在北京順豐中關村一網點內快遞員正在處理包裹（央廣網記者 韓靖 攝）

　　央廣網北京11月10日消息（記者張佳琪）今年“雙11”被譽為“史上最長”購物季。11月一到，迫不及待的“剁手黨”們便早早進入了買買買的狀態(tài)。付“尾款”成為網絡熱門話題。在網民們“瘋狂”下單之后，“快遞小哥”們隨即開始了一年中最為忙碌的“加班季”。

　　近日，記者來到了位于北京市海淀區(qū)的北京順豐速運有限公司中關村大街經營分部丹棱街營業(yè)點�！半p11”期間，每天會有五輛滿載的貨車將來自全國各地發(fā)往中關村地區(qū)的快遞包裹運送至此，日均約兩萬件貨物到站，讓網點派送達到“滿負荷”運行的狀態(tài)�！翱爝f小哥”們有條不紊地進行著卸貨、安檢、分揀、裝車等熟練的步驟。一班貨物到達后僅僅十幾分鐘，貨物便被快遞員再次分揀、責任到人，裝車發(fā)往各個樓宇，熱鬧的網點很快安靜下來，等待著下一批貨物的抵達。這也是順豐要求的“雙11速度”。

　　“24小時之內，很多貨物就要從賣家到買家手中。”順豐中關村大街經營分部丹棱街營業(yè)點經理徐克勤告訴記者，每年的“雙11”都是收派員最為忙碌的時候。今年此時不僅每天有至少5車的貨物運抵，收件量也比之前翻了一倍，每天收發(fā)貨物總量能達到4萬票左右。“在這個特殊時期，收派員必須做到的是‘到一票送一票’，保持高效率，不能出現(xiàn)任何貨物積壓�！�

載有快遞包裹的貨車正在與傳送設備對接（央廣網記者 韓靖 攝）

　　國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟曾介紹，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計103天。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值，預計日均快遞業(yè)務量達4.9億件，約是日常業(yè)務量的2倍。

　　隨著11日“正日子”的臨近，網民們的購買熱潮也在逐漸升溫。“11月11日當天送貨量可能還會有一波增長�！毙炜饲谠缫寻才藕昧藞F隊，為這場爭分奪秒的快遞競賽做好了準備�！盀榱颂岣咝�率，我們還充分利用了快遞柜、蜂巢等社區(qū)內部設施，以提升最后一公里的派送能力�！�

　　徐克勤告訴記者，中關村網點雖然只輻射2平方公里的范圍，但是這里寫字樓和社區(qū)居民樓一共達89座，人流非常密集。而網點的收派人手非常緊張，所以提升效率至關重要。

快遞員的新式穿戴設備可以有效提高工作效率（央廣網記者 韓靖 攝）

　　為不斷提高派送效率，順豐公司為“快遞小哥”配備的全新的“黑科技”設備——“電子手表”一樣的智能穿戴工具已經在中關村這個站點投入使用了。更流暢的使用方式，令這套設備被逐步用以替代上一代人稱“巴槍”的智能手持終端。

　　徐克勤介紹，“巴槍”就是物流快遞業(yè)所稱的手持終端設備。通過這個電子設備掃碼下單、反饋貨件的軌跡動態(tài)。順豐全新“電子手表”式終端的應用，讓快遞小哥解放了雙手，可以單手操作屏幕、直接接打電話、靈敏度也更高。

　　邊作棟此前介紹，隨著即將到來的攬件、投遞高峰，各企業(yè)已經新增了49萬臨時用工人員。他同時呼吁，到了旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量特別是投遞任務，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區(qū)的快件時效會有所延長，請公眾對旺季高峰期的快件時效多一些寬容。

　　而面對旺季高峰期末端網點人手不足話題，徐克勤就提到了“臨時用工”。他說：“快遞員都能發(fā)動家屬和親朋好友一起來幫忙的，全職兼職的人一起干，共同‘迎戰(zhàn)’快遞高峰期。”