玩手機(jī)微警務(wù) 小片兒警用大數(shù)據(jù)管大雜院兒
2016-08-02 08:26:00 來源:北京晚報(bào)
接管大柵欄鐵樹斜街社區(qū)那遍布老舊平房的七條半街巷時(shí),片兒警郭新喜還不到25歲。憑借著自己活泛的腦瓜兒,小郭玩手機(jī)微警務(wù)、推精細(xì)化門牌、建數(shù)據(jù)庫平臺,上任兩年半,小郭的三把火讓社區(qū)居民看到了這個(gè)“嘴上沒毛”的小伙子真有一套。不僅給居民帶來了實(shí)實(shí)在在的便利,小郭也摸索出一套可復(fù)制的社區(qū)管理模式。
門牌精細(xì)化 快遞送到家
北京的平房大雜院有個(gè)特點(diǎn),一個(gè)院只有一個(gè)門牌,進(jìn)了這個(gè)院,再找哪家就得靠打聽。要是第一次來串門兒,得約個(gè)地兒接。因?yàn)闆]有更細(xì)化的門牌,平時(shí)連快遞外賣都沒法送到家里。西城分局大柵欄派出所社區(qū)民警郭新喜負(fù)責(zé)的鐵樹斜街社區(qū)都是這樣的大雜院。
初來社區(qū),街里街坊的熱乎勁兒,讓小郭興奮地找回了以前在老家生活的感覺。然而,沒幾天,小郭就被這些看似親切的大雜院弄糊涂了,一個(gè)院,少則五六家,多則四五十戶,說起去誰家怎么走,只能靠進(jìn)院門左拐再右轉(zhuǎn)左手邊第4個(gè)門甚至更復(fù)雜的詞兒來定位。
讓小郭更擔(dān)心的是,萬一有個(gè)突發(fā)事件,地址都說不清,警察又怎能及時(shí)處置?
“樓房家家都有門牌號,平房怎么不行?”小郭決定給每個(gè)院,每一處房屋都編個(gè)號。
小郭給記者拿出一個(gè)門牌,深藍(lán)色的牌子上印著“60-9”。“這就是60號院第9戶的意思!毙」f,他把每一座院落里的房屋進(jìn)行有序編排,形成網(wǎng)格化智慧二維碼戶門牌。現(xiàn)在,在街道支持下,每家都釘上這樣的門牌。
“這是個(gè)于人于己都方便的事!毙」f:“居民們以前收發(fā)個(gè)快遞,叫個(gè)外賣,都得到院門口去等,現(xiàn)在能送到家了。而我們和社區(qū)工作人員下戶時(shí),識別和管理也更方便了。派出所出警也能準(zhǔn)確定位,提高出警效率!
一次尋人失敗 引出數(shù)據(jù)平臺
做了上千個(gè)門牌,小郭的目的可不僅僅是讓居民能方便收快遞這么簡單。從推精細(xì)化門牌開始,他心里一直醞釀著一個(gè)大計(jì)劃。
“我剛來不久,接到過一個(gè)緊急電話,刑警辦案子,向我打聽一個(gè)人還在不在鐵樹社區(qū)60號居住!毙」f,他當(dāng)時(shí)就懵了,立馬下了片兒,進(jìn)院一打聽,大家都說不知道。后來找到老住戶才得知,那人早不在這兒住了,但去了哪兒也不知道。
這一次失敗的尋人經(jīng)歷讓小郭挺受打擊,他意識到,在這樣的平房區(qū),不僅房子亂,人也混雜,流動性大,如果住戶的信息采集不上來,他這個(gè)片兒警什么抓手都沒有。
小郭就想,先推精細(xì)化門牌,然后建一個(gè)大數(shù)據(jù)庫,以房屋為點(diǎn),收集住戶的相關(guān)信息,這戶住著什么人,有沒有出租,出租給誰,有沒有糾紛……用數(shù)據(jù)庫一搜便能輕松掌握。
雖然郭新喜心里有了主意,但自己沒有建立數(shù)據(jù)庫的技術(shù)能力,又沒有懂這個(gè)的朋友,因此一直無法實(shí)現(xiàn)自己的想法。
今年初,市局選拔警力到派出所支援,郭新喜多了個(gè)搭檔,聊天時(shí)他說起了這個(gè)設(shè)想。“搭檔聽了之后很支持,找了自己的朋友,一分錢沒要,加班加點(diǎn)兩個(gè)月,做好了這個(gè)數(shù)據(jù)平臺。”
郭新喜打開電腦演示,在平臺首頁,只要輸入門牌號、人名或者一個(gè)手機(jī)號,與之有關(guān)的房屋信息、房主信息、居住人員、是否出租等幾十項(xiàng)信息就都呈現(xiàn)出來,就連和誰有糾紛,做了什么好人好事都登記在冊。
小郭說,很多優(yōu)秀的老片兒警,他們能對社區(qū)的大事小情了如指掌,但他們一退了或者調(diào)走,新人來了還是兩眼一抹黑。留下這么一份完整詳實(shí)的社區(qū)檔案資料,即便今后社區(qū)民警交接了,這些有歷史沿革的資料仍然能傳承下去!斑@也是一種可持續(xù)發(fā)展吧!
玩轉(zhuǎn)微警務(wù) 居民少跑路
如今是全民微信時(shí)代,小郭的第三把火,便是借了微信的東風(fēng)。
在微信里搜索鐵樹社區(qū)安全衛(wèi)士,郭新喜的頭像馬上出現(xiàn)在結(jié)果中,這是小郭自己申請的公眾號。一個(gè)微信讓小郭開發(fā)出“微訂單”、“微申報(bào)”、“微咨詢”、“微信息”、“微線索”、“微監(jiān)督”六項(xiàng)功能。轄區(qū)居民如有鄰里糾紛、辦理暫住證、無犯罪證明、政審可以在微信公眾號預(yù)約下單,省去很多奔波之苦;對公安工作有疑惑,動動手指就可以向小郭即時(shí)咨詢;哪家換了新租客、誰發(fā)現(xiàn)了可疑線索,都可以通過微信及時(shí)申報(bào)、反映。
推出公眾號不久,小郭就收到了一條留言!澳愫,我是大外廊營的,26號院門口垃圾桶放置位被車占了,現(xiàn)在垃圾桶亂扔堵路,請過來處理一下謝謝!
小郭看到后,立即去現(xiàn)場核實(shí),還真有一輛車停在原來垃圾桶的位置,而垃圾桶卻被扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。小郭找到車主,車主也一肚子委屈,胡同里停車難,他只好借垃圾桶的地兒停車,把垃圾桶“請”到了對面,可能因?yàn)槁氛,不知又被誰扔遠(yuǎn)了。小郭給車主做工作,讓他盡快挪車,不能影響居民生活。接著,小郭把處置經(jīng)過反饋給居民。居民回復(fù)說:“謝謝郭警官,垃圾桶不堵路了!
小郭美滋滋地說:“你瞧,雙方互相都不知道誰是誰,沒見面就把矛盾化解了!
下社區(qū)每天工作量就不少,再弄個(gè)公眾號,小郭犧牲了不少休息的時(shí)間?尚」鶇s想得開:“出了糾紛,民警怎么著也得解決,不開公眾號工作量也少不了。對居民而言,有了微信,可以利用自己靈活的時(shí)間,比如說坐在公交車上打幾個(gè)字,事兒就辦了,方便!
小郭說,要想干好片兒警,就得多想些讓信息多跑路,讓群眾少跑腿的點(diǎn)子。
目前,小郭的公眾號已吸收“鐵粉”300多人,推送圖文信息50多條,互動交流400多條,解決實(shí)際問題20多件。
“怎么干都是一天 別虛度”
干社區(qū)民警這兩年半,年輕的小郭經(jīng)常整宿睡不著覺,老惦記著社區(qū)這點(diǎn)事,都長出了白發(fā)。推精細(xì)化門牌、建大數(shù)據(jù)平臺、開通微信公眾號,小郭的這些“創(chuàng)新”都是實(shí)實(shí)在在給自己“找事”。
小郭告訴記者,他從小就比較獨(dú)立,上學(xué)時(shí)也一直是學(xué)生干部,愛操心已經(jīng)成了習(xí)慣。更重要的是,他能來北京當(dāng)警察不容易。
小郭家在河南,到蘭州上的大學(xué),學(xué)歷史專業(yè),如果不是當(dāng)年允許全國985院校的優(yōu)秀學(xué)生干部報(bào)考,他是無論如何當(dāng)不了北京警察的。小郭像很多只身來北京闖蕩的外地年輕人一樣,總想努力干出點(diǎn)模樣,得到認(rèn)可和尊重,融入職業(yè)和這個(gè)城市,而社區(qū)恰恰給了他一個(gè)能干事的平臺。
“可是這么干不累嗎?值得嗎?”記者問。小郭坦言:“特別累的時(shí)候也會想,人生就這么幾十年,干嘛給自己逼得這么累呢?可轉(zhuǎn)回頭一想,我想推精細(xì)化門牌,街道全力支持;我建數(shù)據(jù)平臺,所里還專門給配了電腦。我做的事,領(lǐng)導(dǎo)都給予了充分肯定,我可能比較在意這個(gè),有人認(rèn)可做事才有意義,干勁兒就更大。心里有點(diǎn)什么覺得不值的,一下子就釋然了。”
小郭說:“這工作,怎么干都是一天,要是混日子,雖然輕松,但一無所獲。認(rèn)認(rèn)真真干也許累些,只要有收獲就不算虛度。”(記者 孫瑩 文并圖)
編輯:單曉琳
關(guān)鍵詞:小郭;數(shù)據(jù)平臺;玩手機(jī);微信;優(yōu)秀學(xué)生干部
全省文史類考生總分第822名、總成績595分、英語單科128分,西安中學(xué)重點(diǎn)班畢業(yè)、年級排名前30名的優(yōu)秀學(xué)生,小郭。與此同時(shí),小郭又接到通知,在6月19日當(dāng)天,是陜西普通高校招生外語口語測試的時(shí)間,兩個(gè)考試在同一天。
2016-07-06 09:08:00
21歲的未婚媽媽小郭因生活拮據(jù),將出生3個(gè)月的兒子“送人”后收取收養(yǎng)人2萬元“營養(yǎng)費(fèi)”,事后又反悔,幸虧佛山市南海區(qū)警方行動迅速,才使孩子重新回到媽媽的懷抱。
2016-06-18 08:09:00
未婚女子將3個(gè)月兒子2萬元送人 后悔報(bào)警尋子,21歲的未婚媽媽小郭因生活拮據(jù),將出生3個(gè)月的兒子“送人”后收取收養(yǎng)人2萬元“營養(yǎng)費(fèi)”,事后又反悔,幸虧佛山市南海區(qū)警方行動迅速,才使孩子重新回到媽媽的懷抱。經(jīng)過仔細(xì)詢問,辦案民警得知收養(yǎng)小郭兒子的是廣西容縣楊村鎮(zhèn)橫山村內(nèi)一對夫婦,馬上聯(lián)系廣西容縣公安局。
2016-06-18 07:52:00
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