——黃征升談“互聯(lián)網(wǎng)+直營店”
5月7日,中央駐贛及江西媒體聚焦世民農(nóng)業(yè)及家庭農(nóng)場主見面會在南昌市丁公路恒茂華城商業(yè)街口世民農(nóng)產(chǎn)品店2樓舉行。其間,記者了解到,“互聯(lián)網(wǎng)+直營店”是當前江西農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的一種有效的創(chuàng)新模式。
中央駐贛及江西媒體聚焦世民農(nóng)業(yè)&家庭農(nóng)場主見面會。(圖片:王健提供)
“世民農(nóng)產(chǎn)品店”總經(jīng)理黃征升先生告訴記者,“世民農(nóng)產(chǎn)品店”是由江西省20個縣的27家農(nóng)場主在江西省集資組建的首家互聯(lián)網(wǎng)+直營店,也是江西“青農(nóng)創(chuàng)農(nóng)”的第一個落地項目。
黃征升先生(圖左三)接受記者采訪。(圖片:王健提供)
談到在南昌做首家直營店的緣由,黃征升先生說,“我們并沒想通過這個直營店來賺多少錢,我們真正的想法是通過這個直營店,順應(yīng)中央所說的‘從田間到餐桌’的食品安全理念,讓消費者知道我們的產(chǎn)品到底好在哪里,讓消費者通過直觀了解達到認可我們的產(chǎn)品,進而進行理性選擇,實現(xiàn)將我們農(nóng)民自己生產(chǎn)的產(chǎn)品推向市場!
創(chuàng)業(yè)新思路——創(chuàng)辦直營店
黃征升說,“以前我在南昌做酒店管理,目前在江西宜春做生態(tài)觀光,從事果園、水產(chǎn)養(yǎng)殖、生豬養(yǎng)殖等。去年10月份,江西省農(nóng)業(yè)廳在宜春組織青年農(nóng)場主培訓班,來自各縣的農(nóng)場主,聚集在樟樹農(nóng)校。當時的教師在了解我們從事的業(yè)務(wù)后,就建議大家都把自己生產(chǎn)的最好的產(chǎn)品拿到學校來讓大家品嘗。學員們積極響應(yīng),想盡辦法將自己農(nóng)場生產(chǎn)的最好的農(nóng)產(chǎn)品運到學校食堂,做品嘗會。當時學校食堂并沒有好的廚師,也沒有好的配料,但大家覺得從來沒吃過這么好吃的農(nóng)產(chǎn)品,于是大家就萌生了籌資入股,在南昌開一家酒店或者開一家農(nóng)產(chǎn)品直營店的想法,所用食材就取自農(nóng)場的產(chǎn)品!
黃征升說,“去年11月,我到幾個農(nóng)場區(qū)調(diào)研,看看農(nóng)場生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是真正與我們想象的那么好。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)場生產(chǎn)的產(chǎn)品確實很好,農(nóng)民在種植農(nóng)產(chǎn)品上也確實具有工匠精神,但卻缺乏推銷自己的意識和渠道,也沒有推銷自己產(chǎn)品的平臺。我出身農(nóng)民,但我畢竟在南昌的四星級、五星級酒店做個管理工作,所以對產(chǎn)品營銷有一定的經(jīng)驗,我認定農(nóng)產(chǎn)品直營是條創(chuàng)業(yè)的路子。我覺得商業(yè)街口周圍社區(qū)發(fā)展比較早,很符合我們設(shè)立直銷店的需求!
黃征升告訴記者,目前經(jīng)營直銷店剛剛半年,還只是在摸索,有一點小成功,計劃明年在紅谷灘萬達、萬科等20個社區(qū)繼續(xù)拓展開設(shè)直營店,我們將會整合江西100多個縣的農(nóng)場主過來,主要經(jīng)營有機果品、雜糧、肉制品、蔬菜制品、天然食用油(茶油/菜籽油/麻油/花生油等)、調(diào)味品、五谷雜糧、土雞、土鴨、土豬、土鵝、野生石酙、黃精、人參等產(chǎn)品。黃征升說,“我們就是要通過多樣化產(chǎn)品來滿足居民飯桌的多樣化需求,而且每樣農(nóng)產(chǎn)品,都是農(nóng)場主自己從田間直接配送給消費者,從而最大化地保證食材源頭的安全,最大化地讓利于農(nóng)場主和消費者!秉S征升補充說,“我們還制定了業(yè)內(nèi)規(guī)則,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或不是農(nóng)場主自己的農(nóng)產(chǎn)品,將永久性不許產(chǎn)品進入我們公司,也不允許進入我們的銷售渠道和平臺。我們還向消費者承諾,做到100%無理由退貨。我們只是代銷,我們?yōu)檗r(nóng)場主代銷的產(chǎn)品只有在出售之后才會將代銷款付給農(nóng)場主。通過這些手段,來保證我們所出售的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。”
直營店與互聯(lián)網(wǎng)形成互補
在實體店唱衰的大背景下,為什么還要堅持直營店的運營模式?黃征升先生告訴記者,“直營店模式,可以解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不對稱的問題。第一,農(nóng)場主生產(chǎn)的好的產(chǎn)品放在直營店讓消費者直觀了解,體驗,第二,組織消費者到我們的農(nóng)場區(qū)參觀,讓消費更加深刻地了解我們的產(chǎn)品,讓消費者成為我們的會員,線上訂單,定期配送多種形式,力求消費者這一代吃我們的農(nóng)產(chǎn)品,下一代也繼續(xù)吃我們的農(nóng)產(chǎn)品。”
黃征升說,“我認為,中國農(nóng)業(yè)過去一直不賺錢,主要是缺乏微笑和品牌。我就是想通過實體店,嚴控質(zhì)量關(guān),打出我們自己的品牌。明年在南昌開20家直營體驗店的同時,我們還要建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,讓消費者坐在家里,點開平臺就可以吃到自己喜歡吃的農(nóng)產(chǎn)品。我們可以通過消費者就近的實體店將食材配送到消費者家中。讓消費者用“最懶的”方式品嘗到我們最好的產(chǎn)品。
我們會與大型社區(qū)、南昌的機關(guān)單位食堂、特色酒店合作實行點對點配送。下一步,我們要讓消費者成為我們的投資方,可以認籌,可以訂制。同時我們整合農(nóng)場主的資源,消費者需要的所有水果、蔬菜、雞鴨魚肉等都可以在一個農(nóng)場中體現(xiàn)出來,供銷一體化。”
談到“互聯(lián)網(wǎng)+直營店”運營模式的優(yōu)勢,黃征升說,“我們這個店的商品來自全省各個縣的柴米油肉雞鴨水果蔬菜,應(yīng)該說消費者餐桌上需要的東西,我們這里基本上都有。另外,在每個縣,我們的農(nóng)場主都可以很容易找到同行。我們這個店實際就是農(nóng)場主聯(lián)盟店!
黃征升說,“在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,生鮮方面很難做成功,因為互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)品具有不對稱性和不真實性。在實體店,消費者可以直接看到產(chǎn)品和產(chǎn)品的來源。
農(nóng)場主聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)力求雙贏雙惠
黃征升說,“真正做農(nóng)業(yè)的,很少注重銷售,農(nóng)場主的短板就是不會包裝和銷售自己的產(chǎn)品。通過實體店,農(nóng)場主可以和消費者直接對接!秉S征升向記者介紹說,“據(jù)我了解,現(xiàn)在的很多實體店的商品幾乎都是從別人那里收購過來的,甚至品種單一。而我們的產(chǎn)品來自每個縣的農(nóng)場主。這些農(nóng)場主,同時也是股東,可以作為其他農(nóng)場主的引薦人和擔保人,因此產(chǎn)品質(zhì)量可以把控,貨源不斷擴大。我堅信,未來整個江西省每個縣都會有農(nóng)場主加盟!
“讓消費者用最懶的方式嘗到我們最好的產(chǎn)品”
黃征升說,“做好農(nóng)產(chǎn)品‘直營店+互聯(lián)網(wǎng)線上營銷’就是讓消費者用最懶的方式嘗到我們最好的農(nóng)產(chǎn)品!
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