央廣網(wǎng)南寧5月3日消息(記者張壘 許大為 廣西臺(tái)劉曉宇)隨著云南、海南等地加大整治力度,不合理低價(jià)游向廣西轉(zhuǎn)移,苗頭凸顯。對(duì)此,廣西將對(duì)旅游市場(chǎng)秩序加強(qiáng)整治,桂林“一日游”定點(diǎn)購(gòu)物也會(huì)取消。
“虛假宣傳、誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、欺客宰客、不合理低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)、非法‘一日游’等擾亂旅游市場(chǎng)的‘頑疾’、‘ 通病’,在我區(qū)也不同程度的存在!痹5月3日召開(kāi)的廣西旅游市場(chǎng)秩序整治工作電視電話會(huì)議上,廣西旅發(fā)委主任甘霖直言不諱,說(shuō)出了旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
這兩年,桂林發(fā)生“天價(jià)魚(yú)”、“ 導(dǎo)游恐嚇游客”等事件,引發(fā)關(guān)注。當(dāng)?shù)芈糜伪煌粕狭孙L(fēng)口浪尖。會(huì)上,甘霖對(duì)桂林多次點(diǎn)名。“我區(qū)少數(shù)地方專門(mén)從事接待旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)物店和變相購(gòu)物的‘古寨’、‘古村’、‘博物館’等增長(zhǎng)較快。這一情況桂林比較突出,目前桂林有購(gòu)物店和變相購(gòu)物的‘古寨’等近30家,北海、崇左等市也有類似情況”。
2016年1月到今年3月,廣西受理了500件旅游投訴,桂林占了290件,占比將近六成。其中,帶有購(gòu)物性質(zhì)的“一日游”投訴不少,凸顯了監(jiān)管的不到位。桂林市副市長(zhǎng)陳麗華表示,將采取明察暗訪等多種形式對(duì)違法違規(guī)行為依法查處,取消“一日游”定點(diǎn)購(gòu)物。
目前,廣西旅游市場(chǎng)亂象已經(jīng)呈現(xiàn)普發(fā)、高發(fā)、頻發(fā)態(tài)勢(shì)。下一步,廣西將加大查處旅游購(gòu)物場(chǎng)所虛假消費(fèi)等違法違規(guī)行為,整治旅行社和導(dǎo)游非法經(jīng)營(yíng)服務(wù),打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”。旅游車(chē)、旅游船也會(huì)全部安裝車(chē)載視頻監(jiān)控系統(tǒng),并納入旅游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。
“首先要治標(biāo),要把虛假的、強(qiáng)迫的、欺詐的消費(fèi)亂象遏制住。緊跟著治本,把自愿的、健康的、愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)培育好。這要求我們建立豐富的旅游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)供給,要有良性的旅游市場(chǎng)法治環(huán)境,以良好的旅游環(huán)境贏得天下客!睆V西副主席張曉欽說(shuō)。