資料圖片:莫斯科克里姆林宮與紅場。 新華社記者姜克紅攝
俄專家支招政府迎接中國游客潮:警察學漢語 景點提票價
參考消息網(wǎng)9月19日報道 俄羅斯《導報》9月18日刊登題為《游客的教育——漢學家談中國游客如何助俄改革旅游業(yè)》一文,作者為卡內基莫斯科中心“亞太地區(qū)的俄羅斯”項目負責人亞歷山大·加布耶夫。文章稱,俄羅斯迎來中國游客潮。
文章稱,按照俄聯(lián)邦統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),近130萬名中國人在2016年赴俄旅游。今年上半年,赴俄中國游客的數(shù)量已經(jīng)超過芬蘭人:入境55.2萬人次,較去年同期增長21%?土鬟將不斷壯大。中國中產(chǎn)階層越來越喜歡出國觀光,盧布貶值、航班增加和旅游團免簽待遇使俄羅斯變得越來越有吸引力。
文章稱,中國游客大增當然很好。他們會消費,創(chuàng)造工作崗位,增加稅收,而且增進對俄了解也有助于為兩國民眾之間的交流奠定基礎,這在俄與西方對抗加深的情況下尤為重要。但除益處之外,中國游客增加也預示著風險,必須清醒地進行評估和盡量將風險最小化。
文章稱,俄羅斯熱門旅游地區(qū)的監(jiān)管機構和警方急需招募了解中國國情和懂漢語的工作人員,或開展相關培訓。
其次,必須減少熱門旅游目的地的游客壓力,而不僅僅是為了承受住壓力而改善基礎設施。例如,中國一邊成倍調高一批國家公園的票價,以便控制客流,一邊進行旅游基建投資。俄羅斯應整頓國家公園的管理機制,提高票價(對俄公民實施優(yōu)惠價)。客流的短暫下滑將從門票銷售收入的增長中得到部分彌補,但重要的是這能預防對生態(tài)環(huán)境造成無法挽回的傷害。
第三,必須采取能提高接待中國游客能力的長期措施。首先要培訓懂漢語的導游,用漢語講解名勝古跡的特點和解釋最基本的行為規(guī)范,其次可與中國一些環(huán);饡献,在中國國內開展提高民眾旅游素養(yǎng)的活動。再者還可在貝加爾湖沿岸打造中俄環(huán)保學校,并將其添入兩國大學交流項目清單。
整頓俄羅斯旅游業(yè)應成為發(fā)展中俄關系的優(yōu)先任務之一。如果中俄官員能齊心協(xié)力,兩國企業(yè)界和社會團體也能積極參與,這方面的工作很快就能得到進步。(編譯/朱麗峰)