央廣網(wǎng)北京8月26日消息(記者劉倩茹)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,“一塊招牌,就是一段傳奇!敝腥A老字號憑借其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和品牌價(jià)值,贏得了消費(fèi)者的關(guān)注。然而,在消費(fèi)升級的背景下,一些老字號卻陷入了經(jīng)營困局。為了做好品牌營銷,以稻香村、內(nèi)聯(lián)升為代表的老字號開始尋求新的配方。
百年稻香村全新經(jīng)營模式讓人耳目一新
小巧精致的點(diǎn)心、各式各樣的茶品,在北京北三環(huán)附近的一家購物中心里有這樣一家裝修簡潔且精致的小店,名叫“稻田日記”。如此富有詩意的名字并非哪個(gè)新晉的餐飲品牌,而是有著124年歷史的北京稻香村所設(shè)立的子品牌店。
記者走訪了“稻田日記”。在挑選完點(diǎn)心后,您可以選擇堂食或是外帶。而盛放點(diǎn)心的陶瓷盤子也頗具中國風(fēng),讓人耳目一新。
顧客張先生是第一次來到“稻田日記”。百年的稻香村,全新的經(jīng)營模式,讓他倍感新奇。張先生說:“之前去稻香村,就是包點(diǎn)心盒子,排隊(duì),買了就走。這家店是自助取餐,能堂食,還能品茶,挺有創(chuàng)意的。”
百年老字號通過創(chuàng)新,吸引了消費(fèi)者的好奇心,贏得了消費(fèi)者的購買欲。據(jù)了解,“稻田日記”將定位設(shè)置為“新中式糕點(diǎn)美學(xué)”,而它們的目標(biāo)消費(fèi)群體正是年輕的消費(fèi)者。
老字號內(nèi)聯(lián)升嘗試尋求突破和改變
同樣是老字號品牌,內(nèi)聯(lián)升則選擇在潮流街區(qū)開起了快閃店。最近,不少路過北京三里屯的市民都被一個(gè)大大的“鞋盒”吸引了。盡管內(nèi)聯(lián)升已經(jīng)有165歲的高齡,但是這家快閃店和附近的國際品牌店放在一起,渾然一體,毫無違和感。而內(nèi)聯(lián)升所標(biāo)榜的“新匠人”“新零售”的品牌主張,也顯示出它改變的決心。
可以說,在消費(fèi)升級的新時(shí)代背景下,不少老字號都不約而同地將自己打造得更加年輕。在品牌戰(zhàn)略專家李光斗看來,以內(nèi)聯(lián)升為代表的老字號已經(jīng)開始考慮并分析消費(fèi)者心理,從而求新、求變,挖掘消費(fèi)潛力。
李光斗認(rèn)為,中華老字號是消費(fèi)者心中的一種印記。這種印記如果被喚醒的話,就迎合了人們的懷舊心理。中華老字號要改變以前的定位,要隨著時(shí)代的變化而變化,品牌的內(nèi)涵要變的豐富。中華老字號要挖掘新消費(fèi)者,趕上消費(fèi)升級,成為一種生活方式、精神符號。
老字號品牌想要良性運(yùn)營必須與時(shí)俱進(jìn)
老字號的變革,與他們所處的環(huán)境密切相關(guān)。曾幾何時(shí),老字號有著極為輝煌的歷史。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,很多老字號開始在人們的視野中慢慢被淡化。數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)商務(wù)部認(rèn)定的中華老字號品牌已經(jīng)從建國初期的1.6萬家,減少到了目前的1128家。而這其中,還有70%左右的企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的發(fā)展遲滯問題。李光斗分析說,部分老字號習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)自身的“金漆招牌”,固守“酒香不怕巷子深”的思想,其落后的品牌理念和運(yùn)營模式,難以迎合消費(fèi)升級的時(shí)代。
無論內(nèi)因還是外因,有些老字號已然走下神壇。高認(rèn)知度的品牌形象是這些老字號的最大優(yōu)勢,而營銷、規(guī)模等方面與時(shí)代脫節(jié)也是它們的痛點(diǎn)。
品牌專家劉曉午強(qiáng)調(diào),在這種情況下,老字號要想良性運(yùn)營下去,就必須做出改變。第一是消費(fèi)者人群需要升級,產(chǎn)品不僅僅要實(shí)現(xiàn)功能性需求,重要的是要形成一種品牌的認(rèn)同感;第二是產(chǎn)品的升級,傳統(tǒng)的產(chǎn)品要符合現(xiàn)代人群的消費(fèi)屬性和情感;第三點(diǎn)是場的升級,要增加與消費(fèi)者的互動,實(shí)現(xiàn)新的消費(fèi)體驗(yàn)。