人民網(wǎng)北京4月11日電(魏欣寧)據(jù)新華社報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r間4月9日,埃及接連發(fā)生炸彈襲擊事件,據(jù)《金字塔報(bào)》10日公布的最新統(tǒng)計(jì)顯示,兩起事件共造成47人死亡,126人受傷。當(dāng)?shù)貢r間4月9日晚,埃及總統(tǒng)塞西發(fā)表電視講話,宣布埃及將進(jìn)入為期三個月的緊急狀態(tài)。
古埃及是世界四大文明古國之一,埃及境內(nèi)旅游資源豐富,是世界熱門旅游目的地國之一。爆炸發(fā)生后,國家旅游局對此高度關(guān)注,迅速通過相關(guān)渠道了解情況,密切跟蹤事態(tài)發(fā)展,目前暫無中國游客傷亡消息。
國家旅游局提示近期赴埃及中國游客密切關(guān)注當(dāng)?shù)匕踩蝿,切?shí)加強(qiáng)安全防范意識,謹(jǐn)慎前往宗教場所、人員密集及敏感地區(qū)。
中國多家旅游OTA紛紛啟動應(yīng)急機(jī)制,力保中國游客在埃及安全。
途牛:694名游客全部安全 建議游客關(guān)注事態(tài)發(fā)展適時調(diào)整行程
途牛旅游網(wǎng)(以下簡稱途牛)迅速啟動突發(fā)事件保障預(yù)案,旅游安全服務(wù)中心通過電話、短信、微信等多種方式聯(lián)系途牛在埃及的跟團(tuán)游、自助游等相關(guān)產(chǎn)品客人。截至4月9日晚22時,途牛確認(rèn)埃及方向客人全部安全,出游中行程暫未受影響,并建議游客關(guān)注事態(tài)發(fā)展適時調(diào)整行程。
目前,途牛埃及方向跟團(tuán)游出游中客人共計(jì)694人。在爆炸事件發(fā)生后,途牛持續(xù)與在埃及出游的客人聯(lián)系,要求跟團(tuán)游領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游加強(qiáng)安全意識,盡量避免帶團(tuán)隊(duì)前往擁擠場所,做好客人的提醒和風(fēng)險防范工作。
針對近期待出游客,途牛將持續(xù)密切關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r和當(dāng)?shù)卣,在保障客人安全的情況下,做好行程調(diào)整的溝通和安排,將客人安全放在首位。
途牛將實(shí)時關(guān)注埃及當(dāng)?shù)刈钚虑闆r,為旅客提供一切力所能及的幫助,并及時根據(jù)國家旅游與外交部門的通知做出響應(yīng)。途牛提示,出游客人遭遇突發(fā)事件,如需幫助可通過在線客服或撥打途牛24小時服務(wù)熱線4007-999-999。
驢媽媽:線上線下多渠道全面排查 在埃及游客均安全無恙
驢媽媽旅游網(wǎng)(以下簡稱驢媽媽)第一時間啟動緊急預(yù)案。經(jīng)線上線下多渠道全面排查和緊急溝通,已確認(rèn)驢媽媽平臺在埃及游客均安全無恙,目前未受到影響。
驢媽媽出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,驢媽媽會密切關(guān)注當(dāng)?shù)厥聭B(tài)發(fā)展,時刻與游客保持密切聯(lián)系,并根據(jù)具體情況,出臺相應(yīng)解決措施。
攜程:多部門合作確保當(dāng)?shù)赜慰桶踩?對近期埃及用車旅客無條件改期或退單
攜程旅行網(wǎng)(以下簡稱攜程)高度關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜伟踩闆r,啟動了突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,多部門合作確保仍在當(dāng)?shù)氐?00多位旅客安全,并通過領(lǐng)隊(duì)、微領(lǐng)隊(duì)、電話短信等方式向目前仍在當(dāng)?shù)丶?天內(nèi)即將前往埃及的旅客發(fā)布安全提示,此后涉及埃及游覽的行程會視當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,在必要條件下做合理調(diào)整。
攜程提醒旅客加強(qiáng)安全防范意識,謹(jǐn)慎前往宗教場所、人員密集處及敏感地區(qū),旅客遇到任何情況均可通過攜程全球旅行SOS系統(tǒng)進(jìn)行求助,攜程將提供一切力所能及的幫助。
攜程租車承諾,對近一周內(nèi)出行埃及的用車旅客做出無條件改期或者退單保護(hù),攜程租車一律免收退單及改單費(fèi)用。
人民旅游提醒中國游客,如有需要可撥打以下電話尋求幫助:
埃及當(dāng)?shù)貓?bào)警電話:+202-122
中國駐埃及使館領(lǐng)保協(xié)助電話:+202-27380466、+202-27363556
中國駐亞歷山大總領(lǐng)館領(lǐng)保協(xié)助電話:+20-1271125995
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話:+86-10-12308、+86-10-59913991