據(jù)新華社消息，外交部近日舉行發(fā)布會(huì)，正式推出12308微信版——全新升級(jí)的“領(lǐng)事直通車”微信公眾號(hào)和全新推出的“外交部12308”小程序。今后，在海外的中國(guó)公民除可繼續(xù)撥打“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心”12308熱線外，還可通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)時(shí)咨詢和求助。同時(shí)，建立微信智能應(yīng)答、在線人工客服和一鍵呼叫12308熱線三級(jí)求助機(jī)制，方便在海外的中國(guó)公民根據(jù)自身情況選擇最合理恰當(dāng)?shù)那笾�方式�?/p>

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