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報告顯示今年一成被訪者遭遇網(wǎng)上欺詐
2014-12-29 15:33:00 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)上海12月29日消息(記者吳善陽)新的一年即將到來之際,中國銀聯(lián)正式發(fā)布2014移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告。調(diào)查顯示,移動支付井噴式發(fā)展的同時,風(fēng)險形勢更為嚴(yán)峻。10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙,比2013年提高了4個百分點;其中釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐損失看以小額為主,遭遇過網(wǎng)絡(luò)交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元,但有8%的人損失超過5000元
“放心用卡 安全支付”是中國銀聯(lián)自2007年開始推出的年度支付安全消費者調(diào)查,今年首次重點針對“移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全”設(shè)計。依托由82家支付機構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟平臺,此次調(diào)查收集有效問卷4.4萬份,參與用戶覆蓋全國34個省、自治區(qū)和直轄市。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市持卡人占比達53.7%,以20至40歲移動互聯(lián)網(wǎng)用戶為主,通過移動端參與調(diào)查者占比過半。
調(diào)查顯示,持卡人移動支付消費習(xí)慣正逐漸形成,六成以上受訪者曾使用手機完成支付。從支付目的看,通過移動支付(包括近場和遠程)購買實物商品的受訪者占比達61%,相比2013年提高了16個百分點。通過移動支付進行信用卡還款和轉(zhuǎn)賬的占比分別為58%和36%。
持卡人享受便捷的同時,安全意識有所提升,短信動態(tài)驗證碼作為較為便捷的安全驗證方式最受青睞。64%的被訪者表示習(xí)慣使用短信動態(tài)驗證碼,相較2013年提高了26個百分點,其中近七成希望每筆交易都使用動態(tài)驗證碼來保護自身的支付安全。此外,指紋等生物識別新型驗證方式也有近一成的接受度。
中國銀聯(lián)風(fēng)險控制部總經(jīng)理袁曉寒分析,從今年的調(diào)研看,結(jié)合我們?nèi)粘5娘L(fēng)險監(jiān)控分析,有三個支付安全趨勢值得持卡人特別關(guān)注:第一,移動支付市場迅猛發(fā)展,國內(nèi)支付欺詐水平總體平穩(wěn);第二,移動支付用戶快速增長的同時,移動交易終端正成為犯罪分子的重點攻擊目標(biāo),風(fēng)險增速也更高;第三,持卡人整體支付安全意識在不斷提升,安全與便捷的平衡更為市場重視。為此,他建議持卡人增強支付安全意識,選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時兼顧考慮便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動態(tài)驗證碼等務(wù)必妥善保管,同時不要輕信“低價”網(wǎng)站以及郵件、短信、聊天工具發(fā)來的鏈接,并注意保護手機等移動終端設(shè)備安全。
編輯:竹立志
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