央廣網(wǎng)北京5月27日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道，出境游玩最怕遇上意外，先別說(shuō)海嘯地震之類的大災(zāi)難了，只要是碰上班機(jī)延誤、行李遺失、水土不服等情況，就足以讓人游興全無(wú)。為此，不妨提前準(zhǔn)備好一份境外旅游保險(xiǎn)，但實(shí)際情況卻是，我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買境外旅游險(xiǎn)的意愿并不高。

　　近日發(fā)布的《中國(guó)境外游出境安全報(bào)告》顯示，我國(guó)出境游旅游險(xiǎn)滲透率低，

　　與美國(guó)相比，美國(guó)旅游人均保費(fèi)為46元，中國(guó)的保費(fèi)則僅為1.8元人民幣，不到美國(guó)的1/25。此外，中國(guó)游客主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)的比率低于日本等國(guó)家，游客主動(dòng)購(gòu)買旅險(xiǎn)的概率不到日本的1/4。

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)出境旅游達(dá)1.2億人次，成為名副其實(shí)的“出境大國(guó)”，但在如此出境游第一大客源國(guó)的背景下，緣何購(gòu)買保險(xiǎn)的人群這么少？

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇對(duì)此進(jìn)行了分析與解讀。

　　郝演蘇：目前，到海外旅游的中國(guó)居民的數(shù)量每年都呈幾何型的增長(zhǎng)，但是國(guó)民對(duì)于相關(guān)保險(xiǎn)的需求與之是不成正比的。其中一方面是因?yàn)榇蠹业谋ｋU(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)，另外一方面是因?yàn)樗麄儗?duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不到位。事實(shí)上消費(fèi)者在潛水或登山的過(guò)程中都有可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，在這種情況下，我建議我們的旅游管理部門，包括相關(guān)旅行社協(xié)助游客提升對(duì)境外旅游風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，做好適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)安排。另外，相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該針對(duì)不斷增加的海外旅游人次和個(gè)性化需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。目前我們的旅游產(chǎn)品種類比較單一，主要是人身意外和緊急救助，但事實(shí)上在海外旅游的過(guò)程中，各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)都有可能發(fā)生，包括行李或物品的遺失等。因此在各種各樣的旅行活動(dòng)中，除了航運(yùn)險(xiǎn)，鐵路、客運(yùn)交通工具都應(yīng)該有相應(yīng)保險(xiǎn)制度安排。

　　但事實(shí)上，《報(bào)告》預(yù)測(cè)，以人均保費(fèi)65元來(lái)計(jì)算，2016年出境游旅游險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模約達(dá)到90億元，2020年規(guī)模將達(dá)到125億元。雖然旅行險(xiǎn)相比車險(xiǎn)市場(chǎng)不大，但其有著相對(duì)較低的賠付率和極大的發(fā)展?jié)摿�，旅游保險(xiǎn)是一個(gè)仍待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。那么，如何開(kāi)發(fā)這個(gè)藍(lán)海，保險(xiǎn)公司應(yīng)該怎么做？中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏對(duì)此進(jìn)行了分析與解讀。

　　劉思敏：旅游消費(fèi)畢竟是一種比較高級(jí)的消費(fèi)，而且我們出去旅游，更多的是為了追求一種快樂(lè)，而買保險(xiǎn)和我們的傳統(tǒng)意識(shí)可能存在某種沖突，因?yàn)樗�在某種程度上會(huì)影響自己出游的心情或者心理預(yù)期。此外，保險(xiǎn)公司有時(shí)也不及時(shí)理賠，并沒(méi)有從被保險(xiǎn)人的利益出發(fā)，所以社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知一直沒(méi)有很大的提升，但是保險(xiǎn)是一種非常好的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，隨著我們出境旅游規(guī)模的擴(kuò)大，意外的絕對(duì)量也在顯著增加。

　　因此，我們還是需要保險(xiǎn)公司生產(chǎn)出能夠滿足旅游者需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且在處理意外和事后理賠的過(guò)程中最大限度的表現(xiàn)出誠(chéng)意，讓真正投保的旅游者，特別是遭遇意外的旅游者從中獲利。