人民網(wǎng)北京7月10日電(魏欣寧) 近日,中國社會科學院新聞與傳播研究所及社會科學文獻出版社聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報告(2017)》,報告顯示,超八成的中國受訪者對本人在境外旅游時的文明素質表示滿意,中國游客本人評價得分平均9.5分。同時,境外受訪者普遍認可中國出境游游客文明素質較5年前有所提升,其中46.2%的受訪者表示中國游客的文明素質普遍有了提高。
導游,是對中國游客文明素質提升感觸最大的職業(yè)之一。已經從事旅游行業(yè)工作10余年、主要帶日本團的張姓導游告訴記者,我國游客的形象與幾年前相比有了非常明顯的變化,以前每次帶團赴日,即使三番五次叮囑游客垃圾不亂扔、馬路上不能隨便抽煙,游客不遵守當?shù)匾?guī)矩的行為仍然頻繁發(fā)生。而近幾年來,越來越多的游客在出發(fā)之前會向自己主動詢問旅游的注意事項并盡量遵守,自己也很樂意將政府制作的《中國公民旅游日本提示》發(fā)給游客。
“2016年,中國出境游客數(shù)達到了空前的1.22億人次,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次的世界冠軍。過去,出境游客的不文明行為時有發(fā)生,甚至會成為國際輿論的關注點,但近年來中國游客的素質有了顯著提升,”驢媽媽旅游網(wǎng)公關部總經理李秋妍示,“這一方面得益于國家對文明旅游的宣傳引導,以及設置‘黑名單’帶來的約束,另一方面也與三成多的游客并不是首次出境旅游,對于國外的法律法規(guī)越來越有‘敬畏感’有關!
據(jù)悉,2017年上半年,驢媽媽旅游網(wǎng)的出境游客中有31.5%的游客并非首次出境旅游,隨著出境游次數(shù)的增多,游客對于境外旅游需要做哪些準備已經駕輕就熟;有71.2%的出境游客知曉外交部透過短信、微博等方式發(fā)布的“出境游安全與文明提醒”;62.3%的出境游客會事先了解目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和宗教信仰,避免觸犯禁忌,招惹麻煩。
“隨著政府對文明旅游的大力宣傳,以及二度甚至多次出國旅游的人數(shù)越來越多,中國游客的素質正在迅速提高,”李秋妍說,“游客注重自己的言行舉止,是最好的愛國和愛自己的體現(xiàn)。希望未來有一天,中國不僅是全球出境旅游人次的世界冠軍,也成為最受歡迎的游客來源國。”