北京西站多措并舉 保障旅客中秋國慶假期出行
2017-09-29 09:25:00來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京9月29日消息(記者何微)為期11天的2017年國慶假期鐵路旅客運輸于昨日正式啟動,全國鐵路預計發(fā)送旅客1.3億人次。今年國慶假日與中秋假日重合,熱點出行方向較多、客流高峰持續(xù)時間長將是本次假日運輸?shù)娘@著特點。據(jù)統(tǒng)計,北京鐵路局預計發(fā)送旅客1252萬人次,預計發(fā)送旅客212.8萬人,日均19.3萬人,比去年的日均18.5萬人增加0.8萬人,增長4.3%。整個假日期間客流將保持在較高水平,高峰日預計出現(xiàn)在10月1日,峰值為23.6萬人,受長假影響,客流高峰會持續(xù)到10月3日左右,返程高峰集中在10月7日、8日。
為全面做好假日運輸組織工作,北京鐵路局北京西站從運能調(diào)整、服務保障等方面采取多項措施,保證長假期間旅客出行安全、便捷。假日運輸期間旅客出行需求旺盛,從北京西站出行目的地主要集中在的廣州、昆明、南昌、成都、西安、蘭州等中長途旅游城市;管內(nèi)客流仍以邯鄲、石家莊、衡水、清河城為主。
北京西站做好應急預案,為旅客提供更加人性化的便民服務。
擴大候車面積。車站將軟席候車室(第1候車室)與原港澳臺售票處進行了連通改造,改造后,增加候車面積近490平米。
增加進站通道。為緩解南進站口較少,進站延伸較短的不足,車站與地方商戶協(xié)作,在原有的南進站口東側(cè)再增加一條進站通道,進一步緩解南廣場進站壓力,減少旅客等候時間。
加強設備保障。在假日運輸之前分工種開展設備專項巡檢,確保電梯、廣播、照明、引導、自助取票機等設備設施狀態(tài)良好。
提升服務質(zhì)量。假日運輸期間北京西站將有京鐵青年志愿者、車站機關小分隊及相關單位志愿服務小組等多支志愿服務力量投入旅客服務工作中,在進站口、取票廳、候車室等客流密集場所為旅客提供引導、咨詢等服務內(nèi)容。同時車站“036”班組也將增加每班工作人員,確保在大客流時間段做好老幼病殘孕等特色重點旅客的進出站服務工作。
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何微
關鍵詞:
鐵路;中秋;國慶;北京;北京西
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