去年自駕游游客占國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)58.5%以上
2016-08-11 07:39:00 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
在今年4月江蘇揚(yáng)州舉行的第六屆全國(guó)露營(yíng)大會(huì)上,戶外愛好者體驗(yàn)露營(yíng)游玩的樂趣。近年來,揚(yáng)州瓜洲加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力打造國(guó)際一流的露營(yíng)宿營(yíng)地,為露營(yíng)者提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)。 周曉明攝
隨著生活水平的提高,如今越來越多的人選擇自駕出游,自駕游已成為主流出游方式之一。相對(duì)于跟團(tuán)游,自駕游在景點(diǎn)選擇和時(shí)間安排上更自由、更靈活,能更真切地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。然而,由于自駕營(yíng)地少、配套設(shè)施不足等原因,自駕旅游經(jīng)常遭遇“人在囧途”,方便性、舒適度與游客要求還有不小的差距。
以車為家 想走就走
“我特別喜歡自駕旅游,車外是世界,車?yán)锸莻(gè)家!碧旖蚴忻駝⒀蟾嬖V記者,他和愛人就是在旅途中認(rèn)識(shí)的,結(jié)婚3年多,他們的足跡遍布大江南北:去過北京、浙江、福建,到過東北三省,行程達(dá)上萬公里!笆澜邕@么大,風(fēng)景那樣美,開著自己的車,幸福地到達(dá)遠(yuǎn)方,是一種享受,也是一種新的生活方式!眲⒀笳f。
隨著旅游觀念的轉(zhuǎn)變和各種硬件設(shè)施的完善,人們已不再滿足于“走馬觀花”式的跟團(tuán)游,更具深度的自駕出行應(yīng)時(shí)興起。數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)旅游40億人次中,自駕游游客占58.5%以上,達(dá)到23.4億人次。中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),到“十三五”時(shí)期末,我國(guó)自駕游人數(shù)將達(dá)到58億人次,約占國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的70%以上。
記者注意到,我國(guó)自駕游的基本格局可概括為“熱門景點(diǎn)受冷落、溫冷線路受追捧、主題自駕受青睞”。自駕游市場(chǎng)是從常規(guī)旅游演變而來的一個(gè)更加細(xì)分、更加成熟的旅游市場(chǎng),這一群體擁有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),相對(duì)豐富的出游經(jīng)驗(yàn),更加追求旅程、景觀、體驗(yàn)的獨(dú)特性。目前,我國(guó)自駕游呈現(xiàn)出與草原、雪山、溫泉等風(fēng)情相結(jié)合的趨勢(shì),青海、新疆、西藏、內(nèi)蒙古、成都、云南等地成熱門目的地,自駕游客也十分偏好美食、探險(xiǎn)、朝拜、攝影等主題自駕活動(dòng)。
隨著自駕游的逐漸火熱,汽車租賃市場(chǎng)也日益火爆。一嗨租車負(fù)責(zé)人表示,如今,他們的業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,每天都能接到很多租車的電話。遇到節(jié)假日,公司內(nèi)的汽車全都租賃一空。
有專家預(yù)測(cè),未來2年至3年,自駕游可能顛覆傳統(tǒng)跟團(tuán)游,而5年之后,自駕游市場(chǎng)的發(fā)展將進(jìn)入成熟期,成為游客的首選出游方式,而非備選。
配套不足 服務(wù)欠缺
自駕旅游雖好,不過仍有不少車主遭遇道路設(shè)施不夠完善、沒有足夠的停車位置以及景區(qū)大規(guī)模游客接待能力不足等諸多問題。
經(jīng)常駕車出游的王丹說,出門在外,最擔(dān)心的是“人在囧途”。雖然出發(fā)前已經(jīng)做了大量功課,但由于不能及時(shí)了解路況、提前變更路線,導(dǎo)致遭遇擁堵甚至加重?fù)矶,可謂“人多車多、路擠地少”。在北京工作的孫先生告訴記者,今年暑假他帶家人出門玩了一趟,本以為開車比較方便,沒想到停車問題令人頭疼至極。有時(shí)為了找個(gè)停車位,要開好遠(yuǎn),走不少冤枉路。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,自駕游游客的車輛維修、休息、吃住等配套設(shè)施建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng),“自駕游游客大多數(shù)是一個(gè)家庭或者幾個(gè)家庭一起約伴出行,因此需要大量的配套設(shè)施來為這些游客服務(wù)!
記者了解到,公共服務(wù)設(shè)施包括路況信息服務(wù)、公共廁所等建設(shè)不足,也常常帶來一些尷尬。諸如,高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)不到位是游客經(jīng)常抱怨的問題。有游客反映,一到節(jié)假日的高峰期,不少服務(wù)區(qū)的廁所污穢滿地、臟亂不堪,游客尤其是女游客根本無法如廁,苦不堪言。
汽車租賃業(yè)火爆行情引發(fā)的責(zé)任糾紛也呈上升趨勢(shì)。攜程旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,目前自駕者大多只關(guān)心租賃價(jià)格,對(duì)汽車投保情況關(guān)注不夠,當(dāng)汽車出險(xiǎn)或發(fā)生故障后,圍繞昂貴的修理費(fèi)產(chǎn)生不少糾紛。這也反映出自駕游客不成熟,自駕配套服務(wù)在制度上還欠規(guī)范。
自駕中國(guó)創(chuàng)始人兼CEO李小林表示,我國(guó)自駕游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮。在他看來,線路無特色以及沒有專業(yè)的自駕游服務(wù)這是市場(chǎng)發(fā)展的最大痛點(diǎn),“我們正在做的事就是提供具有創(chuàng)意的精品自駕,滿足客戶有效需求,把自駕游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,讓消費(fèi)者都能看見”。
建好營(yíng)地 自駕舒心
“想要自駕車旅游市場(chǎng)更有活力,必須讓更多游客了解、認(rèn)識(shí)自駕旅游!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于普通游客來說,只有通過親身體驗(yàn),實(shí)實(shí)在在感受到自駕旅游的好處,才能培養(yǎng)自駕旅游的消費(fèi)習(xí)慣。
“更好的體驗(yàn),離不開自駕車旅游市場(chǎng)保障。”戴斌在2016自駕游大會(huì)上建言,房車上路、WiFi覆蓋、觀景臺(tái)建設(shè)等問題都需要政府關(guān)注并解決。
事實(shí)上,面對(duì)自駕游時(shí)代的到來,國(guó)家出臺(tái)了一系列政策措施,力圖通過政策扶持和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立,促進(jìn)自駕車旅游發(fā)展。
2015年7月,國(guó)務(wù)院審議通過的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》提出,制定全國(guó)自駕車房車營(yíng)地建設(shè)規(guī)劃和自駕車房車營(yíng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),明確營(yíng)地住宿登記、安全救援等政策,到2020年,鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本建設(shè)自駕車房車營(yíng)地1000個(gè)左右。
2015年11月底,國(guó)土資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家旅游局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》提到,按照“市場(chǎng)導(dǎo)向、科學(xué)布局、合理開發(fā)、綠色運(yùn)營(yíng)”原則,加快制定自駕車房車營(yíng)地建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
在今年7月召開的全國(guó)自駕車房車營(yíng)地建設(shè)推進(jìn)會(huì)上,國(guó)家旅游局會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、工信部、公安部等部門提出,加快全國(guó)自駕車房車營(yíng)地建設(shè),今年我國(guó)將建設(shè)約500個(gè)自駕車房車營(yíng)地。
隨著相關(guān)政策不斷出臺(tái)和露營(yíng)營(yíng)地建設(shè)步伐加快,一些大型企業(yè)也在深度介入自駕旅游市場(chǎng)。2010年,港中旅集團(tuán)在北京密云建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的房車露營(yíng)地——港中旅南山房車小鎮(zhèn);2014年,首旅集團(tuán)在北京延慶建立了北京龍灣國(guó)際露營(yíng)公園;成立于2014年8月的中航愛游客汽車營(yíng)地有限公司將航空元素引入營(yíng)地產(chǎn)業(yè),倡導(dǎo)“落地自駕+停車起飛”的全新游覽方式;甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)與國(guó)家開發(fā)銀行甘肅省分行、中國(guó)鐵建股份有限公司西北指揮部等共同發(fā)起的甘肅省自駕車房車露營(yíng)地投資基金,已于今年5月簽約,基金總規(guī)模達(dá)100億元。
業(yè)內(nèi)人士指出,營(yíng)地的補(bǔ)充將更有利于自駕游市場(chǎng)發(fā)展。未來,政府應(yīng)做好房車營(yíng)地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化公眾服務(wù)尤其是便利化城市管理,營(yíng)造良好的發(fā)展大環(huán)境。此外,旅游部門也應(yīng)與交通等部門聯(lián)手協(xié)作,統(tǒng)一對(duì)自駕游組織單位和人員進(jìn)行培訓(xùn),適時(shí)建立有序的調(diào)度中心,科學(xué)分流客源,協(xié)調(diào)景區(qū)接待,以拓展自駕空間,使這一市場(chǎng)健康有序發(fā)展。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 鄭 彬)
編輯:李尚
關(guān)鍵詞:自駕游;游客;房車營(yíng)地;國(guó)內(nèi)旅游;旅游投資;
記者日前從內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局獲悉,正值旅游旺季的內(nèi)蒙古推出“北疆天路”草原自駕游線路,邀請(qǐng)游客觀賞草原美景、體驗(yàn)民俗文化。據(jù)介紹,這條自駕游線路依托省際大通道、303國(guó)道、G6高速公路等主干道,東起遼闊壯美的呼倫貝爾大草原,西至蒼天秘境阿拉善,全程長(zhǎng)達(dá)5000多公里。
2016-07-28 08:56:00
在大眾旅游新時(shí)代,旅游散客化和個(gè)性化的特征日益明顯,自駕游成為一種“自我設(shè)計(jì)的生活”。
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383名中國(guó)游客滯留俄羅斯機(jī)場(chǎng)超40小時(shí),10日消息,由于原定返回太原的俄羅斯艾菲航空I49811次航班發(fā)生機(jī)械故障,383名中國(guó)旅客自8月8日起在莫斯科伏努科沃機(jī)場(chǎng)滯留已經(jīng)超過40小時(shí)。圖為滯留俄羅斯機(jī)場(chǎng)的中國(guó)游客。
2016-08-11 07:19:00
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