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廈門火車站溫馨服務(wù)盡心力 9旬老華僑千里表謝意
2014-01-28 16:57 來源:央廣網(wǎng)央廣圖庫 說兩句 分享到:
9旬老華僑寫給廈門火車站的感謝信(央廣網(wǎng)發(fā) 劉薇 攝)
央廣網(wǎng)廈門1月28日消息(記者陳庚 通訊員劉薇)“貴站服務(wù)員蔣明先生周到照顧老人之誠懇精神,使我非常感動(dòng)!”1月25日,一封來自香港的信件載著滿滿的謝意寄到了廈門火車站,字里行間,流露出一位遠(yuǎn)離故土的9旬老華僑的深深感激之情。
年近9旬的陳基蓮老人,是一位老華僑,定居香港多年。退休以后的陳老總喜歡到各地旅游,也常;卮箨懱接H。近二三十年大陸翻天覆地的變化,常常讓陳老感到欣喜不已,最令他動(dòng)容的是2013年秋天,他回廈門探親時(shí)在火車站發(fā)生的一幕。
那天,陳老來到廈門火車站準(zhǔn)備搭乘動(dòng)車?墒沁M(jìn)站、安檢、到二樓的候車室候車、登車,這一系列常人覺得再簡單不過的乘車流程,對(duì)于一個(gè)年近9旬的耄耋老人來說,卻是一件困難的事情。正當(dāng)陳老一籌莫展之際,廈門火車站小白鷺服務(wù)臺(tái)的工作人員蔣明看到了,他主動(dòng)上前了解情況。得知老人的困難后,蔣明推來了輪椅,并開通了綠色通道,親自將老人送上了動(dòng)車。一路上,對(duì)于陳老提出的各種問題,蔣明都耐心地一一解答。將老人送上動(dòng)車后,蔣明與列車長進(jìn)行了交接,并叮囑陳老:“如果路上有什么事情,可以找列車長幫忙。”臨別之際,陳老緊緊地握住蔣明的手,說:“想不到大陸鐵路的服務(wù)這么好了,讓我這個(gè)游子感受到了家鄉(xiāng)的溫暖!
在2014年新春佳節(jié)即將到來之際,濃濃的思鄉(xiāng)之情讓陳老又想起了在廈門發(fā)生的溫情一幕,于是老人提筆寫下了這封情真意切的感謝信。千里迢迢地傳達(dá)了一位旅客對(duì)于鐵路工作的謝意,傳達(dá)了一位身在他鄉(xiāng)的游子對(duì)故土深深的眷戀。
編輯:夏可欣
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