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央廣網(wǎng)

北京鐵路局最新回應(yīng)高鐵16節(jié)變8節(jié):致歉“被站票”乘客

2018-10-06 18:03:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京10月6日消息(記者王晶)“十一”長(zhǎng)假期間,有旅客通過(guò)微博爆料反映,由邯鄲東站開(kāi)出的個(gè)別高鐵列車(chē)車(chē)廂被縮減,由16節(jié)變8節(jié),導(dǎo)致少了一部分車(chē)廂,乘客“被站票”,此事引發(fā)社會(huì)關(guān)注。今天下午,中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(北京鐵路局)通過(guò)官方微博就此事進(jìn)行了回應(yīng)。

  北京鐵路局表示,為滿足節(jié)日期間旅客出行需求,國(guó)慶假期中,邯鄲東至秦皇島G6284/5 G6286/7和邯鄲東至天津西G6288次列車(chē)由平日的短編組改為重聯(lián)長(zhǎng)編組運(yùn)行,進(jìn)一步增加了運(yùn)力保障。

  10月4日因重聯(lián)動(dòng)車(chē)組中的一組發(fā)生故障,在當(dāng)?shù)責(zé)o備用動(dòng)車(chē)的情況下,為確保安全,鐵路部門(mén)臨時(shí)安排G6284/5 G6286/7和G6288次列車(chē)短編組運(yùn)行,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)通過(guò)車(chē)站廣播宣傳、現(xiàn)場(chǎng)提示等方式,根據(jù)旅客意愿組織改乘其他列車(chē)或進(jìn)行全額退票。

  北京鐵路局透露,為確保旅客乘車(chē)安全和最大限度保障節(jié)日運(yùn)輸,在客流高峰期動(dòng)車(chē)組運(yùn)用十分緊張情況下,經(jīng)鐵路部門(mén)全力檢修調(diào)配,目前,上述列車(chē)已經(jīng)恢復(fù)重聯(lián)運(yùn)行。

  北京鐵路局稱由此給旅客帶來(lái)的不便,鐵路部門(mén)深表歉意。

編輯: 王文偉

北京鐵路局最新回應(yīng)高鐵16節(jié)變8節(jié):致歉“被站票”乘客

“十一”長(zhǎng)假期間,有旅客通過(guò)微博爆料反映,由邯鄲東站開(kāi)出的個(gè)別高鐵列車(chē)車(chē)廂被縮減,由16節(jié)變8節(jié),導(dǎo)致少了一部分車(chē)廂,乘客“被站票”,此事引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

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