價格打折質(zhì)量不能打折 面對便宜貨須睜大眼睛小心辨別
2016-11-07 13:25:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京11月7日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,又快到“雙11”電商狂歡的日子,一大波低價促銷產(chǎn)品早已填滿了“剁手黨”的購物車,不過,消費者在支付定金的時候一定要冷靜,要看清網(wǎng)上二三折促銷的產(chǎn)品是不是“電商專供款”產(chǎn)品。因為不少消費者發(fā)現(xiàn),自己在網(wǎng)上買到過“不是假貨,但確實‘質(zhì)量縮水’的電商專供產(chǎn)品”。
有消費者在網(wǎng)上購買了一款“電商專供”衛(wèi)生紙,價格比超市便宜近一半,一高興買了兩大箱。但買回來后發(fā)現(xiàn),手感明顯要輕很多、也薄很多 。還有女士在電商網(wǎng)站購買了某品牌的羊絨保暖衣,促銷價格僅為實體店的“三折”,結(jié)果買到手之后才發(fā)現(xiàn),羊絨含量也打了“三折”,實體店內(nèi)的含絨量顯示是70%,這款電商產(chǎn)品只有30%含絨量。
業(yè)內(nèi)專家表示,為了避免線上線下兩個渠道的利潤互搏,不少廠家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”早已成為業(yè)內(nèi)的“常識”。線上專供版本與線下銷售的版本雖然在功能上差別不大,但是在成本和用料上卻不盡相同。電商款減去實體店的租金和人工成本,價格自然便宜,不能說商品就是假貨。消費者在網(wǎng)上購物時切忌一味相信“低價”,還是要盡量選擇大平臺,貨比三家,謹(jǐn)慎購買。
關(guān)于這個話題,北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌做出了分析點評:
邱寶昌:“雙十一”臨近,很多電商都在搞促銷,打折的幅度很大。普通的消費者經(jīng)常一看到有很大的降價就趨之若鶩,但是一定要搞清楚,這個商品跟我們實體店的商品是不是一致的。它雖然降價了,但我們通常認(rèn)為它還是原來商品的品質(zhì)質(zhì)量,而現(xiàn)在所謂的“專供”,其實是跟實體店銷售的不一樣,有的是數(shù)量減少了,有的是品質(zhì)降低了,這樣的“專供”就容易產(chǎn)生誤認(rèn)誤購。也就是說,它價格雖然大幅度降下來了,但它是以減量、降質(zhì)作為前提的。這樣的話,本身無可厚非,但是一定要告訴消費者實體店的包裝是多少量,我現(xiàn)在促銷的是多少量。還要看現(xiàn)在的價格跟原來有沒有可比性,如果說沒有可比性,也屬于涉嫌侵害消費者知情權(quán)、涉嫌價格欺詐。因為我們的價格主管部門明確規(guī)定,降價的基數(shù)要以你降價前七天的均價為參考,而如果是作為一個“專供”網(wǎng)上銷售的商品或者服務(wù),在實體店根本就不存在,那又按照什么來比價呢?如果按照原來實體店的量也好、質(zhì)也好去比較,顯然是誤導(dǎo)消費者。這里面,線上線下可以有不同的區(qū)別,但是一定要真實的、充分的告訴消費者。如果說這件商品或者服務(wù)是專門為一個節(jié)日或者某一個促銷去專供的,那么你就不能夠與實體店的價格比較降了多少,否則就是誤導(dǎo)消費者,侵害知情權(quán),可能會涉嫌欺詐。
在網(wǎng)購大熱潮到來的時候,我們的電商要誠信,我們的消費者要擦亮眼睛。電商平臺要充分地尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),把價廉物美的商品銷售給消費者。我們消費者也睜大眼睛去選擇善待消費者、對消費者誠信的企業(yè)!半p十一”快到了,這也將是一個網(wǎng)絡(luò)的狂歡節(jié),希望我們能夠共贏。原來的刷信用值,虛假交易等做法,我們認(rèn)為都應(yīng)該成為歷史,消費者應(yīng)該擦亮眼睛去選擇自己需要的商品,商家也不要去誤導(dǎo)消費者,誠實信用經(jīng)營才能贏得消費者長久的支持。
編輯:李岸
關(guān)鍵詞:雙11;價格;電商;專供
隨著一年一度的“雙11”臨近,各大電商的預(yù)售活動陸續(xù)開始,“剁手黨”已然蓄勢待發(fā)。近日發(fā)布的《2016雙十一安全購物攻略》顯示,商家為吸引消費者,往往會使用“先漲后降”的套路,消費者剁手前,需警惕虛假促銷。
2016-11-07 09:26:00
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2016-11-07 08:21:00
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