人民網(wǎng)北京7月19日電(孫競 實(shí)習(xí)生魏楚云)據(jù)教育部網(wǎng)站消息,教育部高校學(xué)生資助熱線電話010-66097980、010-66096590,將于7月21日至9月10日每天08:00-20:00開通。
記者了解到,今年的熱線電話有三大特點(diǎn):一是服務(wù)時間提前并延長。教育部自2005年開始,每年在暑期和開學(xué)初開通熱線電話。今年,教育部提前25天開通熱線電話,服務(wù)期限由原來的1個月延長至52天。二是不僅中央設(shè),各地各校都要設(shè)。教育部在開通熱線電話的同時,明確要求各地、各中央高校也要全部開通熱線電話,認(rèn)真受理學(xué)生和家長的每一個咨詢或投訴,做到“件件有說法、事事有落實(shí)”,實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問題。三是熱線電話有周期,資助服務(wù)無時限。教育部高校學(xué)生資助熱線電話結(jié)束后,學(xué)生可以繼續(xù)通過學(xué)校的資助部門咨詢政策和反映問題,也可撥打教育部常年開設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報電話010-66092315、010-66093315。高校入學(xué)新生和家長還可在全國學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)(網(wǎng)址http://www.xszz.cee.edu.cn/)和中國學(xué)生資助微信公眾號(微信號:jybzzzx)查詢國家學(xué)生資助政策及相關(guān)規(guī)定,反映相關(guān)問題。
據(jù)悉,這是教育部連續(xù)第13年開通高校學(xué)生資助熱線電話,宣傳國家資助政策,為學(xué)生和家長解疑釋惑、排憂解難。