn)，一定也要在這個行業(yè)扎得很深，得知道你的供應鏈、貨源在哪里，怎么做，服務怎么樣，是不是很專業(yè)。

　　比如搜房網(wǎng)，不知不覺市值已經(jīng)跟三大門戶不差了，和新浪差不多了，以前覺得搜房網(wǎng)好像很小，但搜房幾千人在不同的城市扎得很細。還有最近上市的幾個企業(yè)，比如58同城，包括還沒有上市的，比如美團，團購網(wǎng)站幾千人，看著不像那種互聯(lián)網(wǎng)的清新，其實都要扎得很深，只不過用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做，本質(zhì)上剝掉互聯(lián)網(wǎng)的殼，還是傳統(tǒng)行業(yè)，看到這些都是“又是顛覆、又是改良”的一種結(jié)果。

　　2013.11.9，深圳，2013年騰訊WE大會，明確使用“+”這一符號。

　　“+”是什么？傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)。我們過去中國互聯(lián)網(wǎng)十幾年的發(fā)展，看到互聯(lián)網(wǎng)加什么？加通信是最直接的，加媒體已經(jīng)有顛覆了，還要加娛樂、網(wǎng)絡游戲和傳統(tǒng)以前的游戲已經(jīng)被顛覆了。包括零售行業(yè)，過去認為網(wǎng)購電商是很小的份額現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊嶓w的零售行業(yè)，還有最近最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融，最近都在討論很多。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個話題了。

　　所以，從另外一個角度去分析，為什么會這樣，一定要加上你嗎？是改良還是什么呢？是你不管傳統(tǒng)行業(yè)怎么做都會永遠不可能打造一個純互聯(lián)網(wǎng)嗎？我認為傳統(tǒng)行業(yè)每一個細分領域的力量仍然是無比強大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個工具。

　　比如說我們在看過去的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命，從18、19世紀第一次工業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機的技術，到19、20世紀有了電力的技術以來。我們看到 很多的行業(yè)發(fā)生了變化，而且很有趣的是，比如說蒸汽機發(fā)明之后他蒸汽機的動力可以大大加速印刷的量，包括學校、書籍都大量地產(chǎn)生，造成知識的傳播和有知識的人這種大量的培養(yǎng)。這跟現(xiàn)在你看互聯(lián)網(wǎng)的傳播、通信的特征也很接近。

　　再看電的產(chǎn)生，電力產(chǎn)生了很多的東西，除了燈泡，包括收音機、電視機等等這些都是有利于資訊的傳播和溝通，還有電話等等，這些我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)有了之后他好象也是加強這方面的特征，它是不是一種第三次工業(yè)革命？或者他的其中一個很重要的一部分呢？我想這里面是很值得思考的。所以說有這樣的一個推演之后，所有的傳統(tǒng)行業(yè)不用怕，這個不是什么新經(jīng)濟，就跟過去沒有電一樣，沒有電以前金融也可以，各個銀行之間都是記帳，交易所在那里叫號可以成交，有電可以電子化，有互聯(lián)網(wǎng)我相信也會衍生出很多新的機會，這不是一個神奇的東西，是一個理所當然的。

　　2014.4.21，《人民日報》：《20年互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變才剛開始》，專訪馬化騰。

　　馬化騰講,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢,加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。的確如此。當互聯(lián)網(wǎng)加上媒體后,產(chǎn)生了網(wǎng)絡媒體,對傳統(tǒng)媒體影響很大；加上零售后,產(chǎn)生電子商務,對實體商業(yè)影響很大；加上金融后,產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)金融,這段時間正運行得風生水起。這是在經(jīng)濟領域,而在社會領域,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很大程度上改變了人們的工作、生活狀態(tài)。對于許多人來說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了一種生活,可以三月無肉不可一日無網(wǎng)。基于這樣的理由,互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變還剛剛開始。如同把時針撥到20年前,誰也想不到互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到今天的地步；展望20年后,誰也不敢預言互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到什么程度。但誰都知道,因為有著互聯(lián)網(wǎng)精神的存在,互聯(lián)網(wǎng)正在而且還將繼續(xù)改變經(jīng)濟社會。

　　2014.10.30，博鰲，騰訊合作伙伴大會，馬化騰《給合作伙伴的信》。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn)，“+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)�！�+通信業(yè)”是最直接的，“+媒體”已經(jīng)開始顛覆，未來是“+網(wǎng)絡游戲、零售行業(yè)”。過去認為網(wǎng)購是電商很小的份額，現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊嶓w的零售行業(yè)，還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。平安馬明哲曾預測，未來十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各傳統(tǒng)領域如果不創(chuàng)新，必然會面臨巨大挑戰(zhàn)甚至快速被顛覆。

　　2014.11.19,烏鎮(zhèn),世界互聯(lián)網(wǎng)大會.

　　最明顯的特征就是從原來互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)是大家認為新經(jīng)濟，到現(xiàn)在大家認為是和所有的各行各業(yè)傳統(tǒng)行業(yè)都能夠結(jié)合的情況。我們看到它過去從通訊領域再到零售領域，電子商務，再到娛樂，比較天然的和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這一兩年來我們看到原來根本不大見的像金融、交通很多生活服務類的衣食住行的東西，現(xiàn)在看到打車都可以跟移動互聯(lián)網(wǎng)掛上鉤了，而且像是快的、滴滴等很大市值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也成長起來了。其實過去國內(nèi)外中美的互聯(lián)網(wǎng)公司往往是集中在幾個少數(shù)的巨頭手上，到現(xiàn)在看到很多種大型的企業(yè)在各個領域方面也開始蓬勃成長，并不局限在原來的社交網(wǎng)絡、通訊、電商這幾個傳統(tǒng)的板塊，我們看到每一個細分領域都成長出比較大的這樣一個行業(yè)的領軍者。這是我看到一個很大的變化。

　　書籍《互聯(lián)網(wǎng)新時代的晨光》——《認知盈余》推薦序

　　發(fā)展潮流的漩渦正在席卷我們，網(wǎng)絡正在發(fā)生演變。過去，我們可以把網(wǎng)絡解讀為一種精英享用的新興工具，它向用戶提供的是一個接觸傳統(tǒng)精英文化的更加便捷的通道，也就是說互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的傳遞者而不是生產(chǎn)者；現(xiàn)在則不同，每個人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，互聯(lián)網(wǎng)作為一個社會形態(tài)的元素，正在為社會源源不斷地輸出新的內(nèi)容、制造新的話題。

　　書籍《時代的變換》序

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就像蒸汽機和電的發(fā)明一樣，已經(jīng)徹底改變了原來的世界；那么移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則更加像人類新的DNA，將從本質(zhì)上蛻變催生出一個新的世界。

　　書籍《智慧眾籌》序

　　移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開啟了全面滲透到各個產(chǎn)業(yè)的進程。在PC時代各個行業(yè)基本都完成了一定程度的信息化，而在當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各個行業(yè)的信息孤島被互聯(lián)網(wǎng)連接起來，行業(yè)間信息交互融合形成新的行業(yè)生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)通過打破信息不對稱，為用戶提供精準、個性化的服務，締造了一個又一個產(chǎn)業(yè)的新機遇、新生命。

　　2015.3.5,十二屆全國人大三次會議，《關于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》

　　互聯(lián)網(wǎng)具有打破信息不對稱、降低交易成本、促進專業(yè)化分工和提升勞動生產(chǎn)率的特點，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了重要機遇。

　　我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，鼓勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經(jīng)濟和社會的創(chuàng)新發(fā)展。