近日，三亞市市監(jiān)局通報一起欺詐消費者事件：涉事商戶“三亞天涯彭進風(fēng)海鮮店”作弊將海鮮稱重塑料筐重量計入賬單結(jié)算，存在短斤缺兩的違法經(jīng)營行為；責(zé)令該海鮮加工廣場將涉事商戶清退出場，對涉事商戶罰款30萬元；責(zé)令該海鮮加工廣場全面停業(yè)整頓，罰款10萬元。

清退出場、罰款30萬元，處罰不可謂不重。坦白說，如果涉事商家知道后果會這么嚴重，估計寧愿多送一些斤兩。但凡事沒有如果，錯了就要接受處罰，就要付出代價。缺斤短兩的海鮮市場并不少見，然而這次，據(jù)當(dāng)事消費者稱，幾乎到了“五兩秤”的地步，性質(zhì)非常惡劣。

此前，《海南自由貿(mào)易港反消費欺詐規(guī)定》已經(jīng)實施，特別強調(diào)依法嚴懲缺斤短兩、價格欺詐、虛假宣傳等行為，并規(guī)定“情節(jié)嚴重或者社會影響特別惡劣的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款，并可以處不少于三個月的責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至依法吊銷營業(yè)執(zhí)照�！贝舜紊媸律虘粼庥鲋亓P，自在法律和情理之中。

與此同時，這一欺客事件還是發(fā)生在海南剛出臺《海鮮市場消費欺詐行為常態(tài)化監(jiān)管機制》，正在大力整治海鮮市場缺斤短兩等消費欺詐行為的語境下。依然有商家頂風(fēng)作案，可見其對消費者誠信和責(zé)任的缺失，唯有罰到“肉痛”，甚至行業(yè)禁入，才能以儆效尤。

值得一提的是，這次投訴的消費者正是因為前些年在三亞市購買海鮮時被坑過，此行特意多留了個心眼，并在和商戶交涉時選擇了維權(quán)到底。商戶大概沒想到這次遇到了“較真”的消費者，有些商家之所以膽大妄為，正是因為懷著蒙混過關(guān)的僥幸心理。所謂常態(tài)化長效嚴管機制，就是要對欺詐行為露頭就打、一打就痛，形成零容忍的監(jiān)管氛圍，一步步擠壓這種僥幸心理的殘存空間。

罰款從來不是目的，而是為了形成震懾力�；乜凑麄�事件，受害者僅僅是消費者嗎？對于該廣場那些誠信經(jīng)營的商家來說，也在“一粒老鼠屎壞一鍋湯”的效應(yīng)下生意受損，看不見的“傷口”還有三亞當(dāng)?shù)氐牟惋嬓袠I(yè)信譽，甚至是整個三亞文旅的形象。也因此，唯有重罰，方能止損，方能“療傷”，讓商家建立起敬畏心，自覺遵紀守法，營造誠信經(jīng)營的市場環(huán)境。（央廣網(wǎng)特約評論員 樊成）