央廣網(wǎng)北京2月22日消息(記者張茜)2月21日,浦發(fā)銀行在京召開零售業(yè)務合作伙伴大會,并正式宣布推出零售經(jīng)營新體系。
浦發(fā)銀行副行長潘衛(wèi)東表示,浦發(fā)銀行零售經(jīng)營新體系是該行繼2018年7月發(fā)布API Bank(無界開放銀行)之后對于業(yè)務應用成果的集中展示,也彰顯了浦發(fā)銀行在數(shù)字生態(tài)銀行建設的堅定決心。該體系通過流程重構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務的模塊化和組件化;通過API、智能感知、挖掘建模等大數(shù)據(jù)應用技術(shù),提升數(shù)據(jù)驅(qū)動運營能力;通過把握客戶需求關(guān)鍵點,連接上下游合作伙伴,形成銀行業(yè)務的泛在化場景融入。
潘衛(wèi)東介紹,浦發(fā)銀行零售經(jīng)營新體系與傳統(tǒng)零售經(jīng)營體系的不同在于,新體系更強調(diào)通過金融科技與場景化的結(jié)合,實現(xiàn)不同行業(yè)零售文化的融合,提高效應速度廣泛連接新伙伴,擴展生態(tài)圈的邊界;新經(jīng)營體系深化了銀行與客戶的關(guān)系,打破“以我為主”的固化思維,進一步優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務流程;加強了銀行與合作伙伴的緊密關(guān)系,銀行與各行業(yè)連接起來,縮短開發(fā)周期,降低合作成本。此外,零售經(jīng)營新體系重構(gòu)銀行內(nèi)部的關(guān)系,打破業(yè)務壁壘,響應場景化的業(yè)務需求,實現(xiàn)連貫化、一致化的客戶體驗。
2019年,浦發(fā)銀行將在場景化經(jīng)營領(lǐng)域潛心耕耘,實現(xiàn)突破。堅持客戶本源、服務實體、普惠優(yōu)先,推進數(shù)字生態(tài)場景合作,同時,浦發(fā)銀行還將打造自主知識產(chǎn)權(quán)的核心服務能力,加快傳統(tǒng)業(yè)務的變革升級,成為數(shù)字生態(tài)的倡導者、共建者和引領(lǐng)者。