越來越多的企業(yè)將大數據能力視為企業(yè)實力的重要組成部分，但時有發(fā)生的隱私泄露事件也表明，在大數據時代，如何對待隱私數據已經成為一項不可避免的課題。

　　趣店CRO粘旻環(huán)在提到用戶隱私數據時表示，雖然現在沒有明確的法律規(guī)定大數據中的隱私數據應該如何使用，但對待這些數據的態(tài)度，體現了企業(yè)責任感，也會影響一家企業(yè)能否長遠發(fā)展。

　　粘旻環(huán)表示，對待隱私數據，一是要合理的保護，包括提高數據安全技術能力，完善的內部調取數據制度；二是要合理的使用，比如性別、年齡等信息是用戶很隱私的信息，我們應該考慮的是要將它放在風控上，還是放在為用戶服務上。如果我們將這類數據用在為用戶提供個性化的產品推薦，比如給年輕的女性用戶和年長男性用戶推薦不同的產品，這是完全沒問題的。但如果我們將這類信息用于評判用戶的信用，用于決定用戶的借貸額度，那就涉嫌了歧視。

　　粘旻環(huán)稱，發(fā)展信用消費，要以客戶的角度來看事情。現在很多企業(yè)做風控是為了以最小的風險從每個客戶身上賺最多的錢。但大數據的應用，風控只是基礎，它更深層次的應用，是通過個性化的推薦，引導消費者持續(xù)的使用，添加消費粘性和體驗度的提高。

　　大數據的應用是為了更好的服務用戶，讓他們享受更便捷，更簡單，更個性化的產品。我們可以通過大數據技術，和用戶進行更快的溝通，能讓用戶知道他的信息是不是被盜用了，是不是他本人在用這些信息。從這個角度來看，在對待用戶數據時，我們應該去尊重他，把他們還原為有血有肉的個體，而不是當成簡單的數據。雖然現在沒有明確的法律規(guī)定大數據中的隱私數據應該如何使用，但對待這些數據的態(tài)度，體現了企業(yè)責任感，也會影響一家企業(yè)能否長遠發(fā)展。