央廣網(wǎng)北京11月9日消息(記者 梁爽)雙11十年了。曾經(jīng)1個人的“光棍節(jié)”如今已經(jīng)變成一場覆蓋全球10億人的狂歡。據(jù)最新發(fā)布的《天貓雙11十年洞察:新消費(fèi)時代到來》報告(以下簡稱“報告”)顯示,越來越多的消費(fèi)者開始從追求價格到追求品質(zhì)轉(zhuǎn)變,大眾消費(fèi)進(jìn)入更注重品質(zhì)化的新階段。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到18萬億元人民幣,最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到78.5%,成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之首。
十年來,雙11從某一個電商平臺的購物大促活動,變成了全國民眾參與的購物狂歡節(jié)。雙11熱銷商品的變更軌跡,也成為觀察消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的的代表性樣本之一。
掃地機(jī)器人、空氣凈化器和吸塵器成家庭必備“三小件”
冰箱、彩電、洗衣機(jī),80年代的“三大件”讓不少人第一次樹立起對品質(zhì)生活的認(rèn)知。如今在雙11這一天,除了家庭必備的大家電,活躍在不少人心愿清單上的,可能還有蒸汽拖把、空氣凈化機(jī)器人、除螨儀這樣的“新”生活電器。
記者通過對十年消費(fèi)品類結(jié)構(gòu)變化趨勢的觀察,發(fā)現(xiàn)越來越多的消費(fèi)者愿意為品質(zhì)、品牌溢價買單。報告數(shù)據(jù)顯示,從2013走到2017年,雙11中十大行業(yè)成交金額發(fā)生了比較明顯的變化。服飾鞋包雖然一直是成交最多的大類目,但在近5年的雙11中,這一品類的占比呈現(xiàn)下降趨勢,更多的成交金額被分配到了3C數(shù)碼、家裝家飾、美容護(hù)理和更多細(xì)分品類上。
一些著眼于生活細(xì)節(jié)的“小電器”也在這十年間逐漸成為新的家庭剛需。從雙11當(dāng)天成交金額來看,2009年最受歡迎的家庭“三小件”是取暖機(jī)、電暖手器和加濕器,2017年則被新“三小件”——掃地機(jī)器人、空氣凈化器和吸塵器所取代,在去年雙11當(dāng)天購入掃地機(jī)器人的消費(fèi)者數(shù)量相對五年前上漲了4倍。此外,蒸汽拖把、空氣凈化機(jī)器人等“新”生活電器的成交金額增速都位于前列。
此外,過去五年間增速最快的TOP5行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容護(hù)理、書籍音像和3C數(shù)碼。健康消費(fèi)、文化消費(fèi)等新的消費(fèi)理念正在形成趨勢,大眾消費(fèi)也進(jìn)入更注重品質(zhì)化的新階段。
年輕“剁手黨”仍是主力軍 95后消費(fèi)力增速最快
十年間,從第一年成交額的5200萬一路躍升到1682億,雙11成交數(shù)字不斷刷新記錄的同時,也成為引領(lǐng)消費(fèi)升級的重要力量。
今年中國消費(fèi)者的消費(fèi)潛能依然強(qiáng)勁,僅看商品預(yù)售階段即可略知一二,截至本月5日,今年雙11預(yù)售成交叩響“億元俱樂部”大門的品牌已有33個,亮眼的預(yù)售數(shù)據(jù)正見證著國人“剁手”能力的升級。
驚人增長的成交額背后是年輕消費(fèi)群體的崛起。報告顯示,2009年參與雙11的主體消費(fèi)者是80后,占比超過6成,此后,90后消費(fèi)者占比逐年增長,2015年之后,90后用戶的占比就已經(jīng)超過80后,成為最主要的線上消費(fèi)群體。到了2017年,95后消費(fèi)者的占比已經(jīng)接近2成。從不同年齡段客單價同比增速來看,95后在所有消費(fèi)群體中增速最快。
目前,80后的雙11消費(fèi)結(jié)構(gòu)已具有較為明顯的家庭關(guān)照轉(zhuǎn)向,最為突出的是在母嬰類消費(fèi)中占比最高,與80后相比,90后在服飾鞋包、美容護(hù)理、運(yùn)動戶外等更能反映個性的品類中有更高的消費(fèi)偏好。
三四線城市購買力崛起 小城青年愛美妝也愛養(yǎng)生
除了消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)的變化外,“剁手黨”的地域構(gòu)成情況也在十年間悄然發(fā)生改變。
報告稱,雖然成交金額TOP10城市一直集中在1-2線,但3-4線的消費(fèi)潛力正在逐漸釋放。從2013-2017年雙11參與情況來看,低線級城市的消費(fèi)人數(shù)占比一直處于穩(wěn)定增長中。
隨著網(wǎng)購將消費(fèi)行為從線下轉(zhuǎn)移到線上,原本地域?qū)οM(fèi)的限制被徹底打破,更多城市消費(fèi)升級的潛力也由此被挖掘了出來。2017年雙11消費(fèi)情況表明,數(shù)碼、美妝、保健品等代表品質(zhì)與個性消費(fèi)的品類,開始在一些3-4線城市占據(jù)更高的消費(fèi)比例。
從2017年雙11當(dāng)天城市整體線上成交金額排名來看,來自長春、鄭州、濟(jì)南、合肥和蘭州等5個省會城市的用戶對美妝產(chǎn)品的重視程度最高,超越了北上廣等一線城市;來自三四線陣營的南充、上饒、周口等城市,則是健康養(yǎng)生的最堅定守護(hù)者,在這些地區(qū),保溫杯加枸杞的銷售占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地區(qū)。
進(jìn)口商品消費(fèi)額激增 原創(chuàng)消費(fèi)五年增長36.4倍
當(dāng)前,“足不出戶,買遍全球”已成為中國居民喜愛的生活方式。根據(jù)天貓預(yù)售數(shù)據(jù)顯示,今年各類進(jìn)口商品下單量激增,國人進(jìn)口消費(fèi)呈爆發(fā)趨勢。其中,廣受女性青睞的進(jìn)口脫毛儀等美體塑形同比大漲210%,男士美妝護(hù)理同比203%,寵物品類預(yù)售同比大漲240%,以戴森為代表的吸塵器的漲幅更是達(dá)到600%。一大批代表新的細(xì)分需求的新品類、新品牌繼續(xù)涌現(xiàn)。
從天貓歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,2017年雙11這天消費(fèi)者可購買的進(jìn)口商品品類數(shù)量相比三年前上漲了1/4,商品覆蓋的國家數(shù)量也逐年增多。今年雙11,來自75個國家和地區(qū)超過19000個海外品牌將為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗。
除了搜羅全球好貨,消費(fèi)者在個性化消費(fèi)上的投入也在逐年增多。報告顯示,較能反映原創(chuàng)力的家居、服裝和文創(chuàng)等品類消費(fèi)規(guī)模增長迅速,2017年雙11當(dāng)天上述原創(chuàng)品類的成交金額相對于2013年增長36.4倍。
原創(chuàng)設(shè)計的走俏,印證著消費(fèi)者個性化需求的提升。以文物藏品為設(shè)計核心延展創(chuàng)意的故宮文創(chuàng),是2017年雙11最暢銷的原創(chuàng)文創(chuàng)品牌。記者了解到,今年,除了故宮博物院,大英博物館、中國國家博物館、敦煌研究院等共計8家知名博物館都參與到雙11中,帶來百余款新品和定制商品,詮釋個性化消費(fèi)內(nèi)涵。
11月5日,首屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海舉辦,中國迎來全世界170多個國家、地區(qū)和國際組織參加,3600多家企業(yè)踴躍參展。中國的市場不斷擴(kuò)大,消費(fèi)持續(xù)升級,今年雙11,進(jìn)口消費(fèi)有望迎來全新記錄。
如今,每個人小小購物車承載的不僅是自身購物需求,更折射出中國商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。