央廣網(wǎng)北京6月12日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，從去年的6月1號(hào)開(kāi)始，快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始施行，要求收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件，快遞單必須實(shí)名，并且要先通過(guò)快遞員檢察�，F(xiàn)在一年多的時(shí)間過(guò)去了，落實(shí)的效果怎么樣呢？

　　用戶擔(dān)心隱私泄露 拒絕提供信息

　　在北京記者來(lái)到一所高校西門(mén)，這里有幾輛申通快遞的三輪車(chē)在收發(fā)快遞。

　　寄件人：“快遞不是要身份證嗎？”

　　快遞員：“沒(méi)啊�！�

　　附近的圓通快遞快遞員同樣表示不要身份證件。

　　快遞員：“不要身份證吧�！�

　　在廣西賀州，記者走訪了順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)。

　　快遞員：“23塊�！�

　　寄件人：“23塊，不用拿身份證了，是嗎？”

　　快遞員：“衣服可以不用拿�！�

　　德州市中通快遞的快遞員告訴記者，郵寄快件時(shí)不需要出示身份證件，快遞單背面的服務(wù)協(xié)議上已經(jīng)注明，對(duì)信件以外的快件，有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)視，但快遞單的正面卻已經(jīng)提前印上了已驗(yàn)視的字樣。

　　快遞實(shí)名制實(shí)施一年多來(lái)，并沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行，這其中重要的一個(gè)原因就是一部分用戶擔(dān)心自己的隱私，拒絕提供相關(guān)的信息。

　　某位用戶說(shuō)：“我個(gè)人是想越方便越好”，也有用戶表示，“如果要用身份證去取，身份證暴露的信息太多了”，還有用戶稱“身份證這種東西如果泄露出去就太麻煩了�！�

　　專家建議：建設(shè)統(tǒng)一智能平臺(tái) 調(diào)動(dòng)雙方積極性

　　而為了多攬件，快遞員往往也不會(huì)提出查驗(yàn)身份的要求。河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷電商系主任高文海說(shuō)，“實(shí)名制的推行過(guò)程中為什么非常困難，消費(fèi)者擔(dān)心隱私問(wèn)題。特別是我們的末端的這些快快遞員來(lái)說(shuō)，也是能省則省，這種制度下末端監(jiān)管是非常困難的�！�

　　北京師范大學(xué)教授劉德良認(rèn)為，快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范沒(méi)有對(duì)不實(shí)行寄送實(shí)名制的快遞企業(yè)的懲罰措施，缺乏強(qiáng)制性和可操作性，這正是造成快遞實(shí)名制難以落實(shí)的重要原因。他建議相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的智能平臺(tái)，促使快遞實(shí)名制落實(shí)到位。

　　劉德良：“每一個(gè)快遞公司只有接入這個(gè)平臺(tái)才可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員到用戶那里辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候通過(guò)比對(duì)，輸入相應(yīng)的信息，這個(gè)信息并不在快遞員本身手里面，而是輸入到統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行識(shí)別比對(duì)。這樣的話，既保障了這個(gè)用戶他的信息的安全，每一個(gè)快遞公司不辦理實(shí)名制的話，就沒(méi)法辦理業(yè)務(wù)。這樣一來(lái)，雙方的積極性和主動(dòng)性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，能夠真正的把這個(gè)規(guī)章得以落實(shí)�！�

　　央廣短評(píng)：群眾的擔(dān)心就是破題的方向

　　快遞實(shí)名制難以落實(shí)，一個(gè)主要的癥結(jié)就是用戶擔(dān)心信息安全。群眾的擔(dān)心，就是快遞實(shí)名制破題的方向——要在保護(hù)用戶信息上下功夫。

　　今年3月，快遞行業(yè)內(nèi)已經(jīng)自發(fā)組織快遞實(shí)名制信息安全聯(lián)盟，通過(guò)隱私電子面單技術(shù)，也就是隱去電話號(hào)碼等信息，防止用戶個(gè)人信息泄露。

　　隱私面單也好，全國(guó)統(tǒng)一的智能平臺(tái)也好，目的就是要讓制度落地，用更先進(jìn)的技術(shù)手段和更加合理的快遞流程設(shè)計(jì)，來(lái)保護(hù)用戶信息安全，從而降低用戶信息的暴露程度，提高安全感，最終才能降低用戶對(duì)快遞實(shí)名制的抵觸心理。