去年4月19日的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了：“要適應(yīng)人民期待和需求，加快信息化服務(wù)普及，降低應(yīng)用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，讓億萬(wàn)人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感�！�

　　 “互聯(lián)網(wǎng)可以加快推進(jìn)電子政務(wù)，鼓勵(lì)各級(jí)政府部門(mén)打破信息壁壘、提升服務(wù)效率，讓百姓少跑腿、信息多跑路，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題�！�

　　 加快信息化服務(wù)普及，加快推進(jìn)電子政務(wù)，不僅需要政府的努力，也有社會(huì)力量的參與，尤其是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的力量。越來(lái)越基礎(chǔ)設(shè)施化的螞蟻金服，也希望做“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)力量，利用自身“普惠+”、“智慧+”、“信用+”的優(yōu)勢(shì)，致力于打造“新型智慧城市的新引擎”。

　　 截至2016年底，全國(guó)已有357個(gè)城市（含縣級(jí)市和直轄縣）入駐支付寶城市服務(wù)平臺(tái)，提供包括車(chē)主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)等9大類(lèi)380項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)超過(guò)1.5億市民。2016年有超過(guò)10億人次使用“指尖上的城市公共服務(wù)”，比2015年增長(zhǎng)218%。

　　 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)

　　 浙江 “政務(wù)淘寶”讓老百姓“最多跑一次”

　　 落實(shí)中央的要求，浙江省于2014年6月就上線了浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，并率先提出了“最多跑一次”的目標(biāo)。

　　 在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上，所有行政機(jī)關(guān)就像在開(kāi)網(wǎng)店，但不是賣(mài)普通商品，而是提供各式各樣的政務(wù)服務(wù)。所以，老百姓稱(chēng)它為“政務(wù)淘寶”。

　　 作為浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的參與建設(shè)方，螞蟻金服提出新型智慧城市的“螞蟻模式”，通過(guò)向各地共享支付、認(rèn)證、信用、AI等核心能力，協(xié)助政府推進(jìn)新型智慧城市和政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。

　　 要讓“一張網(wǎng)”更有可用性，必須有支付功能。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)搭建的統(tǒng)一公共支付平臺(tái)，目標(biāo)是所有行政事業(yè)線繳費(fèi)都可以在一個(gè)平臺(tái)上完成，涵蓋交通違章罰款、考試考務(wù)費(fèi)、學(xué)費(fèi)繳納、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)等上百個(gè)項(xiàng)目。2014年至今已為浙江全省1500余萬(wàn)人次提供服務(wù)，收繳金額達(dá)45億元，其中83%通過(guò)支付寶完成。

　　 目前，浙江政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和統(tǒng)一公共支付平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在江蘇等省份得到推廣。

　　 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療

　　 深圳鎮(zhèn)江嘉興老百姓看病手機(jī)支付也能用上醫(yī)保

　　 2016年5月，深圳市人力資源和社會(huì)保障局與支付寶合作在全國(guó)首家打通醫(yī)保移動(dòng)支付功能，并正式在深圳市第三人民醫(yī)院等14家醫(yī)院批量上線�；颊咄ㄟ^(guò)支付寶綁定社保卡，就可以實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上一鍵支付醫(yī)保+自費(fèi)的費(fèi)用，這是國(guó)內(nèi)首度確立的可規(guī)�；瘡�(fù)制的醫(yī)保移動(dòng)支付方案。

　　 2017年以來(lái)，江蘇鎮(zhèn)江、浙江嘉興等地也陸續(xù)開(kāi)通醫(yī)保移動(dòng)支付，“醫(yī)保移動(dòng)支付”這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”最難解的課題已經(jīng)被攻克。

　　 互聯(lián)網(wǎng)+人社

　　 靈活就業(yè)人員手機(jī)上就能給自己繳醫(yī)保、社保

　　 2016年9月底，南京人社和南京市信息中心聯(lián)手支付寶，在全國(guó)城市中率先使用支付寶，推出靈活就業(yè)人員繳社保、醫(yī)保服務(wù)。過(guò)去要跑到政務(wù)中心、社區(qū)或銀行柜臺(tái)才能辦理的社保查詢、繳費(fèi)業(yè)務(wù)，今后只要在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)。根據(jù)南京官方數(shù)據(jù)，目前南京市涉及到居民醫(yī)保和靈活就業(yè)繳費(fèi)的人員就超過(guò)150萬(wàn)人。

　　 目前，鄭州、西安、蕪湖等地區(qū)也都實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)人員手機(jī)繳醫(yī)保、社保服務(wù)，沒(méi)有單位的市民也能給自己一份保障。

　　 互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)

　　 辦稅用上刷臉“黑科技”實(shí)現(xiàn)零跑腿

　　 剛過(guò)去的3月份，有266萬(wàn)人次浙江人，通過(guò)支付寶完成了12萬(wàn)個(gè)稅申報(bào)。體驗(yàn)過(guò)這項(xiàng)服務(wù)的人，都對(duì)其中的“刷臉”環(huán)節(jié)印象深刻。

　　 在沒(méi)有“刷臉”認(rèn)證之前，12萬(wàn)個(gè)稅申報(bào)一般由代為集中代辦、或者由納稅人本人到現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)，每到3月底，營(yíng)業(yè)廳和企業(yè)財(cái)務(wù)人員都感到“壓力山大”。

　　 浙江地稅局征稅服務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，要求納稅人本人上門(mén)辦理，主要原因是需要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)辦稅人員身份，防止身份冒用。引入芝麻信用的“刷臉”技術(shù)，解決了證明“我是我自己”的關(guān)鍵難題，納稅人這一趟就不用跑了。

　　 浙江地稅成為全國(guó)第一個(gè)應(yīng)用遠(yuǎn)程刷臉認(rèn)證辦稅的部門(mén)。除了浙江，北京、上海等地也跟支付寶合作開(kāi)通了這一服務(wù)，為大量納稅人減少了跑腿的痛苦。

　　 浙江地稅局透露，自3月1日至今不到兩個(gè)月的時(shí)間里，全省已有68萬(wàn)用戶通過(guò)支付寶使用地稅的服務(wù)402萬(wàn)次，其中個(gè)稅查詢114萬(wàn)次，12萬(wàn)申報(bào)266萬(wàn)次，其中多數(shù)都可以實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。

　　 互聯(lián)網(wǎng)＋交警

　　 溫州寧波百萬(wàn)車(chē)主網(wǎng)上直接辦理扣分繳納罰款

　　 支付寶數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)300多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了在支付寶內(nèi)查詢交通違法，交通違法繳罰已經(jīng)覆蓋了80多個(gè)城市。

　　 寧波、溫州百萬(wàn)車(chē)主率先在支付寶內(nèi)實(shí)現(xiàn)查繳辦一體化。意味著這兩地的車(chē)主可以直接通過(guò)支付寶辦理網(wǎng)上扣分，然后完成交通違法罰款繳納，無(wú)需再去處理點(diǎn)出示駕照扣分，真正實(shí)現(xiàn)了零跑腿。