央廣網(wǎng)西安2月8日消息（記者劉濤）高鐵線路上的熱備車，被人比作足球場(chǎng)上的替補(bǔ)隊(duì)員，雖然暫時(shí)不上場(chǎng)，卻要密切關(guān)注場(chǎng)上局勢(shì)，隨時(shí)做好登場(chǎng)準(zhǔn)備，變身“超級(jí)替補(bǔ)”。下面請(qǐng)您跟隨中央臺(tái)記者劉濤，走進(jìn)西安鐵路局西安客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)，去聽聽熱備車上的故事。

　　在西安北站的三號(hào)股道上，常年停著一輛編號(hào)為0G2012 的列車。別看它平時(shí)一動(dòng)不動(dòng)，卻隨時(shí)做著出發(fā)準(zhǔn)備，猶如箭在弦上。

　　這輛16節(jié)車廂編組的車學(xué)名叫“熱備車”，來來往往的旅客們一般很少知道它的存在。即便從它身旁經(jīng)過，也只是把它當(dāng)做一趟再普通不過的列車。西安客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)書記武玉東開玩笑說，熱備車上的乘務(wù)人員們一直在“熱情地準(zhǔn)備著”。

　　武玉東：“包括本局的車——西安鐵路局的車，和其他鐵路局的車，到西安以后，因?yàn)楦鞣N原因，正點(diǎn)發(fā)不出去了，造成晚點(diǎn)，我們熱備班組替他們走，就啟動(dòng)這個(gè)熱備，正常的時(shí)間正常地發(fā)出，不至于旅客在那里等�；蛘呤橇熊囃＿\(yùn)了，旅客退票回不了家了，不出現(xiàn)這種情況。平常每天有一個(gè)組，有餐服，有保潔，有客運(yùn)，每天早上7點(diǎn)到晚上22點(diǎn)，保證一個(gè)組，讓旅客走得了走得好�！�

　　楊捷是西安客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)的一名列車長(zhǎng)，去年一年里，他的班組隨熱備車執(zhí)行了9次應(yīng)急任務(wù)。楊捷說，雖然熱備車平時(shí)的狀態(tài)基本是“等待”，但車上的任何設(shè)備都要保持開啟，隨時(shí)可以像正常列車一樣投入使用。

　　楊捷：“咱們走進(jìn)車廂了以后，電視機(jī)可以正常使用，電源插座也是能正常使用的，都通著電的。水也都是可以使用的，有涼水有熱水。廁所都是能夠正常使用的，設(shè)施設(shè)備每天上車以后都要檢查，和正常車上的狀態(tài)都是一樣的�！�

　　不僅是設(shè)施設(shè)備隨時(shí)待命，在熱備車上值班的乘務(wù)人員工作狀態(tài)也要與正常列車上保持一致。當(dāng)因天氣變化等原因造成正常線路上的高鐵列車不能開行時(shí)，熱備組必須在15分鐘內(nèi)集結(jié)完畢。

　　列車員李紅娟：“熱備車體啟動(dòng)之前，我們必須15分鐘之內(nèi)讓車廂的的所有標(biāo)準(zhǔn)都要達(dá)到出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)備品都要定位擺放，然后各個(gè)乘務(wù)員各司其職，做好一切準(zhǔn)備。因?yàn)?5分鐘之內(nèi)我們所有的工作做好，旅客就要放行了，這個(gè)期間時(shí)間是比較緊迫的�！�

　　熱備車上的工作看似輕松，大多數(shù)情況下是坐在車廂內(nèi)等待，但其實(shí)是外松內(nèi)緊，20多人吃喝拉撒都必須在車上。李紅娟說，中午去買飯都得一路小跑，來回沖刺。

　　“因?yàn)槲覀兯�有的人都是必須在車上吃飯的，不能外出，紀(jì)律比較嚴(yán)格，所以只能派一名乘務(wù)員出去給大家共同買飯，十來分鐘必須要回到車上的，因?yàn)槿f(wàn)一途中出現(xiàn)啟動(dòng)熱備車就特別緊張，所以這些都是有時(shí)間的限制。車門開啟，我們基本上要一路小跑，路程比較遠(yuǎn)，買完飯你就得馬不停蹄地回來了，必須一路小跑�！�

　　高鐵速度快、車次多，一旦哪一趟車出現(xiàn)晚點(diǎn)，后面的車就會(huì)受影響，造成大量旅客滯留。因此，熱備車應(yīng)運(yùn)而生。春運(yùn)開始后，客流進(jìn)一步增大。這時(shí)，整裝待發(fā)的熱備車就顯得更為重要。

　　列車員馬壯：“到了這個(gè)時(shí)間，就是遇到大雪或者是天冷的情況下，我們的神經(jīng)就會(huì)繃得更緊一些，因?yàn)閱��?dòng)熱備的幾率非常高。在車上做好準(zhǔn)備，只要接到命令我們就及時(shí)出發(fā)�！�

　　春運(yùn)幕后的人很多，但他們同樣是這場(chǎng)戰(zhàn)役中的重要一員，默默在崗位上為旅客出行保駕護(hù)航。不知道下一站去哪兒的“熱備組”，隨時(shí)準(zhǔn)備著說走就走的旅行。

　　列車長(zhǎng)楊捷：“不論是路過西安的哪個(gè)車出現(xiàn)了問題，我們都有可能啟動(dòng)熱備，可能跑深圳，也有可能跑北京，也有可能跑延安，也有可能跑寶雞，這都不一定。雖然我們不知道我們熱備車下一站終點(diǎn)是哪，但是我們隨時(shí)做好準(zhǔn)備出發(fā)�！�