央廣網(wǎng)北京2月21日消息(記者劉柏煊)第三方支付平臺(tái)的“免費(fèi)午餐”正在變得越來(lái)越少。今天(21日),支付寶對(duì)外發(fā)布公告稱,為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),從下個(gè)月26日起,通過(guò)支付寶給信用卡還款時(shí),超出免費(fèi)額度的部分,將按照0.1%收取手續(xù)費(fèi)。這意味著繼微信之后,支付寶也加入了信用卡還款收費(fèi)大軍;ヂ(lián)網(wǎng)“免費(fèi)時(shí)代”是否遠(yuǎn)去?
收費(fèi)原因:平衡綜合成本
為何信用卡還款服務(wù)要從“免費(fèi)”到“收費(fèi)”?螞蟻金服品牌與公眾溝通部陳彩銀回應(yīng)說(shuō):“收費(fèi)的原因是綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力!
這個(gè)原因與早前微信宣布信用卡還款收費(fèi)時(shí)類似。微信方面解釋,每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi),而騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。
不過(guò),值得關(guān)注的是,雖然支付寶本次收費(fèi)比例和微信相同,都是0.1%,但是支付寶為每位用戶設(shè)置了2000元的免費(fèi)額度,只針對(duì)超出部分收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。因此不管還多少,支付寶都會(huì)比微信節(jié)省2元手續(xù)費(fèi)。
業(yè)內(nèi):新規(guī)則影響有限
第三方支付平臺(tái)紛紛設(shè)置收費(fèi)門檻,是否會(huì)對(duì)用戶造成較大影響?業(yè)內(nèi)人士說(shuō),由于信用卡還款通道比較多,目前也還存在網(wǎng)銀等免費(fèi)渠道,因此收費(fèi)的新規(guī)則對(duì)用戶影響有限。北京市民趙先生說(shuō):“其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)影響不大,因?yàn)槌诉@些第三方平臺(tái),銀行本身的掌上App和網(wǎng)上銀行都能還款,而這些還款通道都是沒(méi)有手續(xù)費(fèi)的!
專家:不是“免費(fèi)時(shí)代”結(jié)束 而是“補(bǔ)貼時(shí)代”越走越遠(yuǎn)
隨著微信、支付寶先后針對(duì)“信用卡還款”進(jìn)行收費(fèi),再次引發(fā)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)‘免費(fèi)時(shí)代’是否已經(jīng)結(jié)束”的討論。
互聯(lián)網(wǎng)專欄作家仝志斌認(rèn)為,不是互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)時(shí)代”結(jié)束,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用補(bǔ)貼來(lái)吸引用戶的時(shí)代越走越遠(yuǎn)。他說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)上的某些服務(wù)之所以要收費(fèi),一類是因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)向用戶提供增值溢價(jià)的服務(wù),比如視頻網(wǎng)站提供高清版本的電影;另一類是企業(yè)需要通過(guò)收費(fèi)來(lái)解決基礎(chǔ)成本問(wèn)題,比如第三方支付平臺(tái)和銀行之間有一些通道費(fèi)用產(chǎn)生。之前很多企業(yè)之所以沒(méi)收費(fèi),是因?yàn)槠髽I(yè)們都在通過(guò)補(bǔ)貼的方式吸引大量用戶,通過(guò)規(guī)模變現(xiàn)。而現(xiàn)在資本端遇冷,導(dǎo)致像共享單車這樣的企業(yè)沒(méi)法去燒錢,所以必須要降低補(bǔ)貼去‘過(guò)冬’。免費(fèi)商業(yè)模式的本身是不會(huì)有變化的,但是通過(guò)燒錢來(lái)吸引用戶的商業(yè)模式現(xiàn)在正在面臨調(diào)整!