央廣網上海11月1日消息（記者劉柏煊）據經濟之聲《天下財經》報道，今年的“雙11”進入10天倒計時，各大電商平臺紛紛開始為自己的營銷活動打前站，例如天貓的“雙11”全球潮流盛典在昨晚上演，京東的嘻哈狂歡夜也同時拉開帷幕。這些依托于線下場景的“提前行動”，無一不釋放出發(fā)力線上線下深度融合的新信號。

　　主打線上線下融合

　　身穿紅色飛行外套，戴著某品牌眼鏡的歌手張藝興第一個出現(xiàn)在昨晚天貓“雙11”潮流盛典的舞臺上。如果你喜歡張藝興戴的這副眼鏡，屏幕前的你就可以一邊看秀，一邊直接下單明星同款服飾。這場線下線上聯(lián)動的“新零售”，拉開了今年天貓“雙11”的大幕。

　　諸如此類的線上線下融合已經成為今年“雙11”各大電商巨頭的共識。阿里再次擁抱線上線下和物流相結合的“新零售”；京東和騰訊則宣布聯(lián)合推出“無界零售”解決方案，其要義之一就是“打造線上線下一體化”；此外，蘇寧力推“智慧零售”概念，更加旗幟鮮明地喊出了“O2O”的口號。

　　在阿里巴巴集團首席營銷官董本洪看來，如何利用線上的數據反哺線下的體驗和運營，這是線上線下聯(lián)動的關鍵所在，“我們打通營銷事件，來抓取數據，希望這一策略能在將來為品牌的線下門店帶來客流，并提高他們的運營能力和管理能力，用數據幫助商家做長時間的運營，這是線上幫助線下的具體表現(xiàn)。”

　　對此，海瀾之家廣告部部長李惠娟表示贊同，“線上線下的融合能夠幫助線下實體的門店提升效率，這是我們覺得在融合當中最需要把握的機會。”

　　重在提升購物體驗

　　有業(yè)內觀點指出，線上線下深度融合為商家?guī)�來了全新的契機，但其終極指向依然是提升消費者的購物體驗。就今年的“雙11”而言，不少商家和品牌的線上線下融合更加深入，以滿足消費者“隨時隨地隨意”的需求。

　　安踏集團副總裁李玲透露，“今年我們嘗試了新零售的做法，線上下單，線下提貨，比如說你在廣州下一個單，有可能我們就派廣州地區(qū)離你最近的門店給你送貨，同時也讓售后的服務也進一步提升。”

　　鄂爾多斯集團品牌市場部常務副總經理戴塔娜表示，“在線上，無論是產品的介紹還是搜索功能，都是非常好的體驗。而在線下，去非常近的門店是一種快捷，這都是基于消費者的體驗來的。把這兩者結合起來，做到線上線下聯(lián)動。”

　　天貓相關工作人員介紹，在此之前，天貓就已經打通部分線上線下門店，同款服裝會標注線下實體店的地址，方便用戶在線下試穿。與此同時，基于線上和線下的大數據系統(tǒng)，消費者的消費偏好會被收集起來，以用于商家推出更契合市場需求的產品。

　　據了解，2017年天貓“雙11”交易額預計將突破1500億元，而去年天貓“雙11”的交易總額達到1207億元。一個可參考的數據是，根據商務部的統(tǒng)計，2017年春節(jié)黃金周7天中，中國零售和餐飲企業(yè)日均規(guī)模大約為1200億元，換言之，去年天貓“雙11”當天阿里巴巴平臺的交易總額，已經和春節(jié)假期期間的全國的日均零售和餐飲消費額相當。