央廣網(wǎng)烏魯木齊11月6日消息（記者張孝成 烏魯木齊臺(tái)記者張燦）昨天，烏魯木齊開(kāi)行了306路美食文化公交線路。至此，烏魯木齊公交企業(yè)品牌特色線路達(dá)到5條。
2002年9月，烏魯木齊市市長(zhǎng)為公交17路車(chē)題詞：愿雪蓮花規(guī)范化線路，成為烏魯木齊一道亮麗的流動(dòng)風(fēng)景線。9年后，907路接棒雪蓮花，在續(xù)寫(xiě)熱心、愛(ài)心等四心服務(wù)的同時(shí)，拿下了全國(guó)城市公交文明線路等多項(xiàng)榮譽(yù)。車(chē)隊(duì)書(shū)記宋軍說(shuō)：“根本宗旨是為乘客服務(wù)，我們的車(chē)輛高峰一分發(fā)，平峰兩到三分鐘，在密度上集團(tuán)公司是第一第二，方便快捷地把乘客送到目的地”。
“上車(chē)往里走，請(qǐng)扶好站好，好！慢一點(diǎn)”，坐進(jìn)"501路咱爸咱媽"貼心如意公交車(chē)?yán)铮r紅的愛(ài)心標(biāo)識(shí)格外醒目，駕駛員張?chǎng)温詭硢〉纳ひ粼谲?chē)廂里格外親切。乘客說(shuō)，每天聽(tīng)著這樣的聲音很舒服：“她說(shuō)你慢點(diǎn)坐下，扶好坐下；咱爸咱媽上面寫(xiě)著呢！服務(wù)上尊重老人，線路雖然長(zhǎng)，但是司機(jī)態(tài)度很好；希望多一些這樣的線路�！�
在"501路咱爸咱媽"貼心如意專線成立的三年間，司乘人員用細(xì)致周到的服務(wù)得到市民普遍認(rèn)可，也為倡導(dǎo)文明乘車(chē)注入活力。車(chē)隊(duì)書(shū)記劉永福說(shuō)：“駕駛員的行動(dòng)影響到乘客，老年人或特殊群體上來(lái)，馬上就有人把座位讓開(kāi)，通過(guò)這個(gè)又促進(jìn)我們駕駛員，使我們的車(chē)廂變成一個(gè)和諧小社會(huì)的縮影�！�
從東到西、從南到北，"10路好巴郎"、"暖心1路"等多條公交品牌特色線路150多輛車(chē)上路運(yùn)營(yíng)，近300名駕駛員全程參與，打造了一批"市民投訴率、重大安全事故率雙零"經(jīng)營(yíng)部及"文明車(chē)隊(duì)"、文明班組，進(jìn)一步提升著公交的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，烏魯木齊市公交集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)钕Ｆ秸f(shuō)，“從這幾年來(lái)說(shuō)，起到了以點(diǎn)帶面的作用，為公交職工樹(shù)立了榜樣，從而帶動(dòng)一批廣大公交干部職工能夠?yàn)槭忻褡龈玫胤⻊?wù)�！�
烏魯木齊市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)于新介紹，特色品牌線路的運(yùn)營(yíng)，也為烏魯木齊市創(chuàng)公交都市積累了經(jīng)驗(yàn)。“品牌車(chē)隊(duì)的建立是一種形式，目的還是提高服務(wù)質(zhì)量、水平，從管理層角度來(lái)講，我們的服務(wù)應(yīng)該從某一個(gè)車(chē)、某一個(gè)駕駛員，到某一個(gè)品牌線路到車(chē)隊(duì)，到一個(gè)公司，這樣才能把整個(gè)的服務(wù)搞上去，文明程度搞上去�！�
