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我國首家“三位一體”的外地患者服務站在天津建成
2013-12-13 16:43 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)天津12月13日消息(記者陳慶濱 通訊員李運紅 趙迎)我國首家集接待中心、網(wǎng)站、電話服務三位一體功能的“外地患者服務站”今天上午在天津市腫瘤醫(yī)院建成。每天均有10余位專職人員為來自全國各地的患者提供全程一站式服務,開啟了“升級版”綠色通道,解決患者看病難的問題,讓群眾路線教育實踐成果落到實處。
天津市腫瘤醫(yī)院是集醫(yī)、教、研為一體三級甲等?漆t(yī)院,其精湛的醫(yī)療技術和高尚醫(yī)德在患者中享有較高的知名度和美譽度。近年來,外地患者比例逐年上升已近50%?紤]到外地患者就醫(yī)過程中的諸多不便,醫(yī)院自2008年就開設了外地患者服務項目。隨患者數(shù)量的逐年增加以及對醫(yī)療外其他服務需求的增多,天津市腫瘤醫(yī)院與醫(yī)指通就醫(yī)平臺合作建立集具有接待中心、網(wǎng)站、電話服務三位一體功能的“外地患者服務站”,旨在全方位服務于外地腫瘤患者就醫(yī),充分享受到高品質、高效率的醫(yī)療服務。
“天津市腫瘤醫(yī)院外地患者服務站”,將為患者提供就醫(yī)一站式服務,包括設在該院的擁有10余位專職人員的接待中心,2部咨詢熱線(23377545、23377546),實現(xiàn)在線咨詢服務的“外地患者服務站”專業(yè)網(wǎng)站(可點擊天津市腫瘤醫(yī)院網(wǎng)站www.tjmuch.com外地患者患者服務欄目即可直接進入或點擊www.zlezt.114.com)。患者可通過以上方式,獲得根據(jù)病人不同需求制定的個性化就診方案、完整的醫(yī)療健康檔案管理。提供預約掛號、陪診陪檢、快捷就診、醫(yī)療隨訪、專車接送站、預約賓館和票務等服務,免費郵寄、復印、傳真就診相關材料等整套十余項生活服務和健康管理服務。
編輯:張喬
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