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央廣網

規(guī)范民宿應多一些“網約”思維

2018-09-07 07:07:00來源:北京青年報

  全國首個省級層面的民宿管理辦法日前亮相。近日,廣東省政府法制辦官網發(fā)布《廣東省民宿管理辦法(送審稿)》(下稱《辦法》)!掇k法》對民宿定義、證照、監(jiān)管等問題給予了清晰明確的指引,其中“放寬市場準入、加強事中事后監(jiān)管”的提法,體現了廣東對新業(yè)態(tài)“放管服”的改革思路。

  數據顯示,2016年末我國民宿數量為5萬多家,到2017年末就增加到20萬家。民宿數量之所以呈井噴式增長,既因為市場對民宿需求很旺盛,也緣于這一業(yè)態(tài)盤活了大量閑置房源為房東或經營者帶來利益,同時多個網絡平臺介入民宿也推動其快速發(fā)展,當然還與民宿業(yè)在缺乏規(guī)范的條件下野蠻生長有關。

  去年8月,國家旅游局發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》,目前這是第一個有關民宿的行業(yè)標準,但不是具有法律強制性的國家標準。在地方層面,2015年深圳大鵬新區(qū)印發(fā)了《民宿管理辦法(試行)》,杭州等少數城市也出臺過相關政策促進民宿發(fā)展。也就是說,從國家到省級層面尚未出臺專門法規(guī)制度來規(guī)范民宿發(fā)展。

  對于民宿發(fā)展現狀,有人歡喜有人憂慮。比如,上海一些老式弄堂、老花園洋房變成民宿后,讓左鄰右舍惴惴不安,原因是這種老房子在水電氣等方面存在安全隱患。又如,重慶某公寓樓一年里冒出300多家“網紅”民宿,對居民生活造成較大影響。此外,一些提供民宿的短租平臺存在線上線下信息嚴重不符的情況,某地還發(fā)生過住客搬空民宿房間東西的案例。

  從其他一些國家的情況看,通過完善的立法對民宿業(yè)進行規(guī)范,是促進民宿業(yè)發(fā)展的必由之路。日本在這方面積累了很多有益的經驗。反觀我國,制定專門制度規(guī)范民宿是必然趨勢。如今廣東率先在省級層面頒行上述《辦法》,不但有利于規(guī)范廣東民宿業(yè)發(fā)展,對其他省份以及國家層面制定類似制度或法律規(guī)定也有積極的借鑒參考意義。仔細瀏覽該《辦法》,會發(fā)現可解決不少民宿業(yè)發(fā)展中的難點痛點。

  比如,針對民宿與旅館的邊界問題,《辦法》規(guī)定,單幢建筑客房數量不能超過14個標準間(或單間)、最高4層且建筑面積不超過800平方米,如果超過,就要按照旅館業(yè)相關法律法規(guī)進行管理。針對一些地方民宿在治安、消防、衛(wèi)生、食品安全等方面缺乏規(guī)范被人詬病,《辦法》也分別進行了明確規(guī)定。

  尤其是“寬進嚴管”的監(jiān)管思路值得肯定。民宿作為一種市場自發(fā)形成的新業(yè)態(tài),對供需兩端都有著積極意義,如果“嚴進”的話,勢必影響民宿供給量和市場價格,而“寬進”則給市場留足生長空間。但“寬進”之后必須加強監(jiān)管,這既可保障住客的合法權益,也有利于確保行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

  如果要給廣東省的《辦法》提點建設性意見,筆者建議應統(tǒng)籌兼顧有關各方的權益!掇k法》側重于保障住客權益,這當然是沒有問題的,但還要兼顧左鄰右舍的權益,因為很多民宿已經開進了居民區(qū)、居民樓,難免對左鄰右舍的正常生活造成影響。同時,還要充分考慮房東、經營者、民宿平臺的權利與責任平衡。

  如今,民宿已經不是傳統(tǒng)的出租房屋,而是借鑒共享經濟、借助網約平臺進行發(fā)展,制定相關法律和制度規(guī)范,就需要多一些“網約”思維,多在“網約民宿”方面下工夫。廣東省的《辦法》提到“網絡交易第三方平臺為消費者提供民宿代訂服務的,應確保民宿信息的真實性”,但在“網約民宿”快速增長的背景下,對民宿的“網約”管理最好有更加詳細具體的規(guī)定。

  對于違規(guī)行為,《辦法》也明確了法律責任,這有利于操作執(zhí)行。考慮到民宿大多十分分散甚至隱蔽,這對“加強事中事后監(jiān)管”提出了不小的考驗,恐怕在監(jiān)管上還要增加技術手段和人力物力的投入,這些都需要《辦法》進一步予以明確。(豐收)

編輯: 曉凡

規(guī)范民宿應多一些“網約”思維

規(guī)范民宿應多一些“網約”思維,從其他一些國家的情況看,通過完善的立法對民宿業(yè)進行規(guī)范,是促進民宿業(yè)發(fā)展的必由之路。針對一些地方民宿在治安、消防、衛(wèi)生、食品安全等方面缺乏規(guī)范被人詬病,《辦法》也分別進行了明確規(guī)定。

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