“現(xiàn)階段在線教育仍在發(fā)展的初級階段，行業(yè)目前呈現(xiàn)一種‘服務(wù)上翻’的業(yè)態(tài)，即只是用線上的方式做以前線下的服務(wù)�！苯�日，朗播網(wǎng)CEO杜昶旭在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示，互聯(lián)網(wǎng)和科技帶給教育更多樣的傳播形態(tài)，幫助學(xué)生找到更豐富的教育資源，提高了知識傳達(dá)的效率。

　　談到這一問題，全國高等學(xué)校教學(xué)研究中心愛課程中心主任吳博表示，在2012-2014年的時候，很多資金進(jìn)入在線教育市場，一些線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始轉(zhuǎn)型做在線教育，總體來說投資比較盲目，真正推動在線教育發(fā)展的是媒介和資本，而不是在線教育本身。如今在線教育正處在冷靜期，更多人開始關(guān)注在線教育平臺的應(yīng)用，比如學(xué)習(xí)有沒有有效發(fā)生，學(xué)習(xí)以后有沒有效果。

　　杜昶旭指出，知識傳達(dá)和情感傳達(dá)這兩個線下教育服務(wù)最終要解決的問題，如今在線教育都能夠很好地解決。而通過在線的方式進(jìn)行情感傳達(dá)并非不可能，在目前社交網(wǎng)絡(luò)的大背景下，線上也能獲得良好的交流。對于記者提出的線上溝通并不能面對面接觸的質(zhì)疑，杜昶旭表示，在教育過程中更需要肢體接觸的，應(yīng)該是家長與孩子，而不是教師與學(xué)生�！坝行┘议L擔(dān)心線上教育不能監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)，但實際上，線上的模式會全程監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)狀況，明確指出還沒有掌握的知識點，最終得到完整的學(xué)習(xí)報告。”

　　在談到從事在線教育行業(yè)的教師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力時，杜昶旭表示，互聯(lián)網(wǎng)能把一個教師的優(yōu)點和缺點一起放大�？焖俦憬莸膫鞑ソo了普通的優(yōu)秀教師成為“現(xiàn)象級”教師的機(jī)會，使教師更容易變成網(wǎng)紅、名師。與此同時，教師的缺點也被放大。教師在線上講課時一旦出錯，很容易被廣泛傳播。另外，線上直播課的互動形態(tài)和知識傳達(dá)的方式與線下不同，學(xué)生的退出成本更低，因而對教師上課的效率要求更高。因此，相較線下教師而言，線上教師的綜合能力要更高，言行上也需要更加謹(jǐn)慎。

　　對此，吳博表示，教師團(tuán)隊是在線教育的靈魂，資源只是基礎(chǔ)，沒有好的施教團(tuán)隊，在線教育的內(nèi)容只能是一堆冷冰冰的資源、學(xué)習(xí)工具。教師需要對開展的課程內(nèi)容進(jìn)行組織設(shè)計，針對上課的人群建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)傳播的資源。通過網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)活動，比如在課程中有設(shè)計的提出一些問題、作業(yè)及網(wǎng)絡(luò)答疑，同學(xué)之間的互動、或者互評。

　　吳博說，在線教育還缺少監(jiān)管機(jī)制，教育不是簡單的信息傳遞，在網(wǎng)上傳遞錯誤的信息會帶來很大的危害，因此，線上的教育資源要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。針對在線教育，國家在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、內(nèi)容傳播方面應(yīng)該設(shè)定一些準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制。

　　在吳博看來，在線教育是實體教育的有效補(bǔ)充和輔助。網(wǎng)絡(luò)課堂的優(yōu)勢是可以把學(xué)生的提問積累和提煉出來，留下有價值的問題，有益于后來的學(xué)生。老師還可以把這些問題帶到實體課堂進(jìn)行分享，提高實體課堂的效率。

　　杜昶旭認(rèn)為，技術(shù)不僅要改變供應(yīng)鏈，而且應(yīng)該與富媒體（注：富媒體，本身并不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式，而是指具有動畫、聲音、視頻和/或交互性的信息傳播方法）相結(jié)合來降低過去傳統(tǒng)教學(xué)中的人力成本。技術(shù)解決效率提升問題，富媒體解決形態(tài)多樣化的問題。技術(shù)與富媒體相結(jié)合，才是在線教育未來發(fā)展的最終形態(tài)。

　　“上網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中的一種習(xí)慣，而在線教育滿足了不同人群的多元化需求，為個性自主化的學(xué)習(xí)提供定制化的渠道和資源�！眳遣┱f，今后，在線教育也會隨著人們需求的變化而不斷升級、更新。