央廣網(wǎng)北京4月23日消息（記者 蘇伯皓）4月20日，由國(guó)家旅游局與共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)財(cái)貿(mào)工會(huì)共同主辦、旅游衛(wèi)視承辦的第三屆全國(guó)導(dǎo)游大賽總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早、副局長(zhǎng)王曉峰，全國(guó)總工會(huì)書記處書記、黨組成員趙世洪，共青團(tuán)中央書記處書記汪鴻雁，全國(guó)婦聯(lián)書記處書記楊柳，北京市副市長(zhǎng)程紅等出席了頒獎(jiǎng)典禮。

李金早對(duì)導(dǎo)游群體為旅游行業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)表示感謝。他說(shuō)，本次導(dǎo)游大賽是導(dǎo)游風(fēng)采的一次集中展示，也是導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的一次大閱兵。當(dāng)前，旅游業(yè)呈現(xiàn)排浪般、井噴式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，與全國(guó)80多萬(wàn)導(dǎo)游的辛勤付出是分不開的。導(dǎo)游是美麗的使者，通過(guò)自身的形象美、心靈美展現(xiàn)行業(yè)的朝氣和活力；導(dǎo)游是安全的使者，每次帶團(tuán)都在考驗(yàn)他們的責(zé)任感、應(yīng)變能力、細(xì)節(jié)把握能力等，從而確保游客的人身安全；導(dǎo)游是文化的使者，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備知識(shí)，努力提升自己，講好中國(guó)故事；導(dǎo)游是文明的使者，導(dǎo)游與游客的互動(dòng)就是在傳遞文明，一次出游就是接受一次文明的洗禮，從而推動(dòng)全社會(huì)文明素質(zhì)的提升。隨著我國(guó)旅游從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，自助游發(fā)展迅猛，但不管旅游業(yè)發(fā)展到什么階段，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)都會(huì)存在下去。我們要從細(xì)節(jié)上關(guān)心導(dǎo)游，例如國(guó)家旅游局聯(lián)合交通運(yùn)輸部共同推動(dòng)“導(dǎo)游專座”工作的深入貫徹落實(shí)，進(jìn)一步保障導(dǎo)游的合法權(quán)益，通過(guò)各種方式提升導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而在全社會(huì)營(yíng)造尊重導(dǎo)游勞動(dòng)成果的良好氛圍。

頒獎(jiǎng)典禮上，衛(wèi)美佑、房博、張宇獲得金獎(jiǎng)，李德煜等7位選手獲得銀獎(jiǎng)，董陽(yáng)等20位選手獲得銅獎(jiǎng)，李娜等33位選手獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，北京旅游委等單位獲得最佳組織獎(jiǎng)，山西旅游委等單位獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。同時(shí)，6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)中，程浩獲得最佳人氣獎(jiǎng)、韓兆君獲得最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、李德煜獲得最佳才學(xué)獎(jiǎng)、高建輝獲得最佳講解獎(jiǎng)、衛(wèi)美佑獲得最佳服務(wù)獎(jiǎng)、張宇獲得最佳應(yīng)變獎(jiǎng)。

第三屆全國(guó)導(dǎo)游大賽主題為“樹職業(yè)道德，賽職業(yè)技能，展職業(yè)風(fēng)采”，重點(diǎn)考核參賽導(dǎo)游的職業(yè)道德素養(yǎng)、綜合知識(shí)儲(chǔ)備水平、專業(yè)講解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力以及文明旅游引導(dǎo)能力，在導(dǎo)游群體中倡導(dǎo)“工匠精神”。大賽首次引入淘汰賽制度，首輪“63進(jìn)30”、次輪“30進(jìn)10”，總決賽從10強(qiáng)選手決出金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)；首次采取電視大賽的形式，由旅游衛(wèi)視全程錄播，分期播出；首次引入實(shí)地帶團(tuán)環(huán)節(jié)，通過(guò)邀請(qǐng)“神秘游客”進(jìn)團(tuán)和采取全程視頻錄制的方式，對(duì)10強(qiáng)選手的帶團(tuán)和服務(wù)能力進(jìn)行全方位的評(píng)判。大賽開賽以來(lái)，在導(dǎo)游隊(duì)伍里引起強(qiáng)烈反響，在旅游行業(yè)乃至更大的社會(huì)圈層收獲眾多好評(píng)，數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民在大賽專題網(wǎng)頁(yè)和微信微博里留言點(diǎn)贊。

據(jù)了解，共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)將對(duì)符合條件的金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)選手，按照推薦程序分別授予“全國(guó)青年崗位能手”、“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)；中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)將根據(jù)組委會(huì)推薦意見，對(duì)獲得金獎(jiǎng)且符合條件的選手，選擇1人申報(bào)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?span style="font-family: Arial">”榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來(lái)，國(guó)家旅游局在深化導(dǎo)游體制改革、加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)、保障導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益等方面開展了一系列工作,先后在全國(guó)范圍內(nèi)開展“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)、組織開展“中國(guó)好導(dǎo)游”推選征集活動(dòng)、組織實(shí)施導(dǎo)游“云課堂”研修學(xué)習(xí)、推動(dòng)“導(dǎo)游專座”工作深入實(shí)施、遴選建立“導(dǎo)游大師工作室”、推動(dòng)導(dǎo)游薪酬激勵(lì)制度試點(diǎn)工作、全面啟動(dòng)電子導(dǎo)游證申請(qǐng)工作等。此外，從去年起，國(guó)家旅游局開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)籌備探索工作，建設(shè)全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，建立“互聯(lián)網(wǎng)＋導(dǎo)游”監(jiān)管模式，積極拓寬導(dǎo)游職業(yè)渠道。