央廣網(wǎng)濟南2月12日消息（記者柴安東）春運以來，濟南火車站共撿到旅客丟失和列車移交的遺失行李件數(shù)達500多件（最多的一天達到40余件），遺失身份證200多張，其中大部分行李和身份證通過車站的及時廣播找到了失主。目前還有50余件行李、70多張身份證沒有找到失主。

　　春運即將結束，面對這么多的身份證和旅客丟失的行李，車站啟動旅客遺失物品“回家”行動，改變以往登記、備案等待失主前來認領的辦法，通過與12306聯(lián)動等方式，利用微博、微信、QQ等新媒體工具，在保護隱私的情況下，利用粉絲擴散尋找，并@失主所在地公安部門尋找失主。同時車站還制作了遺失物品查詢流程圖，在候車室、進站口進行公布，方便旅客查詢。

　　據(jù)工作人員介紹，進入春運以來，因為人多加上旅客趕車的心情急迫，進站大廳“三品”檢查儀以及候車室的座椅上往往是旅客丟失行李最多的地方。同時，由于旅客在購票乘車過程中經(jīng)常需要使用身份證，致使在春運客流高峰時段，身份證經(jīng)常容易被遺忘在如售票人工窗口、自助檢票機身份證識別區(qū)、進站驗票口、列車檢票口等需要使用身份證的場所，而一旦丟失身份證將會對旅客的后續(xù)乘車及生活帶來諸多不便。為此，車站提醒旅客應及時檢查隨身物品，尤其是身份證等緊要物品，避免遺失，一旦遺失立即撥打12306或是車站公開服務電話查詢，或者登錄鐵路局、車站官方微博、微信、QQ查詢，避免影響使用。

　　通過了解濟南鐵路局12306獲悉，今年春以來，平均每天接到旅客失物查詢電話多則近百起，少的時候也有30多起，日均有50個電話是查詢失物的。旅客遺失物品，以高鐵列車和車站居多。通過12306電話及時聯(lián)系車站和列車，有超過5 成的遺失物品及時給旅客尋找回來。具體原因是因為由于高鐵運行速度快，停站時間短，檢票時間短，如果不提前做下車和上車準備，匆忙間容易把隨身行李物品遺失在車廂和車站候車室，同時高鐵商務客流多，很多旅客隨身用的電子商務用品習慣放在列車座位后背兜也容易發(fā)生遺失，濟南鐵路局12306提醒廣大旅客注意做好隨身物品保管，提前進站候車，小件行李多盡量放在一起，下車前一定要檢查座位、背篼等處所，防止出現(xiàn)物品丟失。