目前國(guó)內(nèi)疫情防控工作已經(jīng)取得重要的階段性成果，復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速推進(jìn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序正逐漸恢復(fù)。但隨著全球疫情的持續(xù)蔓延，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。作為國(guó)內(nèi)第三方支付的國(guó)家隊(duì)，疫情期間一直戰(zhàn)斗在抗“疫”前線的銀聯(lián)商務(wù)并未就此止步，而是敏銳洞察保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)并兼顧疫情防控常態(tài)化的多元化需求，不僅發(fā)揮支付作為商業(yè)交易的樞紐作用，還不斷以各類新型金融科技為支付做“加法”，以一系列富有生機(jī)和活力的“支付+”產(chǎn)品，為推動(dòng)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場(chǎng)循環(huán)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)循環(huán)的加速暢通發(fā)揮作用。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)，“支付+”為百姓筑起安全服務(wù)堡壘
當(dāng)前正值全國(guó)各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市的關(guān)鍵時(shí)期，為兼顧復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中的安全，疫情防控形勢(shì)催生出一系列服務(wù)的新理念和新模式。以銀聯(lián)商務(wù)為代表的綜合支付服務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅疫情期間就在全國(guó)各地踐行“非接觸式”服務(wù)，針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段各行各業(yè)在生產(chǎn)、生活、醫(yī)療等領(lǐng)域的多樣化安全服務(wù)需要，更是以自己最擅長(zhǎng)的“支付”為切入點(diǎn)，將新型互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分融合和發(fā)揮，不斷探索適應(yīng)當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求的線上服務(wù)新模式。
保障復(fù)產(chǎn)企業(yè)員工、百姓飲食安全。為滿足復(fù)工企業(yè)集體安全訂餐、防范“疫從口入”的迫切需求，銀聯(lián)商務(wù)“銀商優(yōu)碼”產(chǎn)品為山東青島的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)搭建了“云食堂”一站式團(tuán)餐訂購(gòu)平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)“云閃付”APP可以體驗(yàn)無(wú)接觸、個(gè)性化的團(tuán)餐訂購(gòu)服務(wù)。“銀商優(yōu)碼”還為上海市普陀區(qū)曹楊新村街道定制開發(fā)了“曹食惠”送餐管理云支付平臺(tái)，老年朋友無(wú)需反復(fù)奔波，足不出戶使用“云閃付”APP就能在家掃碼訂餐，讓老年人群享受到便捷、安全的訂餐服務(wù)。此外，在山東濟(jì)南七里堡農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，得益于銀聯(lián)商務(wù)為其定制上線的智慧菜場(chǎng)解決方案，百姓使用“云閃付”APP掃碼即可實(shí)現(xiàn)支付、菜品信息追溯功能的“二合一”，以智能化菜品信息溯源服務(wù)為百姓飲食提供保障。
智慧醫(yī)療實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程線上化。銀聯(lián)商務(wù)為重慶、上海、北京、廣東、江蘇、遼寧等地醫(yī)院定制提供“云閃付”智慧醫(yī)療解決方案，不僅為醫(yī)院定制開發(fā)“來(lái)院信息登記表”小程序服務(wù)產(chǎn)品，提高入院人流的信息登記效率，還通過(guò)在“云閃付”APP上線門診掛號(hào)繳費(fèi)、住院押金繳納、報(bào)告查詢、住院清單查詢、住院床頭掃碼點(diǎn)餐等系列服務(wù)功能，助力醫(yī)院做好看病就診人群的精細(xì)化、科學(xué)化管理，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的百姓就醫(yī)筑起安全防線。
打造“非接觸式”政務(wù)服務(wù)新模式。針對(duì)當(dāng)前疫情防控新形勢(shì)下，復(fù)工企業(yè)和百姓對(duì)安全、高效、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的迫切需求，銀聯(lián)商務(wù)除了對(duì)布放在全國(guó)各地的政務(wù)服務(wù)自助終端進(jìn)行摸排和常態(tài)化巡檢，保障自助式政務(wù)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，還加速為山東、四川、黑龍江等各地政務(wù)機(jī)構(gòu)開辟在線繳納稅費(fèi)或醫(yī)保費(fèi)的通道，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”的非接觸式政務(wù)服務(wù)新模式。
防疫物資國(guó)際寄送一鍵下單。在全球疫情蔓延態(tài)勢(shì)下，防疫物資國(guó)際寄遞需求劇增。銀聯(lián)商務(wù)為上海郵政定制開發(fā)了“郵通全球”平臺(tái)，國(guó)內(nèi)用戶足不出戶在“上海郵政速遞物流”公眾號(hào)上一鍵下單，即可享受到“防疫物資采購(gòu)+郵政寄遞”的一站式便民服務(wù)，從而滿足當(dāng)前個(gè)人用戶對(duì)方便、安全、快速的防疫物資國(guó)際運(yùn)送服務(wù)的需求。
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，“支付+”為恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力添柴加火
隨著疫情防控形勢(shì)的相對(duì)穩(wěn)定，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)成為當(dāng)前的重要任務(wù)。疫情期間，銀聯(lián)商務(wù)就運(yùn)用“銀商優(yōu)碼”“銀商優(yōu)客”等系列產(chǎn)品，幫助線下實(shí)體商戶無(wú)縫接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，快速完成線上化轉(zhuǎn)型，為疫情期間的經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定保駕護(hù)航。當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情防控已經(jīng)取得階段性成果，銀聯(lián)商務(wù)未止步于此，而是繼續(xù)充分挖掘和運(yùn)用自身在技術(shù)、數(shù)據(jù)、市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以系列定制化的“支付+”解決方案，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇回暖提供助推力。
以普惠金融服務(wù)為小微商戶“輸血供氧”。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體的“毛細(xì)血管”，受疫情影響的小微商戶都不同程度面臨因經(jīng)營(yíng)停滯導(dǎo)致的資金周轉(zhuǎn)困難。銀聯(lián)商務(wù)率先落實(shí)貫徹人民銀行等五部委金融支持防疫要求，以及中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合成員機(jī)構(gòu)實(shí)行的金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施，面向銀聯(lián)商務(wù)收單的小微商戶給予返傭補(bǔ)貼，以實(shí)際行動(dòng)惠及小微商戶；同時(shí)，銀聯(lián)商務(wù)“天天富”普惠金融服務(wù)平臺(tái)，為資金周轉(zhuǎn)困難的小微商戶提供“低門檻、零抵押、高額度”的經(jīng)營(yíng)貸款服務(wù)，并根據(jù)企業(yè)商戶的小額票據(jù)貼現(xiàn)需求，推出最高達(dá)500萬(wàn)元的“極速貼現(xiàn)”產(chǎn)品，助力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的良性循環(huán)；銀聯(lián)商務(wù)旗下中金同盛商業(yè)保理有限公司等，還通過(guò)延長(zhǎng)疫情較重地區(qū)困難商戶還款到期日、續(xù)貸、對(duì)新增商戶實(shí)行費(fèi)率優(yōu)惠、加速重點(diǎn)商戶貸款審批流程等系列舉措，進(jìn)一步減輕商戶資金壓力。
為各行各業(yè)制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。自1月20日以來(lái)，銀聯(lián)商務(wù)“銀杏大數(shù)據(jù)”已累計(jì)為全國(guó)各地30余家商務(wù)局、文旅局、統(tǒng)計(jì)局、大數(shù)據(jù)局等輸出70余份數(shù)據(jù)報(bào)告，為各行各業(yè)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)服務(wù)保障。其中，銀聯(lián)商務(wù)于3月23日所發(fā)布的上海市“銀杏消費(fèi)復(fù)蘇指數(shù)”，通過(guò)綜合分析測(cè)算線下商戶復(fù)工開店數(shù)量比例和商戶經(jīng)營(yíng)消費(fèi)額比例兩個(gè)因素，對(duì)上海各區(qū)域、各行業(yè)的復(fù)工趨勢(shì)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)分析。隨著疫情后期經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇階段的到來(lái)，銀聯(lián)商務(wù)還推出“銀杏加速營(yíng)計(jì)劃”，通過(guò)數(shù)字化手段助力實(shí)體商家經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者打造更安全、健康、舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。
為涉農(nóng)企業(yè)搭建產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)疫情期間交通不暢、線下渠道受阻導(dǎo)致的涉農(nóng)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，銀聯(lián)商務(wù)助力中國(guó)銀聯(lián)開發(fā)的銀聯(lián)產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)，從疫情期間至今已經(jīng)為山東省壽光市的產(chǎn)銷涉農(nóng)商戶累計(jì)收購(gòu)了4000多萬(wàn)元農(nóng)產(chǎn)品，為壽光市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支撐和保障。此外，該平臺(tái)通過(guò)“云閃付”APP和銀聯(lián)商務(wù)智能POS所實(shí)現(xiàn)的訂單和交易數(shù)據(jù)，還能成為金融機(jī)構(gòu)為涉農(nóng)企業(yè)提供信貸服務(wù)的重要授信依據(jù)，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的恢復(fù)和擴(kuò)大提供良性循環(huán)動(dòng)力。
助發(fā)和受理消費(fèi)券，助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。為響應(yīng)國(guó)家發(fā)改委等部門關(guān)于“促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)”的號(hào)召，多地政府陸續(xù)推出消費(fèi)券以拉動(dòng)地方消費(fèi)。銀聯(lián)商務(wù)充分發(fā)揮自身覆蓋全國(guó)所有地級(jí)以上城市、800萬(wàn)家商戶的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)施商戶入網(wǎng)、標(biāo)識(shí)張貼、物料布放、機(jī)具調(diào)試、收銀培訓(xùn)、市場(chǎng)巡檢等一系列受理端建設(shè)工作，不僅運(yùn)用旗下的“全民惠”營(yíng)銷平臺(tái)協(xié)助內(nèi)蒙古等地向市民發(fā)放消費(fèi)券，還為湖北、遼寧、江蘇等多地助發(fā)銀聯(lián)“云閃付”消費(fèi)券，在商家側(cè)提供消費(fèi)券受理服務(wù)，為喚醒市場(chǎng)復(fù)蘇潛力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)添火加力。
防疫常態(tài)化，“支付+”為疫情防控全面賦能
持續(xù)不放松的常態(tài)化防疫形勢(shì)，無(wú)疑對(duì)各級(jí)單位的智能化管理提出了更新、更高的要求。銀聯(lián)商務(wù)運(yùn)用自身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)領(lǐng)域積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以金融科技為各行各業(yè)的各類疫情防控全面賦能。
推動(dòng)實(shí)現(xiàn)園區(qū)場(chǎng)景疫情防控智能化。針對(duì)企業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等人流密集場(chǎng)景的群體測(cè)溫等常規(guī)疫情防控需求，銀聯(lián)商務(wù)所推出的群體體溫篩查方案，融合金融云、人工智能、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、人臉檢測(cè)、紅外熱成像技術(shù)等多種創(chuàng)新科技，可以通過(guò)非接觸、高效、精準(zhǔn)且無(wú)感的方式，對(duì)移動(dòng)人群進(jìn)行“批量式、非接觸式、精準(zhǔn)辨識(shí)”地體溫檢測(cè)，從而大幅提高群體體溫檢測(cè)效率、降低交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險(xiǎn)。
以“非接觸式”支付服務(wù)助力疫情防控。在黑龍江、天津等地的新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院、隔離酒店，通過(guò)銀聯(lián)商務(wù)定制提供的“非接觸式”支付服務(wù)，處于隔離期的就診患者、海外歸國(guó)人員在病房、臥房間內(nèi)用“云閃付”APP掃碼，即可完成包括住宿費(fèi)、餐食費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等各類費(fèi)用繳納。銀聯(lián)商務(wù)近期為遼寧盤錦市定制開發(fā)上線了“新冠病毒檢測(cè)預(yù)約”服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)?shù)匾伤撇《靖腥净颊邿o(wú)需出門奔波，用“云閃付”APP掃碼即可在線預(yù)約新冠病毒檢測(cè)上門服務(wù)，讓抗“疫”更加高效、便捷。
為公共交通提供掃碼線上登記服務(wù)。伴隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的持續(xù)推進(jìn)，地鐵、公交等公共交通工具的客流量逐步回升，推進(jìn)落實(shí)“非接觸式”購(gòu)票、乘客信息登記成為交通運(yùn)輸單位疫情防控的重點(diǎn)工作之一。銀聯(lián)商務(wù)不僅助推“云閃付”落地全國(guó)各地公共交通，讓市民通過(guò)“云閃付”APP掃碼支付即可“無(wú)接觸式”乘車，還為內(nèi)蒙古、山西等地的公共交通上線了“小區(qū)優(yōu)碼”公交信息登記定制方案，以“一碼通行”方式解決公交出行中實(shí)名登記和疫情溯源的難題，為復(fù)工后公共交通領(lǐng)域疫情防控提供保障。
成立于2002年的銀聯(lián)商務(wù)，今年恰是其櫛風(fēng)沐雨走過(guò)的第18個(gè)年頭。“試玉要燒三日滿，辯才須待七年期”，在抗擊新冠肺炎疫情這場(chǎng)尚未結(jié)束的“大考”面前，銀聯(lián)商務(wù)以主動(dòng)作為的姿態(tài)和勇?lián)?zé)任的行動(dòng)，再次詮釋了其“服務(wù)社會(huì)、方便大眾”的企業(yè)初心。這讓我們有理由相信，在未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間維度內(nèi)，這家龍頭企業(yè)還將繼續(xù)引領(lǐng)支付行業(yè)的探索與發(fā)展方向，縱有千軍萬(wàn)馬，亦當(dāng)一往無(wú)前。
