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2月7日,特殊重點(diǎn)旅客王丹鳳(坐輪椅者)在家人的陪護(hù)下,來到車站準(zhǔn)備乘坐Z4008次列車去北京治療,江西撫州站“小桔燈”服務(wù)人員幫助病人辦理上車手續(xù),為她開啟綠色通道。在南昌鐵路局管內(nèi)撫州站有一個(gè)“小桔燈”服務(wù)臺(tái),這里的服務(wù)人員用“預(yù)約式”、“一站式”、“一對(duì)一”等特色親情服務(wù),贏得了旅客的贊譽(yù)。春運(yùn)期間,客流量加大,他們的工作更加繁忙。新華社發(fā)(鮑贛生 攝)