4月2日,一年一度的IT領(lǐng)袖峰會在深圳開幕,會上BAT大佬齊聚討論“邁進智能新時代”。但對于人工智能AI一詞,馬云卻有不同的看法。
在大會上馬云發(fā)表了主題演講,對于此前取得社會巨大影響的“AI下棋”事件,他認(rèn)為這并不是人工智能應(yīng)該體現(xiàn)的能力:“機器比人聰明,大家承不承認(rèn),我覺得我們?nèi)祟惵斆鳠o非幾個,這個人背書過目不忘,計算機比你厲害多了,這個人算數(shù)算得很快,計算機算的不知道比你快多少,計算機還沒有情緒。我們下圍棋本來的樂趣就是對方下一步臭棋,搞一把,結(jié)果對方臭棋也不下了,有什么意思呢?機器如果做人能夠做好的事情,不算什么,圍棋打敗了人,只是侮辱了一下人而已,機器要做的是人類做不到的事情,這才叫本事。“
對于AI一詞,馬云也有不同的看法。他表示未來要思考的不是artificial intelligence(人工智能),而是Machine intelligence(機器智能)。機器要有自己的思考,機器要有自己的方法,汽車也是機器,但是汽車模仿人,兩條腿走路的話,永遠(yuǎn)不會跑得很快,它是通過兩條輪胎。未來的二十年、三十年,要思考怎么樣用好機器的intelligence。我覺得人做得好的事情,機器做得好,只會讓人越來越沮喪,我們要讓機器做人做不好的事情,人創(chuàng)造不了的事情。
馬云非常看好Machineintelligence的前景:“過去人類的一百年,我們把人變成了機器,未來的一百年,我們將會把機器變成人,而這個人跟我們想象中的人是不一樣的。就像有人說外星人,外星是生物,不是人。如果我們多花點時間在Machineintelligence上,我們真正讓機器成為人最好的Partner,而不是人最大的對手,不是讓機器來取代我們這一代的人!
馬云表示,五年前,阿里巴巴內(nèi)部啟動了ET項目,我們認(rèn)為未來的機器會比人越來越聰明,三十年以后,時代雜志封面本年度最佳CEO是一個機器人。這個你信也好,不信也好,它都會開始起來的。如果你的技術(shù)不能讓這個世界更加普惠、更加公平,如果你的技術(shù)不能讓這個社會的經(jīng)濟能夠更加持久,如果你的技術(shù)不能讓人類更加快樂、更加健康,我認(rèn)為你的技術(shù)沒有多大意義。
去年以來,阿里云陸續(xù)發(fā)布了基于ET技術(shù)的ET城市大腦、ET工業(yè)大腦和ET醫(yī)療大腦,在各行各業(yè)利用機器智能技術(shù)推動智能化升級。
歷年的IT領(lǐng)袖峰會,最廣為人知的是2010年BAT三巨頭力辯云計算前景,李彥宏當(dāng)時直指云計算是新瓶裝舊酒,馬化騰表示倡導(dǎo)云計算還過早,馬云則回應(yīng)稱阿里巴巴對云計算充滿信心。
7年之后,云計算已成為全球科技巨頭的兵家必爭之地。
以下為馬云演講實錄:
實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟
現(xiàn)在大家罵實體經(jīng)濟,都在罵經(jīng)濟不好,其實實體經(jīng)濟從來沒有好過,說企業(yè)難做,企業(yè)從來沒有好做過,十年以前也不太好做,實體經(jīng)濟都在講由于互聯(lián)網(wǎng)沖擊,其實也只有中國絕大部分的實體經(jīng)濟,或者說絕大部分的制造業(yè)都在罵互聯(lián)網(wǎng),在美國、歐洲,大家所有做得不好的企業(yè),都在問自己這個問題。大家思考一下,互聯(lián)網(wǎng)不是替罪羊,不應(yīng)該成為替罪羊,大家都應(yīng)該思考,如何應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng),把這些東西做得更好。
前兩天我聽見線上線下不公平,需要線上線下征稅一樣,其實線上線下征稅公平不公平,這是一個偽命題,本質(zhì)上是大企業(yè)和小企業(yè)。我從來沒有看見一家線上的大企業(yè)不交稅,只要做到一定程度都征稅,今天不要盯上這些小企業(yè)交了多少稅,而是應(yīng)該盯上這些小企業(yè)有沒有賺錢,有沒有利潤,有沒有活下來,今天不要看互聯(lián)網(wǎng)對你這個行業(yè)有多大的沖擊,而是要思考,你如何運用好互聯(lián)網(wǎng)。
實體、虛擬經(jīng)濟之爭,虛擬經(jīng)濟的主體是銀行、金融界;ヂ(lián)網(wǎng)不是虛擬經(jīng)濟,它是虛實結(jié)合的經(jīng)濟,只有這樣,才能夠讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟持久發(fā)展。實體經(jīng)濟還是虛擬經(jīng)濟?本來就不應(yīng)該對立的,實體經(jīng)濟現(xiàn)在難,全世界都難,虛擬經(jīng)濟強,其實其中垃圾也很多,實體經(jīng)濟中垃圾也很多,我覺得該淘汰的必須淘汰,不能嘰嘰歪歪,為了保護那些快死掉的(而不去淘汰)。
一個很大的實體經(jīng)濟,如果在過去二三十年,居然沒有去把握互聯(lián)網(wǎng),把握未來的時代,把握市場的變革,該死的就應(yīng)該讓它死,這些企業(yè)不死,將來的大企業(yè)死的還會多。
我們不能一方面說轉(zhuǎn)型升級,一方面還要對落后產(chǎn)業(yè)進行保護,這是不靠譜的。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟現(xiàn)在活的也不好,BAT為什么利潤好,不僅僅因為他們走得早、他們專注,而是每家企業(yè)都有自己的核心競爭力,核心技術(shù)才是未來真正的紅利。如果沒有核心技術(shù),靠規(guī)模、低成本,不管是互聯(lián)網(wǎng)還是實體經(jīng)濟,都會倒掉。今天去思考一下,實體經(jīng)濟中做得好的非常多,做得不好的也一大批,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也一樣,所以我們不能怪一個行業(yè),怪一個企業(yè),只能是怪自己。
未來真正的核心還是技術(shù)
過去如果是BAT,BAT不能把技術(shù)、資源、能力、人才普惠化,BAT會越來越小,只有把自己的技術(shù)變成一種普惠的技術(shù),才有可能起來,所以我還是想未來的三十年,不是互聯(lián)網(wǎng)公司的時代,而是用好互聯(lián)網(wǎng)公司的時代。
我們公司提到的兩句話,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,第二句話是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,一切業(yè)務(wù)不是基于數(shù)據(jù)的,忘掉,別做了,所有數(shù)據(jù)必須業(yè)務(wù)化,一切數(shù)據(jù)必須業(yè)務(wù)化,只有這樣才能迎接這個時代,我們比任何一家公司都擔(dān)驚受怕,如履薄冰,我們必須強迫改變昨天成功的模式。所以未來的企業(yè)家是一種開放的胸懷,必須要有利他的精神,還有責(zé)任感,更要有全球化眼光。
其實現(xiàn)在國內(nèi)全球化和國際化也搞糊涂了,國際化是一種能力,全球化是一種格局,國際化不是在國外開了兩個工廠,你會講幾句英文就有國際化視野了,國際化是一種能力,全球化是一種格局,全球化你要為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價值,你到當(dāng)?shù)厝ィ皇且驗樗斜阋说膭趧恿,不是因為他?dāng)?shù)赜斜阋说馁Y源,而是去當(dāng)?shù)貏?chuàng)造獨特的價值,使當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機會和稅收,只有這樣的企業(yè),才稱之為全球化的企業(yè)。
未來希望大家高度關(guān)注,未來的三十年,高度關(guān)注那些低于三十名員工的公司,高度關(guān)注三十歲以下的年齡人,因為他們將成為未來三十年整個社會進步的象征。
讓機器做人做不好的事情才是未來
去年IT領(lǐng)袖峰會,我晚上參加研討會,大家把Alpha Go說得天花亂墜,很恐怖的樣子,我個人覺得So What。機器比人跑得快,大家都承認(rèn),機器比人聰明,大家承不承認(rèn),我覺得我們?nèi)祟惵斆鳠o非幾個,這個人背書屬于特別好,過目不忘,計算機比你厲害多了,這個人算數(shù)算得很快,計算機算得不知道比你多少快,計算機還沒有情緒。我們下圍棋本來的樂趣就是對方下一步臭棋,搞一把,結(jié)果對方臭棋也不下了,有什么意思呢。機器如果做人能夠做好的事情,不算什么,圍棋打敗了人,只是侮辱了一下人而已,機器要做的是人類做不到的事情,這才叫本事。
所以應(yīng)該應(yīng)該是Machine intelligence,而不是ArtificialIntelligence。機器要有自己的思考、自己的方法,汽車也是機器,但是汽車仿造人,兩條腿走路的話,永遠(yuǎn)不會跑得很快,它是通過兩條輪胎。未來的二十年、三十年,要思考怎么樣用機器的固定的一種intelligence。我在美國看了這個行業(yè)很久,看到很多學(xué)者專家,大腦神經(jīng)外科專家進入了ArtificialIntelligence,我覺得這有點玄乎了,人類對于自己大腦的認(rèn)識都不到3%,我們讓機器學(xué)3%。
我覺得人做得好的事情,機器做得好,只會讓人越來越沮喪,我們要讓機器做人做不好的事情,人創(chuàng)造不了的事情,只有這樣,人類有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)讓機器成為人的合伙人,成為人的合作伙伴,而不是讓機器來取代。
五大行業(yè)加速變革
未來在十年以內(nèi),會加速五個行業(yè)的變革。
第一零售變成為新零售,新零售是線上線下物流的變革,以前講電子商務(wù)多么重要,現(xiàn)在怎么又不講電子商務(wù)不重要,電子商務(wù)在未來五年內(nèi)依舊高速增長,但是我們要思考十年以后會怎么樣。十年以后,純電商會很艱難,線下零售也會很艱難,所以新零售實際上要把線上線下物流整合一起思考。
以后的零售不是思考學(xué)會怎么賣東西,而是學(xué)會怎么去服務(wù)好你的客戶。美國的傳統(tǒng)零售做得不錯,絕大部分都是學(xué)會如何去服務(wù)好你的客戶,而不是學(xué)會賣東西。我們在過去的十年以內(nèi),傳統(tǒng)零售各種各樣的促銷的想的任何方法,就是怎么賣東西。所以從賣東西走向服務(wù)別人是巨大的變革。
新制造,未來的制造行業(yè)已經(jīng)不是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,而是定制化和智能化。廣東制造業(yè)在未來十年十五年,會受到的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過長江三角洲,因為這里一直以來以加工、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、流水線,這要引起高度重視。
新金融,金融沖擊也會越來越大,傳統(tǒng)金融解決的是二八問題,傳統(tǒng)金融在中國特別明顯,金融機構(gòu)只要服務(wù)好20%的大企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)就行了。新金融要解決八二問題,也就是解決80%消費者和中小企業(yè),如何能夠解決我們經(jīng)常在討論的小企業(yè)拿不到錢。今天在印度,我們用螞蟻金服,在短短的一兩年內(nèi),已經(jīng)有兩億的印度人用手機開設(shè)賬戶,進行支付,今天在中國也一樣,支付寶和微信支付對整個中國支付行業(yè)的沖擊是非常之大,創(chuàng)新也非常之大。
新技術(shù),核心技術(shù)未來將不會圍繞以PC為主的芯片、PC的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,都會重新顛覆,我一直覺得我們不應(yīng)該彎道超車,而是換道超車,彎道超車十超九翻,你要想在彎道超車的可能性真不是太大,我要在前面你想超,沒機會,只有在另外的道上超車才有可能,根據(jù)大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng),在整個未來的云計算、移動操作系統(tǒng),移動的所有智能芯片,人工智能上面,中國是有機會的。
最后是新能源,第一次技術(shù)革命的能源是煤,第二次技術(shù)革命的能源是石油,第三次技術(shù)革命的能源主要是數(shù)據(jù)。社會的變革會越來越大,每一次技術(shù)的變革都是就業(yè)的變革,對于新技術(shù)的漠視、無視,會搶奪了你的就業(yè)。技術(shù)創(chuàng)造無數(shù)就業(yè)。