火爆黃金周助燃中國(guó)旅游業(yè)
根據(jù)《2017年國(guó)慶中秋長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)》,8天長(zhǎng)假期間,預(yù)計(jì)旅游市場(chǎng)將接待7.1億人次,近全球總?cè)丝诘?/10!笆弧秉S金周堪稱中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的晴雨表,火爆的黃金周旅游市場(chǎng)也是蓬勃發(fā)展的中國(guó)旅游業(yè)的標(biāo)志之一。
如此龐大的市場(chǎng)體量引人關(guān)注!白2012年以來(lái),中國(guó)一直是全球最大的旅游消費(fèi)市場(chǎng),也是全球最重要的旅游目的地之一!甭(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書(shū)長(zhǎng)瑞法依說(shuō),中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的成績(jī)令人矚目。的確,2012—2017這5年間,中國(guó)旅游業(yè)有了飛躍性發(fā)展,正以新面貌向世界講述著中國(guó)旅游故事。
廁所革命改善環(huán)境
“十一”黃金周出游,在人流密集的熱門景區(qū),如廁是個(gè)重要問(wèn)題。曾經(jīng),臟亂差的廁所讓許多游客望而卻步。廁所難題也影響了外國(guó)游客的旅游體驗(yàn),曾有極端的例子,一些外國(guó)游客不敢吃不敢喝,就是為了少上廁所。
2015年,國(guó)家旅游局正式提出“廁所革命”,計(jì)劃利用3年時(shí)間,在全國(guó)新建廁所3.3萬(wàn)座、改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座,從而達(dá)到“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。截至今年7月,中國(guó)已完成新改建旅游廁所57589座,提前超額完成目標(biāo),全國(guó)旅游廁所有了脫胎換骨的變化!笆弧鼻跋,記者在北京朝陽(yáng)公園采訪了一對(duì)來(lái)自江蘇的夫妻,他們說(shuō)道:“出來(lái)玩最大的感受是廁所好找了,里面也干凈衛(wèi)生!蓖鈬(guó)游客同樣有此感受。來(lái)自美國(guó)的珍妮體驗(yàn)過(guò)河南開(kāi)封清明上河園的廁所后,連連稱贊,“太意外了,廁所里擺放著綠色的盆景,還播放著悅耳的音樂(lè),很高級(jí),很干凈”!
上世紀(jì)90年代初次來(lái)到中國(guó)的時(shí)候,廁所的環(huán)境,尤其是內(nèi)部環(huán)境讓聯(lián)合國(guó)世界旅游組織前秘書(shū)長(zhǎng)弗朗西斯科·弗朗加利覺(jué)得難以接受!艾F(xiàn)在我對(duì)中國(guó)的廁所環(huán)境十分滿意!备ダ饰魉箍啤じダ始永J(rèn)為,中國(guó)強(qiáng)力推進(jìn)廁所革命是一項(xiàng)非常正確的決策,這對(duì)游客尤其是國(guó)際游客的旅行體驗(yàn)十分重要。
小小的旅游廁所是中國(guó)旅游的一面鏡子,廁所革命不僅關(guān)系到廣大游客的切身利益,也提升了中國(guó)旅游的大環(huán)境、大形象、大品牌。
新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)
2011年末2012年初,共享房屋傳入中國(guó),國(guó)內(nèi)第一家短租平臺(tái)出現(xiàn)。甫一誕生,這種模式便在中國(guó)這個(gè)旅游大國(guó)擁有大批擁躉。經(jīng)過(guò)5年發(fā)展,這種共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為旅游業(yè)中最火熱的領(lǐng)域之一。Airbnb也在今年大舉進(jìn)入中國(guó),并改名“愛(ài)彼迎”,以迎合國(guó)人需求和習(xí)慣。
共享經(jīng)濟(jì)的欣欣向榮,與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求“開(kāi)放、包容”的特質(zhì)密不可分。旅游業(yè)行業(yè)關(guān)聯(lián)度大,天然具有開(kāi)放的特點(diǎn)。早在改革開(kāi)放之初,旅游就是中國(guó)最早對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域。2015年8月,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在《開(kāi)明開(kāi)放開(kāi)拓,迎接中國(guó)“旅游+”的新時(shí)代》報(bào)告中,首次正式提出“旅游+”概念。作為一個(gè)無(wú)邊界產(chǎn)業(yè),旅游與新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化、生態(tài)化結(jié)合,形成了一系列新的產(chǎn)業(yè),與養(yǎng)老、醫(yī)療、研學(xué)、養(yǎng)生等結(jié)合,誕生了許多旅游新產(chǎn)品。
最近幾年,在政策和市場(chǎng)方面,旅游業(yè)都發(fā)生了重大調(diào)整。全域旅游概念被提出,這種以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式,是我國(guó)新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位,對(duì)未來(lái)旅游發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。鄉(xiāng)村旅游越發(fā)受到重視,節(jié)假日里走進(jìn)農(nóng)村,采摘水果、賞花、呼吸新鮮空氣,已經(jīng)成為許多國(guó)人非?粗氐纳罘绞。在推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建設(shè)美麗中國(guó)方面都發(fā)揮著重要作用。此外,體育旅游、文化旅游、研學(xué)旅游等都是“旅游+”跨界融合帶來(lái)的新藍(lán)海。
重塑世界旅游經(jīng)濟(jì)
龐大的中國(guó)出境游體量無(wú)疑是吸引世界矚目的最重要因素。
在近日開(kāi)幕的“2017年西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)”上,世界旅游組織執(zhí)行主任祝善忠表示,自2012年起,中國(guó)已連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游國(guó),對(duì)全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)比重已超過(guò)兩位數(shù)。今年上半年,中國(guó)公民出境游人次已達(dá)6203萬(wàn),2017年,海外約3150億美元的旅游收入來(lái)自中國(guó)游客。而今年“十一”黃金周期間,中國(guó)又將有超過(guò)600萬(wàn)人次出境游。
中國(guó)游客出境游除了給目的地國(guó)家和地區(qū)帶去旅游收入外,更多深層次的影響也逐漸為世界認(rèn)識(shí)。美國(guó)彭博社認(rèn)為,中國(guó)年輕一代中出現(xiàn)的旅游熱,正成為全球旅游業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,并幫助重塑中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)!爸袊(guó),在青年人群的引領(lǐng)下,對(duì)全球旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)變得至關(guān)重要!比丝诩s4億的中國(guó)“千禧一代”,已經(jīng)成為各國(guó)重點(diǎn)吸引的客源。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)旅游中的高滲透率也引起海外重視。據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國(guó)出境游客中,智能手機(jī)的滲透率為98%,72%的游客在境外旅行途中會(huì)使用在線旅游資源。中國(guó)游客的這一消費(fèi)習(xí)慣,讓越來(lái)越多的境外商戶重視并接受在線預(yù)訂、在線支付等!拔蚁嘈胚@是積極的變化,會(huì)讓整個(gè)世界都變得非常便捷高效,給游客帶來(lái)的也是人性化的體驗(yàn)!蔽浵伣鸱䥽(guó)際事業(yè)群出境游業(yè)務(wù)副總裁蘇強(qiáng)說(shuō)。
“十一”黃金周期間,全球數(shù)十萬(wàn)境外商家計(jì)劃專為中國(guó)游客推出“支付寶價(jià)”,中國(guó)游客只需用支付寶付款,即可享受區(qū)別于別國(guó),甚至本地人的專屬價(jià)格。如今,在看世界的同時(shí),中國(guó)游客也正用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活方式影響和改變著世界。(尹 婕)