隨著澳門旅游業(yè)近年來(lái)的蓬勃發(fā)展,訪澳旅客人數(shù)不斷上升。為更有效地監(jiān)控旅游區(qū)的人潮及治安情況以及更好地服務(wù)游客,3月5日,澳門治安警察局正式成立旅游警察。首批上崗人數(shù)為40人,主要分布在澳門各主要旅游景點(diǎn)。
“旅游警察”并不是澳門首創(chuàng),世界上有不少旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家如希臘、泰國(guó)、俄羅斯、埃及等都已設(shè)有“旅游警察”。小到問(wèn)路、物品遺失,大到被敲詐勒索,凡是與旅游相關(guān)的事情,“旅游警察”都會(huì)介入解決。
我國(guó)內(nèi)地首次提出這個(gè)概念則是2014年11月,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在會(huì)見海南省委常委、三亞市委書記張琦時(shí),提出了設(shè)立“旅游警察”分局的設(shè)想。此設(shè)想一經(jīng)提出,便得到了三亞等國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)旅游目的地的高度認(rèn)同。
2015年10月10日,三亞市公安局“旅游警察”支隊(duì)正式掛牌成立。同年10月24日,廣西桂林設(shè)立市公安局“旅游警察”支隊(duì),專職維護(hù)桂林市旅游市場(chǎng)秩序和旅游治安環(huán)境。此后,麗江、大理、西雙版納、廈門、秦皇島等熱門旅游景區(qū)跟進(jìn)設(shè)立了旅游警察。
2016年4月15日,國(guó)家旅游局下發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》,鼓勵(lì)有條件的地區(qū)設(shè)立“旅游警察”。在國(guó)家旅游局的大力推動(dòng)下,組建“旅游警察”成為越來(lái)越多旅游目的地的選擇,“旅游警察”也開始從“一地花開”發(fā)展為“四處飄香”。
旅游警察的設(shè)立,首先為游客帶來(lái)了“安全感”;其次,旅游警察具有行政處罰權(quán),能夠出具罰單,甚至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或從業(yè)資格,從而震懾旅游從業(yè)者或是商家不敢歁客宰客;另外,旅游警察還可以直接進(jìn)行失竊、搶劫案件的偵辦,幫助快速恢復(fù)游客丟失的身份信息、個(gè)人信息以及幫助凍結(jié)銀行卡等。
國(guó)家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“旅游警察”的組建是應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)亂象頻發(fā)的順時(shí)之舉,也是在全域旅游模式下推進(jìn)依法治旅的制度突破。目前,“旅游警察”只是綜合管理和執(zhí)法體系的一個(gè)環(huán)節(jié),在推進(jìn)全域旅游過(guò)程中,國(guó)家旅游局還將著力推動(dòng)“建立旅游綜合管理和執(zhí)法體系”“鼓勵(lì)重點(diǎn)旅游城市設(shè)立旅游警察、旅游巡回法庭和工商旅游分局”。(伍策 一丁)