隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也越來(lái)越普及。在中國(guó)，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物已是一件很平常的事。留學(xué)生在國(guó)外是怎樣進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的呢？且聽(tīng)他們分享的海外網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。

　　選擇網(wǎng)購(gòu)少 更愿去實(shí)體店

　　國(guó)外大部分地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)流程和國(guó)內(nèi)的差不多，只是在發(fā)貨時(shí)間、快遞速度、退換貨審核等方面有著差別。相較于國(guó)內(nèi)年輕人的網(wǎng)購(gòu)頻次，很多留學(xué)生在國(guó)外反倒較少選擇網(wǎng)購(gòu)，這是為什么呢？

　　李藝(化名)在意大利羅馬美術(shù)學(xué)院留學(xué)。她說(shuō)自己在意大利幾乎沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)過(guò)，因?yàn)橐獯罄�的網(wǎng)購(gòu)包裹一般會(huì)以普通郵件形式發(fā)送，所以包裹運(yùn)達(dá)速度要比國(guó)內(nèi)慢很多。另外，意大利雖然快遞公司很多，也可以選擇寄加急件，但是費(fèi)用高昂。正因?yàn)槿绱�，李藝在�?guó)外很少網(wǎng)購(gòu)。

　　正在俄羅斯圣彼得堡國(guó)立大學(xué)留學(xué)的王芷在國(guó)外也很少網(wǎng)購(gòu)。她說(shuō)，俄羅斯不太流行網(wǎng)購(gòu)。因?yàn)楹椭袊?guó)相比，俄羅斯地廣人稀，人均收入不高，消費(fèi)能力相對(duì)較低，與生活相關(guān)的電子商務(wù)不太發(fā)達(dá)。所以她若購(gòu)物，多選擇去逛實(shí)體店。

　　也有部分留學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常購(gòu)物。徐子牛在澳大利亞高中畢業(yè)后，即將進(jìn)入墨爾本大學(xué)讀書(shū)。他說(shuō)自己在網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷較多，主要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍和電子產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)衣服所占的比重相對(duì)較低。徐子牛選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是，一些冷僻的社科類(lèi)書(shū)籍在實(shí)體店比較難找，而且在網(wǎng)上還可以購(gòu)買(mǎi)很多電子書(shū)，非常方便。

　　留學(xué)生詩(shī)舞(化名)在日本北九州YMCA學(xué)院讀書(shū)，她不僅在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活用品，還會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些感興趣的東西，比如自己喜愛(ài)的動(dòng)漫延伸商品。

　　一些留學(xué)生除了在留學(xué)目的國(guó)網(wǎng)購(gòu)?fù)猓�還會(huì)選擇在國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品后，再轉(zhuǎn)運(yùn)到國(guó)外。趙什(化名)在新加坡國(guó)立大學(xué)讀書(shū)。他會(huì)和身邊的中國(guó)同學(xué)一起拼單，在淘寶上購(gòu)買(mǎi)日用品、衣服等。淘寶上的商品不僅種類(lèi)多，而且價(jià)格便宜，盡管運(yùn)費(fèi)高一點(diǎn)，但分?jǐn)偟矫總�(gè)購(gòu)買(mǎi)者身上并不多，還是可以接受的。即使加上昂貴的國(guó)際郵費(fèi)，從國(guó)內(nèi)海淘也比在新加坡當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)要便宜。

　　當(dāng)然，也有一些國(guó)家和地區(qū)的留學(xué)生是無(wú)法網(wǎng)購(gòu)的。有在埃及的留學(xué)生向筆者吐槽說(shuō)，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)他所住的那個(gè)小鎮(zhèn)還能網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)槟抢锊粌H人口稀少，就連擁有智能手機(jī)的人都不多，更別提網(wǎng)購(gòu)了。

　　快遞效率低 服務(wù)態(tài)度差

　　王芷在俄羅斯僅有的幾次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷并不順利。她說(shuō)，由于快遞員的送貨時(shí)間和她在家的時(shí)間不吻合，快遞員打電話要給她送貨時(shí)，她無(wú)法立即趕回去，只能讓快遞員第2天或者第3天再送一次，有時(shí)候她還被要求等著快遞員來(lái)送貨。所以，她覺(jué)得俄羅斯快遞行業(yè)效率很低，服務(wù)也不夠人性化。而在國(guó)內(nèi)，如果快遞送貨時(shí)收件人不在，只要一個(gè)電話就能預(yù)約其他時(shí)間送件。而且由于快遞點(diǎn)分布比較密集，所以有時(shí)候哪怕只有一個(gè)包裹，快遞員也會(huì)特意送貨上門(mén)，并不會(huì)覺(jué)得費(fèi)事。

　　在海外網(wǎng)購(gòu)，不只在約定收貨時(shí)間上不方便，寄東西時(shí)也會(huì)遇到不順心的事。李藝抱怨說(shuō)，羅馬郵政服務(wù)人員的工作效率特別低，甚至要顧客催著才行。她曾經(jīng)通過(guò)羅馬郵局寄一個(gè)包裹到美國(guó)，但是美國(guó)那邊的收件方過(guò)了很久都沒(méi)有收到。她只好每天去郵局讓工作人員打電話、發(fā)電子郵件、發(fā)傳真聯(lián)系美國(guó)郵局，在焦慮中折騰整整一個(gè)星期，美國(guó)的收件方才收到包裹。經(jīng)過(guò)這件事之后，李藝知難而退，再也不打算通過(guò)羅馬的郵局寄郵件了。她說(shuō)，相比而言，國(guó)內(nèi)的郵局做得很好。國(guó)內(nèi)郵局寄快遞需要寄件人提供身份證，而且全程跟蹤?quán)]件，收件人也需要本人身份證才能取包裹，幾乎很少會(huì)出現(xiàn)丟失、錯(cuò)拿的情況。

　　雖然有的國(guó)外快遞不盡如人意，但也有一些快遞會(huì)帶給人驚喜。詩(shī)舞在日本的購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一些紙制動(dòng)漫周邊(動(dòng)漫周邊指與動(dòng)漫相關(guān)的產(chǎn)品)。雖然她選擇的是日本最便宜、包裝最簡(jiǎn)陋的郵件，但也毫不擔(dān)心包裹會(huì)受損。她說(shuō)，自己很相信日本的郵遞員，日本郵遞員普遍做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，不大有“暴力快遞”現(xiàn)象。