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新旅游法需給游客提供方便

2013-10-31 07:33  來源:北京青年報我要評論 

  國慶節(jié)之后,我跟團去柬埔寨旅游。在柬埔寨旅游期間,領(lǐng)隊與導(dǎo)游均按照新旅游法的要求,不帶領(lǐng)旅游團逛店,也不組織自費項目,一切按照合同辦事。

  但有一天晚上,導(dǎo)游宣布第二天去游覽“崩密列”,多數(shù)團員都去,但有四位來自其他城市的團友卻不能參與。不是他們不愿意,而是他們報團的旅行社沒有這個旅行內(nèi)容。

  多年來,去境外旅游除了旅行社單獨組團,多數(shù)是接受報名的旅行社向組團社提供散客名單,由組團社進行“拼團”,并且將其發(fā)往境外的地接社,彼此參加旅游的景點與價格都有所不同。

  四位團友立即對領(lǐng)隊與導(dǎo)游說,希望報名參加,并且補足所有的費用。但領(lǐng)隊與導(dǎo)游協(xié)商之后說,按照新旅游法的有關(guān)規(guī)定,團友臨時增加自費的旅游景點,需要向報名的旅行社提出申請,并且修改合同;接著,由該旅行社將這些信息發(fā)給境外的領(lǐng)隊與地接社和導(dǎo)游。4位團友一聽,立即就傻眼了,只好放棄。

  希望有關(guān)方面關(guān)注這一點,適當給領(lǐng)隊與地接社和導(dǎo)游的臨機處置權(quán)限。只要陽光操作,監(jiān)管到位,就能兼顧各方的利益。

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編輯:馬惠

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