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貴陽施行全國首部出租車統(tǒng)一服務規(guī)范條例

2015-01-02 09:26:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)貴陽1月2日消息(記者王珩)1月1日,貴陽市出臺的全國首部出租車統(tǒng)一服務規(guī)范條例——《出租車經(jīng)營服務管理規(guī)定》正式施行,對出租車經(jīng)營者和駕駛員以及乘客行為都進行了規(guī)范。

  《管理規(guī)定》分為總則、經(jīng)營許可、運營服務、運營保障、監(jiān)督管理、法律責任和附則,共7章54條。其中明確,出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,根據(jù)乘客意愿升降玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。乘客攜帶行李時,駕駛員應主動幫助乘客取放行李等。也就是說,開不開空調(diào)、聽不聽廣播,完全由乘客決定。如果乘客遇到以下情況,還可拒付車費。諸如,搭乘出租汽車時,駕駛員不按規(guī)定使用計價器,或計價器發(fā)生故障時繼續(xù)運營的;駕駛員不按規(guī)定向乘客出具相應車費票據(jù)的;駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時送達目的地等。如果駕駛員違反相關(guān)規(guī)定的,將被處以50元以上200元以下罰款。

編輯:徐婷作者:

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